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Hausärzte Am Kaiserteich

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Hausärzte Am Kaiserteich Kontakt Informationen

Hausärzte Am Kaiserteich
Adresse: Reichste. 59 , Düsseldorf 40217, NW, DE
Telefonnummer: 0211 95776900
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40217


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-12:00
Montag: 15:00-18:00
Dienstag: 08:00-12:00
Dienstag: 15:00-19:00
Mittwoch: 08:00-12:00
Donnerstag: 08:00-12:00
Donnerstag: 15:00-19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Nach heutiger Behandlung und auf Empfehlung von meinem Mann bin ich durchaus zufrieden. Eine sehr freundliche und aufmerksame Praxis. Die Damen am Empfang, als auch Herr Thundiyil sind sehr herzlich und kompetent. Die negativen Rezensionen kann ich demnach nicht nachvollziehen. Ich denke, dass respektvoller Umgang an erster Stelle steht und sowohl dem Arzt als auch dem gesamten Team für ein freundliches Miteinander entgegen gebracht werden sollte.
Durchweg positive Erfahrungen gemacht. Hausarzt sehr kompetent und hilfsbereit und selbst die Vertretung hilft bei akuter Krankheit und man fühlt sich gesehen und wertgeschätzt, auch als Patient. Kann die Hausärzte am Kaiserteich nur empfehlen, durchweg positive Erfahrungen gemacht mit Beratung,Reise-Impfungen und akuten Themen.
Sehr schlechte Empfang Service. Nicht kompetent und sehr unprofessionell. Den Anliegen von mir einfach ignoriert. Unorganisierter Prozess, obwohl man bereits vor Ort physisch da gewesen ist, muss man dann trotzdem telefonisch einen Termin mit Arzt vereinbaren. Sehr unlogischer Arbeitsprozess. Der Arzt hat wegen bisher nicht realisiertem Termin sogar mir geschrieben, dass ich nie wieder von ihm und auch von seinem Kollegen behandelt werden kann. Ist es ein Hausverbot oder was? Ich muss mir derzeit überlegen ob ich darüber mit meinem Anwalt sprechen soll. Für mich zählt es absolut zu Diskriminierung. Die Frage wäre, ob ein Arzt es verbieten dürfte und könnte, dass ich nicht von seinen Kollegen behandelt werde? Hat ein Arzt das Recht?
Corona scheint hier eine Ausrede für alles zu sein. Ich habe nach Hilfe für das Setzen einer Spritze gefragt. Hierfür hat man anscheinend keine Zeit. Nachdem mir schon nicht wirklich geholfen wurde, als es um die Venenentzündung ging keine Überweisung zum Phlebologen erhalten, darum habe ich mich selbst gekümmert und mir einfach nur eine Salbe auf den Arm gepackt wurde, kann ich die Hausärzte aktuell nicht empfehlen. Nein, eine Thrombose kann man nicht mit einer antibakteriellen Salbe lösen. Vielleicht wird die Arbeit in Zukunft wieder etwas ernster genommen, dann kann ich auch mehr Sterne geben.
Herr Dr. Hassel ist ein herzlicher und sehr kompetenter Arzt. Er nimmt sich Zeit und erklärt alles sehr genau. Bin dankbar endlich so einen Arzt gefunden zu haben. Das gesamte Team ist sehr freundlich und nett.
Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent. Sehr gut geführte Praxis.l ohne längere Wartezeiten.
Fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Dr. Boerner nimmt sich Zeit und seine Behandlung hat mir bisher immer geholfen. Ich kann die negativen Kommentare über die Arzthelferinnen überhaupt nicht nachvollziehen, habe sie immer sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Wer ohne Termin in eine Arztpraxis kommt, muss eben damit rechnen, dass man etwas warten muss. Kann die Praxis nur weiterempfehlen!
Leider muss ich meine einst sehr positive Rezension updaten. Die Praxis ist inzwischen so überlaufen, dass man als langjähriger Patient gefühlt um jegliche Tests, Diagnostik oder Rückrufe betteln muss, wenn man überhaupt telefonisch durchkommt. Rezepte werden wiederholt falsch ausgestellt, Befunde nicht rechtzeitig mitgeteilt und man hat ständig das Gefühl, dass die Sprechstundenhilfen überlastet sind. Ich habe großes Verständnis dafür, dass die Krise den Druck für die Hausärzte erhöht hat aber so fühlt man sich leider als Patient nicht ernst genommen.
Hoffnungslos überlaufen und mangelnder Servicegedanke... Geduldige Anrufer werden nach Runterzählen der Positionen in der Warteschlange gerne weggedrückt. Wenn man dann doch dran kommen "darf" gibt es wenig Verständnis für die Dringlichkeit der Situation.
Ich bin seit Jahren bei Frau Dr. Wiebusch in Behandlung. Jedesmal wird mein Anliegen äußerst gründlich und umfassend besprochen. Ein besonderes Lob gilt an dieser Stelle auch dem Team, das jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit ist. Meine ausdrückliche Empfehlung!
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