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HELIOS Klinik Herzberg/Osterode

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HELIOS Klinik Herzberg/Osterode Kontakt Informationen

HELIOS Klinik Herzberg/Osterode
Adresse: Dr.-Frössel-Allee, 37412 Herzberg am Harz, Deutschland
Telefonnummer: 05521 8660
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Herzberg am Harz
Postleitzahl: 37412


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Am Morgen des 12.11. wurde ich mit einer schweren akuten Bronchitis eingeliefert in die Notaufnahme. Hatte ich im Januar schon mal im Klinikum Braunschweig mit der selben Erkrankung 20 Stunden Notaufnahme verbracht und Horror. Hier ging allesziemlich flott voran bereits nach 3 Stunden auf Station 42 2Bett Zimmer.nDas Personal ist immer sehr freundlich, aber oft gestresst weil allein für 25 Patienten verantwortlich.nZimmerreinigung ist ok. Nur warum wird erst nach 3 Tagen mal das Bett gemacht, und auch das nur wenn man darum bittet.nDie Verpflegung ist äußert ausbaufähig. Habe noch nie so ein klitschiges Weißbrot zum Frühstück und Abendbrot gehabt. NZum Abendbrot ne angetrocknete Scheibe Käse und Kochschinken lieblos auf den Teller geklatscht das Brot auf den Deckel gelegt das es Mtasch ist oder zerbröselt. Und eine trockene Serviette wäre äußerst hilfreich. Diese liegt jedoch unter der Teetasse, der Tee ist beim Transport etwas übergeschwappt folglich ist die Serviette nass und nicht mehr verwendbar.nDa ist noch viel Luft nach oben.nIn der Info-Mappe im Zimmer steht am Entlasstag das Zimmer bis 10 Uhr Räumen. Wie kann es sein das dann erst nach 10 das abschließende Arztgespräche stattfindet - im Aufenthaltsbereich wo es jeder mithören wo bleibt der Datenschutz???nIn der Anamnese wurden von mir benannte Vorerkrankungen nicht aufgeführt, lediglich Diabetes mell. Im Medikationsplan ist ein Mittel das ich bekommen habe nicht aufgeführt.nVon der Blutabnahme in der Notaufnahme habe ich einen dicken Bluterguß am linken Arm. Vom Zugang am rechten Arm immer noch eine Entzündung . Weiter Blutergüsse in beiden Oberschenkeln vom Einstich der täglichen Thrombosespritze.nZur Blutabnahme und zum Legen von Zugängen sollte qualifizierteres Personal eingesetzt werden die auch darauf hören wenn die Patienten Hinweise geben wo sie am ehesten fündig werden. Das würde es vielen Patienten ersparen am Ende einer Blutabnahme zerstochen wie ein Sieb und überall verpflastert herumlaufen. Das wäre völlig unnötig. Würde man mehr auf das hören was der Patient für Hinweise gibt würde das auch unter Umständen ne Menge Zeit sparen.
Ich kann die vielen schlechten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Bin donnerstags abend mit sehr hohem blutdruck in die Notaufnahme gefahren. Es wurde sich sehr schnell und professionell um mich gekümmert. Die Ärzte und auch das gesamte Pflegepersonal wirkten sehr professionell kompetent und sehr freundlich!!!!!! Die Zimmer sind ok und die Hygienestandarts werden meiner Meinung nach erfüllt. Die Verpflegung ist vollkommen in Ordnung. Es ist kein all inn hotel!!!!!! Es ist ein Krankenhaus. Ich habe schon deutlich schlechter gegessen. Mein fazit: in einer zeit wo kassen und staat alles zusammen streichen finde ich ist man im Krankenhaus herzberg sehr gut aufgehoben. Sollte ich noch mal ein medizinisches Problem haben was einen Krankenhaus Aufenthalt erfordert würde ich mich jederzeit wieder hier her begeben!!!!
Mein Mann brachte mich mit sehr starken Schmerzen im linken Oberarm in die Notaufnahme.An der Anmeldung etliche Male geklingelt.Es kam einfach keiner.Irrgendwann kam dann jemand.Alles aufgenommen.Dann kam ein Arzt der sich nicht vorstellte. Auf Schilderung meiner Situationim Flur sagte er nur. Wollen sie hier bleiben? ohne Erklärung .Ich beantwortete mir die Frage selbst.Starke Schmerzmittel gehen nur mit da bleiben.Er drehte sich augenrollend zur Schwester um und sagte Bandscheibenvorfall.Mir erklärte er das nicht.Ich stand dann 1,5 Stunden auf dem Flur Kein Problem gibt schlimmeresWurde dann geröngt HWSDann konnte ich in eines der Zimmer der Notaufnahme.Da lag dann kommischerweise ein Aufklärungsbogen fertig ausgefüllt für eine Spritze in die HWS und eine Einwilligung für ein MRT.Zugang wurde gelegt leider immer noch kein Schmerzmittel.Der Arzt kam wieder ich Frage was passiert jetzt?nWas denken sie was es ist ?Bandscheibe ?Er ja .Nimmt einen Eding zeichnet in meinem Nacken rechts Schmerzen links wohlgemerktein Kreuz ein.Für die Spritze am nächsten Tag.MRT war ja auch noch nicht gemacht.Ich sage falsche Seite .Er das ist egal .Mein Arztbrief im pc lesbar war übrigens an meinen vor jahren verstorbenen Hausarzt adressiert.Nun gut ich brachte mich dann selbst auf Station 52.Die beiden da oben arbeitenden Personen waren Sehr nett.Bekam ein Bett im Zweibettzimmer und endlich ein starkes Schmerzmittel .Die Nacht verlief schmerzfrei und ruhig .Morgens schaute ich mich genauer um und stellte fest das es sehr dreckig war.Alt is nicht schlimm aber sauber sollte es schon sein.War mir in der Notaufnahme auch schon aufgefallen.Ohne Kommentar und Erklärung bekam ich morgens einen Blister mit Schmerzmedikamenten für den Tag .Dann sollte ich runter gehen zum MRT gehen .Da waren sie sehr nett.Wieder auf dem Zimmer bekam meine betagte Zimmergenossin Frühstück .Ich nicht .Natürlich wieder ohne Erklärung.Auf Nachfrage meines Mannes der inzwischen da war und Sachen bringen wollte sagte man man frage.Und ward nie wieder gesehen.Dann folgte visite.Dem sehr bemühten Assistensarzt enlockte ich dann Einzelheiten meiner Medikation und des MRTs .Wirbel 5 und 6 machten wohl ziemlich Ärger.Er erklärte mir alles natürlich auf nachfragedas man heute die Spritze setzen wollte unter röntgen.Darauf erklärte ich ihm das ich nachhause gehe.Das müsste ich ihm dann bitte unterschreiben was ich tat .Wir sind dann auf den Flur gegangen da die Dame in meinem Zimmer gewaschen wurde.Da fragte man mich warum ich nachhause gehe.Mein Mann so möchten sie eine ehrliche Antwort .Sie ja .Haben die sich mal umgeguckt.Es ist hier sehr dreckig.Zwischendurch kam die Reinigungskraftnach 2 min aus einem der Zimmerund sagte der Pflegerin das da jemand jemanden wasche und dabei am Handy ist.Man rief unten an das ich mir beim MRT meine Cd holen könnte in 15 min.Unten angekommen nachgefragt.Die gleiche Frau vom morgen unfreundlich es war eine Katastrophe.Wir sind dann ohne gegangen Ich bin froh das ich nachhause gegangen bin.Hinterher habe ich noch einige Dinge gehörtnachweisbardie mit der Sauberkeit zusammen hängen .Fakt ist man muss Angst haben kränker raus zu kommen als rein.
Ich wurde nach einem schweren Verkehrsunfall mit Polytrauma in diese Klinik eingeliefert. Natürlich läuft nicht alles perfekt – das wäre auch unrealistisch – aber insgesamt ist es wirklich gut.nnDie Menschen hier sind freundlich, geben sich Mühe und, was ich besonders schätze: Wenn mal etwas nicht optimal läuft, kann man es ansprechen. Man ist bereit, zuzuhören und sich zu verbessern. Das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit.nnBei den Pflegerinnen und Pflegern gilt eindeutig: Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Sie leisten echte Meisterarbeit und halten den Laden am Laufen. Sie bemühen sich spürbar, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.nnEs gibt einige hervorragende Ärztinnen und Ärzte – und andere, die noch Potenzial haben, ebenso gut zu werden. Die Unfallchirurgen haben großartige Arbeit geleistet; meine Verletzungen heilen sehr gut. Die Anästhesie hat auf meinen Gendefekt Rücksicht genommen, weshalb ich die Operationen ohne Komplikationen überstanden habe.nnGanz großes Lob auch an das Physioteam – ihr seid wirklich spitze! Danke, dass ihr mich so schnell wieder auf die Beine gebracht habt.nnDie Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein.
Ich würde am 6.1.2026 nach einem Sturz mit dem RTW in die Notaufnahme gebracht. Bei meinem rechten Beinwar das Schienbein und das Wadenbein gebrochen. Das gesamte Personal vom RTW, den Ärzten, dem Röntgenteam, den Pflegekräften,den Pysiotherapeuten bis hin zu den Damen die unsere Zimmer sauber hielten waren alle sehr nett und kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.nVielen lieben Dank!
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