Heide Bauelemente GmbH & Co KG

Heide Bauelemente GmbH & Co KG Kontakt Informationen

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Heide Bauelemente ist Ihr zuverlässiger Partner für Fenster, Haustüren und Rolllläden.
Bei uns erhalten Sie stets eine Top-Beratung.

"Heide Bauelemente ist seit 30 Jahren in Flensburg. Ihr zuverlässiger Partner in allen Angelegenheiten zu Fenster und Türen. Ob Neubau oder Sanierung, mit uns haben Sie immer die richtige Entscheidung getroffen. In unserer über 300qm großen Ausstellung können wir Ihnen eine große Produktpalette zeigen."

Adresse: Raiffeisenstraße 10, 24941 Flensburg

Telefonnummer: +49 461 909250

Webseite

Stadt: Flensburg

Postleitzahl: 24941

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:30
Dienstag: 08:00 - 16:30
Mittwoch: 08:00 - 16:30
Donnerstag: 08:00 - 16:30
Freitag: 08:00 - 14:30

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Bewertungen

Absolut problemlos. Netter Kontakt, es wurde gut kommuniziert zum Einbau. Im gleichen Zuge wurde auch ein weiteres Aufmaß genommen und das Angebot dazu kam noch in der gleichen Woche. Liefertermine wurden im abgeschätzten zeitlichen Rahmen eingehalten. Für Lieferengpässe 21/22 kann keiner was!

Ich möchte mein Haus mit neuen Fenstern und einer Haustür ausstatten. Auf der Homepage wird zum Besuch  der Fenster- und Türenausstellung eingeladen. Um die Teile im Original  zu besichtigen, wollte ich diese  Ausstellung  spontan besuchen und bin hingefahren. Mir wurde der Zutritt ohne Termin von der freundlichen Mitarbeiterin jedoch verwehrt.  So wurde ich buchstablich im Regen stehengelassen. Auf der Hompage findet sich kein Hinweis , dass ein Termin für den Besuch der Ausstellung erforderlich ist. Somit ist die Firma für mich aus dem Wettbewerb ausgeschieden. Die Leistungen hinsichtlich Einbau usw. kann ich nicht beurteilen oder bewerten. Deshalb 3 Sterne

Ich habe für einen Neubau vor 6 Jahren Fenster, Türen und Rollläden bei dieser Firma gekauft und habe nur Ärger mit diesen Bauteilen.  Hier mal eine kleine Aufzählung: - Dekore lösen sich beim reinigen der Tür - Nebeneingangstür schließt nicht richtig Aussage Heide Bauelemente: Das sei normal !! - Fenster und Türen müssen überproportional häufig eingestellt werden - nach 5 1/2 Jahren erblindet bereits das erste Fenster! - Rollläden funktionieren bei leichten Temperaturen unter 0°C nicht mehr - Rollladenpanzer gerissen nicht im Winter - Terrassentür schließt nicht richtig  Auf einen Rückruf seitens des Geschäftsführers wartet man vergebens!  Fazit: Miserable Qualität der Produkte und schlechtes Beschwerdemanagement.  Ich kann von dieser Firma nur abraten!!!

Also ich war sehr zufrieden mit Heide Bauelemente. Im November habe ich Fenster incl. Rollladen bestellt und trotz Feiertage wurde alles sehr schnell eingebaut. Was meiner Frau am besten gefallen hat, war der Einbau und Ausbau der alten Fenster ohne viel Dreck.   Sicherlich kann man über eine Lieferzeit von 4 Wochen streiten, aber ich warte gerne wenn die Qualität stimmt.  Für mich als Fazit: Gerne wieder, nur ich denke bei den neuen Fenstern auf 20 Jahre Ruhe.

Haben hier alle Elemente für unseren Wintergarten gekauft Glaselemente, Hebeschiebetür, Terrassentür. Dementsprechend war es also ein größerer Auftrag, den die Firma fachmännisch bei uns ausführen sollte. Soweit hat auch alles geklappt, bis auf eine Sache: Ein unterirdisches Stromkabel vom Haus zur Werkstatt wurde bei den Arbeiten versehentlich durchtrennt. Das kann vielleicht mal passieren ... Aber die Frage des Monteurs, ob wir denn dort wirklich Strom benötigen, fand ich schon sehr frech! Die Firma hat dies auch nicht wieder in Ordnung gebracht, so dass wir selber einen Elektriker beauftragen und natürlich selber bezahlen mussten. Für mich hätte zum Service eigentlich dazugehörigt, dass kaputtgemachte Dinge wieder in Ordnung gebracht werden - aber ansonsten war bis auf diese eine Sache, alles soweit in Ordnung.

Ich kann von dieser Firma nur abraten. Haben Fenster/ Türen und Rollläden für einen Neubau bei dieser Firma gekauft. Unser Architekt hat uns an diese Firma vermittelt.  Die Beratung war leider schlecht. Fragen wie Sicherheitsklassen der Fenster und sinnvolles Zubehör der Rollläden wurde kaum oder gar nicht angesprochen. Auf Rückrufe bei Problemen kann man hier leider vergebens warten. Bei Problemen mit den Rollläden muss man sich teilweiße selbst mit dem Lieferanten von Heide Bauelemente in Verbindung setzen damit etwas passiert. Monteure sind nicht flexibel. Arbeiten nur von 8-16 Uhr. Sind Nacharbeiten zu machen hat man als Berufstätiger schlechte Karten.  Habe nun wieder ein Problem mit unseren Fenstern und warte seit 3-4 Wochen auf eine Info. Wenn Ihr Ansprechpartner bei Heide Bauelemente nicht im Hause ist, sei es 2-3 Wochen Urlaub oder sonstiges kann oder will man Ihnen nicht weiter helfen. Dann ist man gezwungen zu warten.  Ich kann nur von dieser Firma abraten.  Update: Nun sind Rolladenlamellen defekt so das wir Ersatz benötigen. Auf eine Bestellung per E-Mail kam folgende Antwort "da wir seit einiger Zeit einen neuen Hersteller haben, können wir ihnen da leider nicht weiterhelfen"  Sprich sehen sie selbst zu wie sie den Hersteller raus finden und wo sie die Ersatzteile bekommen. Kundenservice ist hier ein FremdwortDienste:&nbsp;Fenstereinbau

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