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Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Wember und Dr. Schneider

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Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Wember und Dr. Schneider Kontakt Informationen

Adresse: Bismarckstraße 22, Augsburg
Telefonnummer: +49 (821) 24-3950
Stadt: Augsburg


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 10:00-14:00

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Bewertungen
An der ärztlichen Betreuung ist nichts auszusetzen jedoch ist die praxis nicht zu empfehlen da der Umgang vom MFA Personal absolut unfreundlich ist. Man fühlt sich nicht wohl und nicht ernstgenommen. Lange zeit habe ich das hingenommen doch jetzt ist ein Punkt wo ich das nicht mehr auf mich nehmen möchte und werde mir einen neuen Arzt suchen
Die Ärzte sind super aber die MFA Helferinnen am Empfang/Telefon gehen überhaupt nicht. Mega unfreundlich und immer im „Stress“. Die sind eine Zumutung für die Patienten! Traurig so auf eine ehrliche Bewertung zu reagieren statt am Team bzw. deren Umgang mit den Patienten was zu ändern nachdem es einige so sehen.
Schneller Termin, kurze Wartezeit, kompetente Beratung durch einen sehr netten Arzt, der sich auch Zeit genommen hat!
sagen wir mal so, wer mit welchem Arzt klar kommt ist Ansichtssache. Ich persönlich gehe lieber zu Dr. Wember. Aber ein absolutes No go sind die Damen am Empfang. Die überschlagen sich geradezu vor Freundlichkeit. Ironie - Stress hin, oder her - der Tonfall geht nicht. Ebenso ist es ziemlich schwer einen schnellen Termin zu bekommen, wenn es einem schlecht geht. Man wird meistens auf den nächsten Tag verschoben.
Ich bin seit ca 20 Jahren Patientin in dieser Praxis. Mein Mann seit ca 15 Jahren. Ich muss sagen, egal welches Problem wir hatten und da kam schon einiges zusammen wir waren immer gut aufgehoben, und unsere probleme wurden immer erstgenommen und behandelt. Die " unfreundlichen Damen am Empfang" kenne ich nicht. Da kann ich nur widersprechen. Wurde noch nie angemault, oder sonstiges. Gebe " meiner" Arztpraxis gerne 5 Sterne. Das haben sich die alle verdient
Ein guter, verständnisvoller Arzt. Auch die Servicekräfte sind sehr freundlich.
Als ich mit starken Schmerzen in die Praxis kam wurde mir von der Arzthelferin / Empfangsdame sehr unfreundlich mitgeteilt, dass Sie keine Patienten aufnehmen oder behandeln ohne einen Termin. Eine Untersuchung sei frühestens morgen möglich. Auf meine Aussage, dass ich extremen Schmerz im Rücken als auch in der Brust habe und fragte was ich zu tun hätte erhielt ich nur die unfreundliche Aussage, dass dies nicht relevant ist und ich gefälligst eine Bereitschaftspraxis aufsuchen solle. Etwas Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft wäre wünschenswert gewesen. Leider ist der Eindruck dadurch sehr negativ.
Dr. Schneider ist ein sehr kompetenter und netter Arzt, der sich immer viel Zeit nimmt und alles ausführlich erklärt. Die Schwestern am Empfang sind auch super. Immer freundlich und nett. Meistens bekommt man sehr schnell einen Termin und muss nie lange warten. Einziger Kritikpunkt ist Frau Dr. Schwager. Sie ist leider immer sehr kurz angebunden und wirkt etwas genervt. Sie nimmt sich auch nicht so viel Zeit für Patienten wie Dr. Schneider.
Zu den Ärtzen kann ich leider nichts sagen, daher gilt meine negative Bewertung allein der unfreundlichen Sprechstundenhilfe - dem Aushängeschild jeder Praxis. Ich wollte telefonisch einen Termin vereinbaren und habe mein Anliegen kurz geschildert. Mir wurde zunächst vorwurfsvoll die Frage gestellt, wer denn mein Hausarzt sei. Im gleichen Atemzug wurde ich aufgefordert, dort hinzugehen, da die Praxis heute „sowieso“ voll sei und neue Patienten nicht aufgenommen werden. Das Ganze bereits zum wiederholten Male. Es ist völlig in Ordnung, wenn keine Sprechstunden verfügbar sind, aber der Ton macht die Musik. Dies hab ich der Sprechstundenhilfe auch unmissverständlich zu verstehen gegeben und das Telefonat beendet. Aufgrund der positiven Bewertungen habe ich in dieser Praxis angerufen. Wenn man in dem Beruf mit Menschen zu tun hat und dabei durch seinen schlechten Umgang die Praxis negativ zur Schau stellt, läuft definitiv etwas falsch.
Sehr unfreundlichens Personal am Empfang, wäre früher nie der Fall gewesen
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