Hauser

Ich war dort um meine Mutter nach ihrer Reha mit Rezepte zu versorgen. Sie ist seit vielen Jahren Patient dort. Leider hatte meine Mutter die Krankenkassenkarte in der Reha. Aussage der Dame an der Rezeption: die Karte ist der Einlass, Rezepte gibts nicht. Heute ging ich wieder hin nach Anruf gestern. Sie wollten mir Rezepte geben, die nun doch schon vor drei Wochen ausgestellt wurden und nur noch eine Woche gueltigkeit hatten. Das akzeptierte ich nicht. Dann sagte sie mir frech ich soll mich hinsetzen und warten.Allerdings war ich noch nicht fertig. Die Reha empfahl meiner Mutter zwei Physio Massnahmen. Erster Kommentar: das sind ja zwei fuer unterschiedliche Leiden, nicht möglich. Dann noch besser:meine Mutter eine Empfehlung von der Reha für ein spezielles Sitzkissen bekommen. Antwort von dem Fraeulein, das nur selten von ihrer wichtigeren Broschüre aufschaute; es gibt nur ein Rezept für ein einfaches Kissen. Es war unfassbar. Nach 45 min bin ich raus immerhin mit einem Rezept fuer die haeusliche Versorgung, nur nich eine Eoche gültig. Zum Arzt wurde ich nicht vorgelassen. Diese Praxis ist wirklich nicht empfehlenswert, zumindest nicht auf die Rezeption bezogen: hochnäsig, umprofessionell und höchst unfreundlich. Ein Wort das Mehrarbeitet bedeutet und man wird unverschaemt behandelt.

Super Hausarzt. Nimmt sich die nötige Zeit und geht auf einen ein. Internisten sind die besten Hausärzte!

Bei uns ist mittlerweile die ganze Familie in dieser Praxis. Wir hatten/haben weiterhin schon Behandlungen von Herrn Dr. Hauser und nun auch einen Termin bei Frau Dr. Glashagen gehabt. Wir empfinden beide Ärzte als einfühlsam und kompetent. Auch wird sich Zeit genommen! Auch das Praxisteam ist stets freundlich und zuvorkommend. Wir können diese Praxis nur bestens weiterempfehlen! Nachtrag: Ich musste letzte Woche leider als Notfall in die Praxis. Von allen Seiten wurde mega schnell und professionell gehandelt. Frau Dr. Glashagen hat sich sehr, sehr gut um mich gekümmert und dann die Einweisung in‘s KH veranlasst. Sie war fast ununterbrochen bei mir. Das war wirklich ganz großes Kino. Viiiiiielen Dank für die tolle Betreuung!

Die Ärzte und Rezeptionisten kümmern sich hier wirklich um ihre Patienten. Ich schätze mich glücklich, sie hier in Deutschland getroffen zu haben.

Wenn ich könnte würde ich Dr. Hauser keinen Stern geben. Ich bin nicht ernst genommen worden, wurde mit Symptomen welche mich stark einschränkten und verunsicherten wieder Heim geschickt. Ich wehrte mich, nachdem ich körperlich und psychisch nach über 4 Wochen schlechter und unzureichender Behandlung ein „kommen Sie in einer Woche wieder wenn es nicht besser geworden ist“, zu hören bekam, sagte er daraufhin ernst und herablassend „Frau …. wollen Sie jetzt mit mir diskutierten oder verhandeln oder was wird das jetzt“. Obwohl er kein Grund für meine starken Symptome fand, ließ er nur ein kleines Blutbild machen und erst nach einem Monat wurde ich zu einem Spezialisten Überwiesen, der mir tatsächlich schnell helfen konnte. Zudem wurde ich während ich Coronaerkrankt war gar nicht behandelt und man bot mir auch keine Alternativ an. „Wir können Ihnen nicht helfen, erst nach ihrer Quarantäne können Sie von uns behandelt werden.“ Als ich nach einer Alternative fragte lautete die Antwort „Puuuh, da hab ich leider keine Ahnung wohin sie sich wenden können, zu uns können Sie jedenfalls nicht.“ Bin ich die Erste mit COVID gewesen oder warum weiß dort keiner wer mir Hilfen kann? Ehrlich, der taugt nur um eine Krankmeldung abzuholen aber wenn man tatsächlich Hilfe braucht, ist er nicht der richtige Arzt. Schade, Beruf verfehlt oder Charakter/Respekt/Anstand auf dem Weg dort hin verloren….

Ich hab schnell einen Termin bekommen und hatte sehr das Gefühl dass meine Beschwerdem sehr ernst genommen werden und entsprechend umfänglich beraten wurde. Ich ging heute mit einem sehr guten Gefühl raus! War eine wirklich professionelle Untersuchung und es wurde sich gut Zeit genommen. Das hatte ich lange nicht im Gesundheitswesen, top und danke!

Ich kann nur positives berichten. Seit vielen Jahren bin ich Patient dieser Praxis. Sowohl Dr. Müller und Dr. Hauser sind sehr kompetent. Bei einem kürzlichen Notfall, wurde ich bis zum eintreffen des Krankenwagen fürsorglich betreut. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Auch die Damen am Empfang sind sehr zu vorkommend. Habe auch immer sehr zeitnah einen Termin bekommen.

Bin im Sommer 2019 nach Kwh gezogen und war nun das erste mal wirklich krank und auf der Suche nach einem Hausarzt. Als ich nach einem Termin fragte, sagte man mir das neue Patienten erst wieder in 1-2 Wochen aufgenommen werden. Was soll denn so was ?! Ich wollte einen Arzt Termin weil ich JETZT krank war und keinen Friseur Termin wo man drauf warten kann.

Ich fühle mich in dieser Praxis immer wohl und gut aufgehoben. Dr. Hauser und Frau Dr. Brackertz sind immer bereit mir zuzuhören und mir zu helfen. Hierfür erst mal ein Dankeschön. Auch die Damen am Empfang sind mir gegenüber immer sehr hilfsbereit. Ein Rezept oder eine Überweisung bestelle ich immer einen Tag vorher per Internet so dass ich nur noch schnell an den Empfangstresen muss und mir wird beides aus- gehändigt. Auch warte ich nie länger als 10 Minuten im Wartezimmer. Man muss halt einen Termin ausmachen, dann klappt dass immer und sollte doch mal ein Notfall dazwischen kommen sollte man dran denken dass man selber bestimmt froh wäre wenn man in der Situation ist wenn einem dann auch sofort geholfen wird. Dann wartet man halt mal ein wenig länger.

Ich muss einmal die schlechten Bewertungen hier Kontern. Denn wann immer etwas ist bekomme ich einen Termin. Selten musste ich überhaupt ins Wartezimmer. Die Schwestern sind alle super hilfsbereit und unterstützend bei jedem Problem. Bei Vorfällen war immer gleich jemand da und hat sich gekümmert. Herr Müller selbst kann man tatsächlich als sehr distanziert beschreiben. Das empfinde ich aber nur bedingt als negativ, denn er versteht was von seinem Fach. Bei der Ärztin hab ich mich auch bei aufwändigen Problemen sehr gut aufgehoben gefühlt. Wenn man jemanden braucht, der sich die ganze Krankheitsgeschichte und jedes kleine Wehwechen anhören und diagnostizieren soll, ist man hier vielleicht falsch - das mag stimmen. Aber in akuten Fällen werden nach meiner Erfahrung die richtigen Untersuchungen angeordnet und durchgeführt.