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Heidenheimer Volksbank

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Heidenheimer Volksbank Kontakt Informationen

Info

Heidenheimer Volksbank eG – „Gemeinsam besser“ - seit über 150 Jahren das größte genossenschaftliche Kreditinstitut im Kreis Heidenheim.

Geschichte

Übersicht aller unserer Geschäftsstellen mit Kontaktdaten und Öffnungszeiten: https://www.hdh-voba.de/wir-fuer-sie/filialen-ansprechpartner/filialen/uebersicht-filialen.html



"Die Heidenheimer Volksbank ist die größte Genossenschaftsbank im Landkreis. Mit rund 60.000 Kundinnen und Kunden, davon ca. 60 % Mitglieder ist die Volksbank in Ihrem Marktgebiet der führende Finanzdienstleister."
Adresse: Karlstraße 3, 89518 Heidenheim An Der Brenz, Baden-Wurttemberg, Germany
Telefonnummer: +49 7321 311-0
Stadt: Heidenheim an der Brenz
Postleitzahl: 89518


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Bewertungen
Heute mit der Bank telefoniert da meine Karte seit 2022 abgelaufen ist und musste erfahren das meine neue Karte seit September 2022 rausgeschickt wurde, so jetzt haben wir Januar 2023 und habe immer noch keine neu. Jetzt muss ich 7,50€ zahlen für eine neue Karte obwohl ich meine neue Adresse seit 2 Jahren der Bank mitgeteilt habe. Fazit: Wenn ich eine neue Bank nehmen könnte würde ich das machen aber dies ist leider auch nicht möglich.
Schlecht gelaunte Mitarbeiter, patzigies verhalten. Angeschaut wie ein Ufo wird man auch… sehr schade! Ich werde definitiv die Bank wechseln. Dennoch 2 Sterne da ich mit dem System kaum Probleme hatte.
Teilweise wöchentlich mehrmals kommt auf der online banking Webseite "leider gibt es aktuell ein technisches Problem". Ist mein Geld überhaupt sicher bei dieser Bank, wenn es ganze Zeit technische Probleme gibt?
Könnte ich minus Sterne vergeben, würde ich das machen. Hab jetzt in 10 Jahren den vierten Kundenbetreuer und keiner davor war so kaltschnäuzig und eher abwertend gegenüber Kunden, wie die Dame jetzt. Nur 3 x Kontakt mit ihr gehabt, aber das reicht mir auch. Erst nichts machen wollen, weil nicht persönlich bekannt, daß war der erste Kontakt dann noch mehr oder weniger einem Vorwerfen das man ein schlechtes Rating hat und man in Zeitarbeit war, das war der zweite Kontakt und vom dritten Kontakt, rede ich gar nicht mehr. Gebühren steigen und steigen, aber wenn man mal was will, soll man noch mehr zahlen? Wechsel der Bank ist in Überlegung, es gibt noch viele andere Banken die billiger sind und wo man noch als Kunde behandelt wird.
Wir als “Junges Paar” mit Ende 20, haben bei namenhaften Unternehmen in Heidenheim schon oft die Erfahrung gemacht, dass wir aufgrund unseres Alters als nicht vollwertige Kunden wahrgenommen werden - sei es bei der Suche nach Autos oder Möbeln oder Küchen. Dabei möchte man ja eigentlich nur sein hart verdientes Gehalt unter die Leute bringen. Wir haben uns daher sehr gefreut, dass wir diese Erfahrung auf der Volksbank nicht machen mussten. Hier wurden wir immer freundlich begrüßt, großartig beraten und als Sahnehäubchen: wie vollwertige Kunden behandelt. Natürlich kann man sich über einige Prozesse bei Banken grundsätzlich den Kopf kratzen, aber wenn der Ansprechpartner so kompetent und zuvorkommend wie Herr Eggers ist, sieht man als Millennials gern über den Papiertiger hinweg. Uns war es wichtig hier in der Region einen kompetenten Ansprechpartner für unsere Baufinanzierung zu haben. Trotz Pandemie waren die Termine vor Ort immer angenehm. Wir haben uns immer umfangreich beraten und gut umsorgt gefühlt. Wir hatten uns nie unter Druck gesetzt gefühlt und eine individuelle Finanzierung auf Basis mehrerer Bausteinvarianten zusammen gestellt. Natürlich ist ein Hausbau aktuell nicht das günstigste Vorhaben, dennoch haben wir einen guten Weg gefunden, unseren Traum zu verwirklichen ohne jeden Euro zweimal umdrehen zu müssen. Unsere Finanzierung ist genau so, wie wir sie uns gewünscht haben. Man sagt im Consulting so schön, dass es besser läuft, wenn es “menschelt” - hier stimmt es auch. Wir haben uns neben der Beratung auch sehr über Radtour-Tipps sowie Kochfeldempfehlungen gefreut. Wir würden jederzeit die selbe Entscheidung fällen und unser Bauvorhaben mit Herrn Eggers finanzieren. Danke für die tolle customer experience, wie man in unserer Branche sagen würde!
Nach langen Jahren als Kunde bin ich mit der Bank durch und habe gewechselt. Um die ohnehin schon vorhandenen Gebühren die nicht zu knapp sind nicht weiter in den Himmel wachsen zu lassen, soll man weitere Produkte der Bank und ihrer Verbundpartner kaufen. Was soll denn das sein? Undurchsichtig ist die "Staffelpreisgestaltung" ohnehin. Für mich alles nicht mehr zeitgemäß. Ich habe den Eindruck als Kunde zu stören. Daher bin ich zu einer Online-Bank gewechselt und hole mir jetzt Finanzdienstleistungen über einen freien Berater. Bis jetzt bin ich mit dieser neuen Vorgehensweise für mich sehr zufrieden und habe mir schon erheblich Geld sparen können. Auch wenn die Volksbank Heidenheim sich in der Presse mit tollen Ergebnissen rühmt, für mich als Kunde ist diese Bank, bei der ich seit Kindestagen ein Konto hatte, endgültig durchgefallen.
Nach weit über 20 Jahren werde ich die Bank wechseln! Jahrelang in den guten Zeiten wurden Gewinne eingestrichen, Kreditzinsen eingenommen ok, habe ich nie gebraucht, Überziehungszinsen eingenommen habe ich auch nie gebraucht und dem Kunden bei Geldanlagen mit Niedrigzinsen abgespeist ... jetzt wo man anscheinend nichts mehr verdient geht man halt an die Kunden ran! Wie bei den Großen Gewinne und Boni ausschütten, Verluste der Gemeinschaft übertragen. Gott sei Dank gibts kostenlose Girobanken!
Baufinanzierung Ich habe mit der Heidenheimer Volksbank 2018 das erste und im September 2021 das zweite Mehrfamilienhaus finanziert. In das erste Haus bin ich selbst eingezogen Die Beratung ist individuell und die Aussagen/Zusagen sind immer absolut verbindlich, was für den Kauf eines Hauses, gerade in der heutigen Zeit, sehr wichtig ist. Die anschließende Abwicklung des Kaufes war durch die hohe Erfahrung der Berater immer ein reibungsloser Ablauf!
Ich bin bislang relativ zufrieden. Wenn allerdings Produkte verkauft werden, die Online selbst verwaltet werden sollen reine Online Banking Konten dann sollte das auch funktionieren. In der letzten Zeit gibt es vermehrt Probleme mit der Erreichbarkeit vom Online Banking. Das finde ich sehr schlecht.
bin schwer enttäuscht ich kann hier nicht mal Fremdwährung im Wert von wenigen Euros umtauschen muss ich jetzt echt bei der Konkurrenz ein Konto eröffnen nur um ein paar Euro zu wechseln ?
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