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"Versicherungen"
Adresse: Königstr. 2, 42853 Remscheid
Telefonnummer: +4921916927030
Stadt: Remscheid
Postleitzahl: 42853


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Freundlich,hilfsbereit und kompetent. Immer erreichbar und schnelle Bearbeitung des Versicherungsanliegens
Habe Herrn Lück als sehr freundlichen und kompetenten Menschen kennengelernt.
Eine sehr gute kompetente Beratung in allen von mir erforderlichen Belangen für meinen privaten und betrieblichen Versicherungsschutz. Ich fühle mich sachkundig beraten und in guten vertrauensvollen Händen. Diese Agentur kann ich nur bestens weiterempfehlen!
1 Stern nur für den Umstand, dass der Leiter der Generalvertretung umgehend einer Bitte um Rückruf nachgekommen ist. Unverschämte und überhebliche Aussagen bei der Nachfrage zur Kündigungsabwicklung eines Versicherungs-Paketes mit den Worten "Warum soll ich Ihnen helfen, ich verdiene doch mein Geld mit Ihnen!" Eine lösungsorientierte und einvernehmliche Abwicklung ist hier nicht erwünscht, Profitgier steht hier im Vordergrund. Selbst die Aussage eines HDI-Mitarbeiters in Hannover, welcher den Hinweis gab eine einvernehmliche Lösung mit Herrn Lück anzustreben, wurde mit den Worten "Ich bin nicht die HDI, ich bin nur freier Mitarbeiter" abgewatscht. Ich frage mich wofür ein Generalvertreter denn steht? Nicht für den Konzern, in dessen Auftrag er Verträge verkauft? Ich finde das schon eine sehr merkwürdige und auch vielsagende Aussage. Herr Lück steht für alles, was diese Branche in einem schlechten Licht stehen lässt. Daran erkennt man mal wieder, wieviel Einfluss ein einzelner "nur freier Mitarbeiter" Zitat Herr Lück auf die Außenwirkung eines Versicherungskonzerns und auf sämtliche Versicherungsvertreter haben kann. Zum Glück gibt es auch andere positive Beispiele dieses Berufsstandes. Natürlich ist es ärgerlich wenn ein Versicherungsnehmer seine Verträge kündigen möchte. Aber jeder hat seine Gründe und auch das Recht dazu. Wäre es nicht pfiffiger von Herrn Lück gewesen eine einvernehmliche Lösung anzustreben? Glaubt er, dass ich nun seine Generalvertretung mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann? Sicherlich ist er im Recht, wenn er mir das Sonderkündigungsrecht nur für einen Teil eines Versicherungs-Paketes aufgrund einer Beitragserhöhung zugesteht, nicht aber für das gesamte Paket. Es geht hier nicht um die HDI, es geht ausschließlich um die Generalvertretung, dessen Generalvertreter keinerlei Bezug zu dem Versicherungskonzern hat, für den er sich nur als "freier Mitarbeiter" betrachtet. Herrn Lück ist definitiv klar, das er mit Versicherungsnehmern sein Geld verdient; das ist nicht verwerflich, aber diese Aussage einem Versicherungsnehmer gegenüber ist schon eine Frechheit und an Arroganz nicht zu überbieten. Ihm ist definitiv auch klar, dass er mich auch nicht mit seinen z.T. unverschämten Aussagen als Kunden halten kann. Aber ist das ein Verhalten, welches man von einem Generalvertreter eines namhaften Versicherungskonzern erwartet? Nachtreten? Wohl eher nicht. Ich erwarte in so einem Fall eine vernünftige Erklärung in einem vernünftigen Ton. Ob ihm aber bewusst ist, dass schlechte Werbung durch mich als Noch-Versicherungsnehmer im Freundes-, Bekannten- und Kollegenkreis durchaus zu noch mehr Kündigungen führen kann, wage ich nach diesem Gespräch zu bezweifeln. Das er für den Konzern schädigend unterwegs ist, scheint ihm damit auch nicht klar zu sein. Beschwerde nicht für den Umstand mir nicht geholfen zu haben, vielmehr für die unverschämten Aussagen, Unterstellungen und dem unangemessenen Tonfall ist verfasst und geht auch noch an den Versicherungskonzern. Fazit: HDI - hilft dir immer? Nicht im Falle des Herrn Lück! Empfehlung dieser Generalvertretung? KEINESFALLS!
Sehr kompetent, nett und eine sehr gute Schadenregulierung.
Top Service, bin sehr zufrieden.
Gute Versicherungdberatung bei Kfz
Freundlich und kompetent.
Übersetzt von Google Ich bin seit mehreren Jahren bei der HDI und kann nur sagen: Gute Beratung, kopetente und freundliche Mitarbeiter! Danke dafür und weiterhin viel Erfolg im neuen Jahr. **** Ich bin seit vielen Jahren HDI-Mitglied und kann nur sagen: Sie beraten gut, sind kompetent und freundlich. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg im neuen Jahr Original Ich bin seit mehreren Jahren bei der HDI und kann nur sagen: Gute Beratung, kompetente und freundliche Mitarbeiter! Danke dafür und weiterhin viel Erfolg im neuen Jahr. **** Ben uzun yıllardır HDI üyesiyim ve sadece şunları söyleyebilirim: Iyi tavsiyelerde bulunuyorlar, yetkin ve güler yüzlüler. Tesekkürler ve yeni yıldada basarilarının devam etmesini temeni ederim
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