Heinrich Göbel GmbH

Heinrich Göbel GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Pittlerstraße 53, 63225 Langen (Hessen), Deutschland

Telefonnummer: 06103 50720

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Langen (Hessen)

Postleitzahl: 63225

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich fahre einen Mitsubihi Outländer den ich bei dem AH Göbel in Langen seit 2 Jahren warten kasse um die Fahrzeuggarantie nicht zu verlieren. Die Abwicklung d.h. Annahmeund Übernahme meines Dahrzeuges war mangelhaft und nicht Kundenorentiert. Rückrufe oder Rückmeldungen zu schruftlichen Anfragen erfolgten nicht. Ich habe 7 mal anrufen müssen.....

Kein guter administrativer Service!

 vor 7 jahren (17-05-2018)

HU "Automeister". Guter Service!

 vor 7 jahren (29-03-2018)

Kenne den Betrieb schon seit vielen Jahren. War mit dem Kundenservice und der Werkstatt immer sehr zufrieden. Die angegebenen Zeiten wurden eingehalten, werde immer wieder den Service in Anspruch nehmen. Die Firma werde ich gerne weiter empfehlen.

 vor 8 jahren (24-07-2017)

Mir wurde telefonisch zugesichert dass mein Auto nach 1,5 Stunden fertig sei. Ich habe mit einer halben Stunde Puffer meine Folgetermine dementsprechend gelegt. Zum vereinbarten Zeitpunkt traf ich im Autohaus ein um mein Auto abzuholen. Nachdem ich gebeten wurde noch kurz Platz zu nehmen kam nach 15 Minuten ein Mitarbeiter und bot mir einen Kaffee an. Nach weiteren 20 Minuten wurde mir mitgeteilt dass in weiteren 30 Minuten ein Ersatzfahrzeug bereit steht weil die Reparatur noch weitere 2 Stunden in Anspruch nimmt.

Nachtrag:
Ehe ein falsches Bild entsteht sehe ich mich genötigt mehr ins Detail zu gehen. Mir wurde telefonisch in der Tat ein Ersatzfahrzeug angeboten, allerdings nicht kostenfrei. Ich habe mich gegen ein Ersatzfahrzeug entschieden, da mir eine Reperaturdauer von 1,5 Stunden prognostiziert wurde. Ich habe mein Auto um 09:00 Uhr übergeben, bin um 10:30 Uhr pünktlich wieder am Autohaus erschienen. Nachdem ich 20 Minuten gewartet habe wurde ich erneut vertröstet. Gegen 11:10 Uhr wurde mir ein Ersatzfahrzeug offeriert, welches in 30 Minuten verfügbar sein sollte. Gegen 12:00 Uhr fand die Übergabe des Fahrzeuges statt, welches kulanterweise im Endeffekt nicht berechnet wurde. Letzendlich habe ich um 15:30 Uhr telefonisch mitgeteilt bekommen dass mein Auto fertig ist. Im Autohaus angekommen wurde mir ein Gespräch mit einem Service Mitarbeiter angeboten, welches kurz aber bestimmt meinerseits ausfiel. Gut 1 Stunde später wurde auf meine Rezession reagiert. Auffällig ist ebenfalls, das kurz nach meiner negativen Beurteilung plötzlich 2 positive Beurteilungen abgegeben wurden. Ist schon ein überraschender Zufall.

 vor 8 jahren (01-03-2017)

Bin regelmäßig in diesem Autohaus und stets super zufrieden. Das Personal ist freundlich und der Service ist erstklassig.

 vor 8 jahren (03-03-2017)

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