Heilandt

Heilandt Kontakt Informationen

Adresse: Sülzburgstr. 1 , Köln 50937, NW, DE

Telefonnummer: 0221 94102580

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50937

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00
Sonntag: 10:00-19:00

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Bewertungen

Großes Kaffee-Kino - Klassiker und innovative Barista-Experimente. Die Qualität bei Kaffee macht Spaß und ist dazu noch verhältnismäßig preiswert. Ich bin auf jeden Fall ein Fan

Sehr zentrales kleines Cafe an der Haltestelle Sülzburgstraße, bei gutem Wetter lässt sich der Kaffee gut auf einen der Plätze draußen genießen, innen natürlich auch möglich. Bisher jedes Mal super nettes Personal. An manchen Tagen sehr überlaufen bzw. längere Warteschlangen, aber der Hafermilch Cappuccino ist halt auch echt lecker - genau wie der vegane Schokokuchen!

Sehr leckerer und hochwertiger Kaffee. Das Café hat eine sehr angenehme Atmosphäre und die Lage ist super.

alsoo der kaffee ist gut da kann ich nichts sagen aber es ist einfach voll teuer:/ find die idee von der stempelkarte daher ganz nice. und so zum lernen und upcatchen auf jeden fall ein guter spot‍

Ich musste 25 Minuten für einen Kaffee warten. Der Filterkaffee zum mitnehmen war für 2,80€ extrem klein. Hatte die Größe von einem Espresso. Ich hatte extra einen großen bestellt. Nicht nochmal, da war selbst der McDonald’s Kaffee besser den es dann nächstes mal wieder gibt.

Das war mal mein Lieblingscafé und ich war hier früher mindestens einmal die Woche. Wohnte direkt nebenan und fand die MitarbeiterInnen immer total nett. Bin jetzt nach längerer Zeit wieder hergezogen und freute mich schon auf die regelmäßigen Besuche hier und den leckeren Kaffee. Leider war jeder Besuch hier im letzten Monat eine Enttäuschung. Trotz sehr langer Schlangen ich kann es verstehen - der Kaffee ist lecker! wird hinter der Theke leider ungewöhnlich langsam gearbeitet. Es wird mit FreundInnen, die vorbeikommen, geplaudert obwohl die Leute warten. Beim letzen Mal habe ich 8 Minuten gewartet bis ich meinen Kaffee in der Hand hielt und es waren nur 2 Leute vor mir. „Zum Mitnehmen“ dauert das einfach zu lange. Vielleicht wird der Fokus auf Personen gelegt, die da stundenlang abhängen wollen aber für Leute wie mich, die es manchmal eilig haben, funktioniert das leider nicht. Sehr unprofessionell finde ich auch den Umgang mit KundInnen. Man hat Schwierigkeiten die Aufmerksamkeit der MitarbeiterInnen zu bekommen, man wird man belächelt, die Augen werden verdreht, man macht sich offensichtlich für alle KundInnen über Andere lustig. In Deutschland wird man in der Gastro wirklich mit Abstand am bescheidensten behandelt und das Heilandt in Sülz ist hier leider keine Ausnahme mehr. Warum soll ich denn noch über 4€ für einen kleinen Kaffee ausgeben wenn die Erfahrung im Café unangenehm bleibt? Echt schade. 2 Sterne nur für den guten Kaffee

Der Brownie und Zitronenkuchen waren sehr gut! Der Latte war groß und lecker. Der Capuccino war andererseits ein bisschen klein. Der Dienst war sehr nett, aber ein bisschen langsam. Die kleinen Tische sind ... echt klein! Man isst nicht sehr einfach auf sie. Allerdings denke ich, dass ein Besuch dorthin sich lohnt!

Zahlung nur per Karte möglich. Bestellte einen Cappuccino to go und wollte dann zahlen. Voreingestellt auf Gerät waren diverse Trinkgeldbeträge?!? Auf die Nachfrage, wofür das in meinem Fall sei, da ich lediglich einen Kauf tätige und keinen Service in Anspruch nehme wurde mir von einer offenkundig ahnungslosen Mitarbeiterin mitgeteilt, das sei Usus. Ziemlich unverschämter Vorgang - hier wird sehr subtil Druck erzeugt, einen zusätzlich Obulus ohne Gegenleistung zu entrichten. Geht gar nicht.

Einmal und nie wieder .Der Cafe war eher mittelmässig. Aber was mich besonders stört ist das der Kunde gezwungen wird bargeldlos zu bezahlen. Jeder Mensch sollte das selber entscheiden dürfen. Ich werde mein Geld niemals bei Geschäften lassen die die  Abschaffung der Bargeldes unterstützen. Darauf angesprochen reagieren die Mitarbeiter pampig.

Wenn ich per Chat schon bestellen muß u beim direkten Bezahlen eine Taste vorgegeben ist, das Trinkgeld per "touch" annehmen oder ablehnen muss, ohne, dass der Service in Erscheinung getreten ist, empfinde ich dies sehr befremdlich. Kein Kaffee Crema im Sortiment, nur Filterkaffe, ist nicht serviceorientirt.  Nie mehr wieder!!!!!

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