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Hay Berlin

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Hay Berlin Kontakt Informationen

Hay Berlin
Adresse: Auguststr. 77/78 , Berlin 10117, BE, DE
Telefonnummer: 030 28094878
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10117


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-19:00
Dienstag: 11:00-19:00
Mittwoch: 11:00-19:00
Donnerstag: 11:00-19:00
Freitag: 11:00-19:00
Samstag: 11:00-18:00

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Bewertungen
Hatte vier Kissen gekauft, wollte drei zurückgeben, bekam Warengutschein statt Geld zurück. Ich bin Kunde, habe unter anderem ein Sofa in dem Laden gekauft, wohne aber eine Stunde entfernt, kann daher mit einem Warengutschein nichts anfangen, da ich selten in der Stadt bin. Auf meine freundliche Email am 27.09.22, ob man mir bitte das Geld zurückerstatten könne, bekam ich keine Antwort, auch nicht auf meine Nachfrage am 28.10.22. Sorry, aber null Service und null Kommunikation geht einfach gar nicht. Kann den Laden leider nicht mehr empfehlen.
An den männlichen Verkäufer im Laden: Grüße sind die Grundlage von allem. Gleiches gilt für nichtdeutsche Gäste.
Leider der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe, obwohl es um ein teures Möbelstück ging. Ich wurde vom Personal sehr hochnäsig und überhaupt nicht zuvorkommend behandelt. Dies sollte bei einem guten Kundenservice nicht passieren. Im Endeffekt habe ich mich dazu entschlossen, das Sofa dementsprechend auf keinen Fall hier zu kaufen.
Die Sachen sind alle ganz hübsch aber nicht haltbar
Die Filiale bietet KEINEN professionellen Beratungs-Service an. Auf diverse produktspezifische Fragen reagierten die beiden Mitarbeiter u.a. gelangweilt oder inkompetent. Das Design von HAY ist zeitgemäß und ansprechend.
Schöner Laden mit tollen Sachen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit
Schöne Auswahl
Liebes Hay-Team Berlin, heute haben wir unseren Tray Table erhalten und sind einmal wieder super happy. Bestellung und Versand haben einwandfrei funktioniert - top verpackt kam das gute Stück heute unversehrt am Starnberger See an. Wie im übrigen auch unser über alles geliebte Hay Mags Sofa. In diesem Sinne, herzliche Grüße aus Bayern, Claudia
HAY ist toll. Das Personal im Store aber mega unfreundlich. Jeder Handgriff zu viel. Und als die blonde Dame im floralen Kleid hörte, dass wir aus der Schweiz kommen der Laden liefert nicht in die Schweiz hätte sie uns am liebsten rausgeworfen. Schade für so eine tolle Marke!
Ich kann mich den Erfahrungen der Anderen nur anschließen. Schicker Laden, doch das Personal ist extrem angespannt. Ich solle den Kinderwagen mit Baby darin an der Kasse stehen lassen, weil es regnete und er somit Dreck verursacht. Wie soll ich entspannt shoppen, wenn ich mein Baby nicht im Blick behalten darf? Das Personal ist auch ständig am hinterher putzen und räumen, wenn man sich umschaut. War schon öfter da, weil mir das Design gefällt und ich da wohne, doch es lädt nicht zum kaufen ein. Was auch auffällt: Ständig werden Mitarbeiter gesucht und neue Gesichter sind hinter der Kasse.
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