Hausverwaltung Citie GmbH

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CITIE die immobilienverwaltung, wir sind Ihr professioneller Partner rund um Ihre Immobilie!

"Citie schafft Mehrwert rund ums Kaufen, Verkaufen und Verwalten von Immobilien. Seit unserer Gründung in 2005 befinden wir uns in stetem Wachstum. Unser Ansatz: Dem Kunden sämtliche Immobiliendienstleitungen komplett aus einer Hand zu bieten. Heute ist die Citie Gruppe in verschiedenen Bereichen zuhause: unter anderem mit der Citie Hausverwaltung, Citie Investment und Citie Makler. Ein erfahrenes Mitarbeiter-Team, ein erprobtes Netzwerk und ein Kundenkreis, der auf Weiterempfehlung beruht, sind das Fundament unseres Erfolgs."

Adresse: Nottulner Landweg, 48161 Münster

Telefonnummer: 492534659393

Webseite

Stadt: Münster

Postleitzahl: 48161

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 12:00

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Bewertungen

Ich warte seit mittlerweile 8 Monaten auf die Rückzahlung meiner Kaution. E-Mails werden ignoriert. Bei Anrufen werde ich jedes Mal vertröstet mit den Worten "ich muss die Kollegen fragen..." Eine schriftliche Aufforderung der Rückzahlung mit Fristsetzung wird auch gekonnt ignoriert. Super schlechter Service, definitiv nicht zu empfehlen!

Ich warte seit mittlerweile 6 Monaten auf die Rückzahlung meiner Kaution. E-Mails werden ignoriert. Bei Anrufen werde ich jedes Mal vertröstet mit den Worten "ich muss die Kollegen fragen..." oder „ die zuständigen Kollegen sind momentan im Gespräch oder sind im Urlaub…“.Eine schriftliche Aufforderung der Rückzahlung mit Fristsetzung wird auch ignoriert.  Genauso wie vor 6 Monaten konnte man bei der Wohnungsübergabe hinterherlaufen, dass alles zeitlich erfolgt. Meine Nebenkostenrechnung habe ich auch nur zum Teil mittlerweile von 2021 bekommen. Vom Zeitraum 2022 warte ich ebenfalls noch und meine E-Mails werden ignoriert.  Super schlechter Service, definitiv nicht zu empfehlen!

VORSICHT, ich kann nur abraten! Ich könnte jetzt alles Negative aufzählen, da würde ich aber morgen noch schreiben.. Zusammengefasst: UNGENÜGEND Man wird ignoriert, keine Kommunikation per Telefon / Email möglich weil niemand erreichbar / niemand antwortet, falsche NKAs, bei handwerklichen Notfällen / Schadensbehebungen wird man in Stich gelassen usw. usw. Nochmal zusammengefasst: Hier läuft gar nichts bis auf das regelmäßige Einziehen des Geldes für null Leistung, Finger weg, kann mir nicht vorstellen dass Mitbewerber noch schlechter sein können, Maximum bereits erreicht..

Die Citie GmbH verwaltet die von uns angemietete Wohnung. Nach über 6 Wochen der Beschwerden, vielen E-Mails und noch mehr Anrufen wegen einer feuchten Wand, hoher Luftfeuchtigkeit in der gesamten Wohnung und wiederkehrendem Schimmel kam letztendlich ein Gutachter, der Baumängel feststellte. Die schriftliche Einschätzung wurde nun vor zwei Monaten verfasst und der Hausverwaltung übergeben. Trotz Absicht zur Mietminderung und vielem Hinterhertelefonieren tat sich nun seit über 3 Monaten nichts - auf E-Mails wird nicht geantwortet und bei Anrufen wird man mit schlecht klingenden Ausreden vertröstet. Mehrfach haben wir bereits die Einschätzung bezüglich der Baumängel am Mietobjekt angefragt, welche uns jedoch nicht ausgehändigt werden möchte. Aktuell sind wir in Gesprächen mit einem Anwalt, um die Probleme nun endlich zu beheben. Eigentlich schade, dass es nun vermutlich auf einem kostspielen Weg geschehen muss - wir hätten es uns anders gewünscht. Wir sind sehr unzufrieden mit der "Dienstleistung".  UPDATE 22.02.22: Es kam von Seiten der Hausverwaltung Bewegung in unseren Fall. Ein Ingenieur soll zeitnah vorbeikommen. Wir sind gespannt, was passieren wird.

Super Portfolio. Super schnelle Reaktion auf Anfragen. Extrem Professionell.

Leider! Wenn ich hier "Null" Sterne hinterlassen könnte, würde ich es tun!

Eine absolute Unverschämtheit. Unsere eMails werden ignoriert und wir mit unserem Problem alleine gelassen. Die Mitarbeiter im Office scheinen nichts zustande zu bekommen. Lediglich der Außendienst ist als gut zu bewerten.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, man kümmert sich um die Anliegen zeitnah und gut. Sehr empfehlenswert.

Website kommt total Unseriös rüber

Sehr serviceorientierte und fachkompetente Hausverwaltung - gute Erreichbarkeit mit einem rund um die Uhr Notdienstmanagement und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern. Schnelle unkomplizierte Abwicklung der Anliegen.

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