HELLWEG - Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG

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Stadt: Berlin

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Wir standen ca. 10 Minuten an einem Infostand und wurden ignoriert. Dann kam kurz eine Frage eines Mitarbeiters, was wir suchen. Haben es ihm mitgeteilt und dachten, dass wir zeitnah unser Anliegen klären können. Nein! Wurde weitere 20 Minuten ignoriert und mit der Kundin am Tisch weitergeredet. Haben dann Bemerkungen geäußert, dass wir nicht ewig Zeit hätten. Auch das wurde einfach ignoriert und seelenruhig mit der ersten Kundin weitergemacht. Es kam kein Hinweis, dass es ihm evtl.  Leid tut, dass es so ewig dauert oder eine Zeitangabe, wann er ca. fertig sei. Der Markt war sehr überschaubar und kaum Kunden vor Ort. Extrem schlechter Service! Wir kommen definitiv nicht wieder. Zum Glück gibt es in der Umgebung viele weitere Baumärkte, wo wir sicherlich einen besseren Service erwarten können.

Ich denke, dass der Kauf über Amazon oder eine andere Online-Seite besser ist, weil die Preise günstiger sind als hier

Ich bin heute dort hin gefahren, weil ich ein paar Aquarienpflanzen kaufen wollte. Leider ist die Auswahl meist gering, aber hier wurde ich nicht enttäuscht.nnDie Auswahl ist riesig! Die Becken und auch Pflanzen sehen sehr gepflegt aus. Selbiges kann ich von den Aquarien sagen.nnDie beiden Verkäufer dieser Abteilung waren sehr nett. Der junge Mann der mich bediente war auch gut ausgebildet und konnte mich sehr gut beraten. Die Pflanzen kannte er sogar mit ihren lateinischen Namen, als auch deren jeweilige Lichtansprüche etc.nnZwei andere Kunden wurden begeistert darauf hingewiesen, daß in dem Skalarbecken sogar Nachwuchs vorhanden ist und bekamen eine ausführliche Erklärung zum Brutprozess.nnEndlich mal ein Baumarkt der seine Tierabteilung pflegt und mit gutem Personal bestückt hat. Hier kommt man sich sehr gut aufgehoben vor.nnIch werde gerne wieder kommen :-

Top Beratung zum Thema Reptilien!!! Es gibt keine Fragen die nicht beantwortet werden!nAlles super freundlich erklärt und nun ist der neue Mitbewohner bei uns nFazit: Wer Top Berater sucht, ist hier völlig richtig!!!!! Lieben Dank

Hmm, ich weis nicht. Alle heulen rum, online verkäufe nehmen uns die Kunden weg. Wenn aber 2 von 3 Artikel nicht ansatzweise vorrätig sind, braucht sich niemand wundern. Ich wollte eigentlich Lecksuchspray und Fettspray für einen Gasgrill kaufen, das sollte für einen Baumarkt mit Gasgrill Abteilung kein Problem sein, scheinbar doch. Schade!

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