Hellers Twenty Four

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Royal unterwegs mit dem Tages-Best-Preis der Stadt!
Die HELLERS TWENTY FOUR Hotels in Friedrichshafen

Geschichte

Herzlich Willkommen in den HELLERS TWENTY FOUR Hotels!

Deine Top Adresse in Friedrichshafen.
Royal unterwegs in einer stilvollen und extravaganten Atmosphäre, you will love it.
Design und Funktionalität prägen den Chic unserer Gästezimmer und Public Areas. That´s Outstanding in Town!
Immer den Tagesbestpreis der Stadt buchen: Du bezahlst nur was du brauchst!
Stell dir deinen Aufenthalt individuell zusammen. Viele optionale Zusatzleistungen wie Wohlfühlarrangements, Parkplatz sind auf Wunsch anytime buchbar. 24 Stunden Kiosk mit delikatem Food. Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken rund um die Uhr.

Wir freuen uns sehr auf dich!

Adresse: Sonnenbergstraße 12, 88045 Friedrichshafen

Telefonnummer: +49 7541 6060

Webseite

Stadt: Friedrichshafen

Postleitzahl: 88045

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 22:00
Dienstag: 07:00 - 11:00
Mittwoch: 07:00 - 11:00
Donnerstag: 07:00 - 11:00
Freitag: 07:00 - 11:00
Samstag: 07:00 - 11:00
Sonntag: 07:00 - 11:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Vom Preis-Leistungsverhältnis her eine Empfehlung. Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Wer beim Frühstück selbst kreativ ist und darüber hinwegsieht, dass der Kaffeeautomat gelegentlich zickt, findet hier eine akzeptable Unterkunft mit Charme der 70-80er Jahre.Zimmer: 4/5

Spontan gebucht, sehr coole Location, schön renoviert und eingerichtet. Das Hotel kommt auf die Favoritenliste! Zum Frühstück gibt es Kaffee, Tee, Wasser und Croissants sowie einen Frühstücksautomaten mit extra Gebühr. Parkplatz kosten 5 Euro pro Tag. Zu Fuß ist der Bodensee etwas weit weg, aber da gibt es ja kostenfreie Parkplätze für mehrere Stunden.

Digitaler Check-in sehr angenehm. Zimmer war OK. Leider wird kein richtiges Frühstück angeboten, der Morning Starter besteht nur aus Croissant und Kaffee/Tee. In einem Automat werden Butter, Belag usw. zu horrenden Preisen angeboten. Freundliche und hilfsbereite Dame am Empfang.Zimmer: 3/5

Wir haben das Spa als Day-Spa gebucht für nur 19,50€ pro Person. Wir hatten Glück und hatten den kompletten Spa Bereich exklusiv für uns allein. Es war eine spontan Entscheidung und innerhalb von 30 Minuten wurde die Sauna und das Dampfbad heiß. Ein absolutes Highlight war der aufgeschüttete Strand - durch die Bambusmöbel haben wir uns direkt auf Koh Phanghan Thailand versetzt gefühlt. Äußerst angenehme Lichteffekte, die durch Beamer auf den Strand gezaubert werden. Es gibt eine Whirpool Badewanne gegen ein geringes Entgelt, welche sich davor und danach selbst reinigt - so entspannt es sich gleich besser! Es ist überall sehr sauber & Handtücher stehen überall zur Verfügung. Bademantel und Slipper waren auch inklusive. Uns wurden ein Paar Zimmer gezeigt, sehr schön! Toll für die Raucher: Man kommt vom Wellnessbereich mit dem Aufzug entweder zum Raucherraum oder auf eine Terrasse, so kann man im Bademantel bleiben.

Auf den ersten Eindruck dachten wir, es ist voll in Ordnung auch mit Hund. Leider nimmt nicht jedes Hotel Gäste mit Hund auf. Da wir das Zimmer nur zum Übernachten genutzt haben war es auch völlig ausreichend, doch leider gab es ein paar Abzüge: - die Dusche hätte an den Dichtungen etwas sauberer sein können und der Strahl vom Duschkopf war völlige Katastrophe von Strahl zu Strahl gesprungen - Klopapier wurde nicht nachgefüllt - der Teppich im Zimmer könnte erneuert werden, hier waren einige Flecken. - Frische Bettwäsche wäre auch nett gewesen statt nur das Bettzeug aufzuschütteln  Thema Frühstück!! ACHTUNG!! Wir haben über booking gebucht, dort war hinterlegt, dass das Frühstück inkl. sei. Fehlanzeige! Hier ist kein Frühstück inkl. Hier kann man sich Morgens zwar Aufback Brötchen organisieren, der Belag wie z.B. Butter, Wurst und Käse muss an einem separaten Wurstautomaten gekauft werden. Hier bekommt man die normalen Gratis Päckchen für ca. 4 bis 7 Euro angeboten.  Definitiv einen Bäcker aufsuchen und dort sein Frühstück holen.  Leider mussten wir auch einen Tag früher abreisen da sich unser Hund an der Pfote verletzt hatte. Hier schien alles in Ordnung zu sein nach der Rücksprache mit der Rezeption. Mir wurde zugesichert, dass ich die letzte Nacht über booking zurück erstattet bekomme und die Gebühren für den Parkplatz ebenfalls erstattet bekomme. Da ich diesen separat mit der Visa gezahlt hatte, sollte hier eine Gutschrift auf die Visa erfolgen. Nach einer Woche habe ich telefonisch nachgefragt wie weit der Bearbeitungsstand sei, da ich weder von der Visa noch von booking eine Rückmeldung hatte. Hier wurde ich um eine Woche vertröstet, da die Kollegin die solche Fälle bearbeitet im Urlaub sei. Danach wieder kontaktiert, ja die Dame wollte sich wieder drum kümmern. Dritte Mal nachgefragt, es sollte erneut weiter gegeben werden. Bis heute keine Rückmeldung erhalten. Leider ein schlechter Service bei Rückabwicklungen. Nun sind mittlerweile über Fünf Wochen nach der ersten Kontaktaufnahme vergangen und bis heute keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.  Ein erneuter Anruf wird folgen!

Mega Schöne Hotel nur die Spielautomaten im Hotel ist nicht angebracht. Ich als ehemalige suchti hab mein Ganze Geld in Automaten gefüttert. Dafür kann Hotel an sich zwar nichts  nur wäre da kein Automaten hätte ich auch nie die Gedanken gehabt zu spielen.Zimmer: 5/5

Betten zwar sauber - mehr aber auch nicht. Zudem bei 6 Grad Außentemperatur die Heizung im Zimmer dauerhaft ausgeschaltet.

Nettes und fachkundiges Personal. Parkplätze stehen in ausreichender Anzahl zur Verfügung. Nettes Restaurant ist dem Hotel angegliedert.Zimmer: 4/5

Katastrophe - Katastrophe trifft es gut! Leider nicht einmal einen Stern verdient! Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll! So ein dreckiges und runter gekommenes Hotelzimmer habe ich tatsächlich noch nie gesehen. Maximal verunreinigtes Bad, schwarze Haare an jeder Stelle, Ecken voller Spinnenweben, Föhn voller Haare, Waschbecken dreckig, Schimmel in der Dusche… Die Mängel im Bad sind leider nicht das Einzige. Leider waren auch die Duschhandtücher unbrauchbar, da ein dreckiger und benutzter Putzlappen mit eingewickelt war. Die Bettwäsche war zerfressen und durchlöchert. Auch hier unzählige schwarze Haare und tote Insekten. Auf den Wunsch am Abend, dass das Zimmer bitte nochmal gereinigt werden soll, wurde leider nicht eingegangen. Das eigentlich inklusive Frühstück besteht aus trockenen Brötchen und einem Automaten mit Aufschnitt, den man gegen Geld beziehen kann. Auf eine persönliche Mail an die Geschäftsführung kam leider keine Rückmeldung. Deshalb auf diese Weise hiermit gerne eine Warnung an alle Interessenten! Am Bodensee kann man schöner, entspannter und ohne juckende Haut die Nächte verbringen!

Sehr geehrter Herr Silvestri,  nachdem wir in der Nacht vom 19.5.22 auf den 20.5.22 bei Ihnen im Hotel in der Sonnenstraße 12 zu Gast waren, möchte ich nun einige Dinge loswerden.  Bereits als wir das Zimmer betraten, kam uns ein modriger Geruch entgegen und wir mussten erstmal lüften. Nachdem wir nun die Koffer ausgepackt hatten und uns im Bad umgesehen haben, konnten wir einige Mängel feststellen. Der Boden, die Armaturen und die Dusche waren weder geputzt noch wurden diese in letzter Zeit gepflegt. Armaturen schimmeln und die Haare, welche nicht von uns stammten, klebten an einer Vielzahl von Fliesen, dem Föhn und in Fugen. Zu allem Überfluss mussten wir noch feststellen, dass unter den Waschbecken große Spinnweben waren. Nicht einmal mit den Handtüchern wollten wir uns abtrocknen, als wir einen alten und benutzten Wischlappen in einem Handtuch eingerollt, gefunden haben.  Das zum Bad.  Hätte es noch schlimmer kommen können? Ja. Wir haben die Betten nun genauer untersucht und konnten auch hier eine Vielzahl an schwarzen Haaren und INSEKTEN im Kopfkissen feststellen. Die Bettwäsche war zerrissen und löchrig.  Wir haben am Anreisetag bereits das Personal an der Rezeption angesprochen und auf die Mängel aufmerksam gemacht. Hier wurde uns bestätigt, dass in der zeit während wir Abendessen waren, das Zimmer geputzt werden würde. Leider ist nichts passiert...  Unserer Meinung nach ist dies weder 3 Sterne würdig noch sollte dies erlaubt sein, was hier mit uns bzw. den Gästen veranstaltet wird. Ich finde, dass dies Gesundheitliche Folgen haben kann und sich unbedingt ändern muss. Wir fühlen uns auf den Arm und nicht für voll ernst genommen.  Auf das Verlangen, den Preis der Übernachtung, zu erstatten sind Sie leider nicht eingegangen.

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