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Hellweg

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Hellweg Kontakt Informationen

"Wir lassen Heimwerkerherzen höher schlagen! In Ihrem HELLWEG Baumarkt in Arnstadt finden Sie alles, was Sie zum Bauen, Renovieren und für die Gartenarbeit benötigen. Entdecken Sie hochwertige Werkzeuge, praktische Helfer und vielfältiges Gartenzubehör in unseren Märkten. Uns liegen Ihre Ideen am Herzen. Darum möchten wir Sie tatkräftig dabei unterstützen, dass diese wahr werden. Wir stehen Ihnen nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit unserem Testsieger Service zur Seite. Unsere Ideengeber beraten Sie gerne, wenn Sie Fragen zu Ihren Projekten haben und helfen Ihnen dabei, die passenden Produkte zu finden. Getreu unserem Motto: "Ideen muss man haben!""
Adresse: 51 Ichtershäuser Straße, 99310 Arnstadt
Telefonnummer: +49362861630
Stadt: Arnstadt
Postleitzahl: 99310


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00
Samstag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen
An sich ein guter Baumarkt. Man findet fast alles. Die Malerabteilung war immer ganz hilfsbereit. Ansonsten fehlte es meistens leider an gutem Service. Leider auch sehr teuer.
Ob Werkzeug, Baustoffe, Holz in allen möglichen Variationen oder alles für den Garten finde ich hier, verbunden mit freundlicher und fachlicher Beratung. Bin immer wieder sehr zufrieden!
Es ist tatsächlich nur ein Stern. Was ist passiert? Wir hatten eine größere Bestellung mit Laminat inklusive Zubehör aufgegeben. Nach einem Vierteljahr konnten wir die Bestellung mit insgesamt 6 Positionen abholen....soweit so gut. Bereits bei der Abholung wurde uns gesagt, dass 2 Laminatpakete stark beschädigt und unbrauchbar waren. Zu Hause angekommen, merkten wir weiterhin dass bei 2 Positionen die falsche Menge ausgegeben wurde. Eine weitere Position fehlte sogar vollständig insgesamt 11 Sockelleisten. Bei der Nachbestellung einer ramponierten Laminatverpackung wurde meine Frau erst gehen gelassen, nachdem sie die bereits bezahlte Ware nochmals bezahlt hatte. Uns wurde erklärt dass dies so seine Richtigkeit hätte. Nach einem Tag wurden wir darüber informiert, dass wir uns das Geld für die reklamierte Ware nun doch abholen könnten und ein Versehen vorlag. Ein 20 Euro Gutschein kann den Ärger, die Zeit und die dreimalige Anfahrt zur Klärung nicht aufwiegen. Wir werden bei den weiteren Projekten um den Hellweg Arnstadt einen großen Bogen machen. Man kann eine solche Erfahrung nur unter der Rubrik "Humor" verbuchen und herzhaft drüber lachen.
Hellweg Baumarkt Arnstadt - Tiefpreisgarantie, die 2. Am 27.12.2022 beabsichtigte ich einen Akku-Schlagbohrschrauber zu kaufen. Ich ließ mich durch den Fachberater Herrn Rose beraten. Die Wahl fiel auf einen Einhell TE-CD 18/50 Li-i BL for Kit. Dieser sollte 157,99 € kosten. Eine Recherche ergab, dass ein anderer Baumarkt in der Nähe das gleiche Produkt für 129,99 € angeboten hat. Herr Rose hat unkompliziert mit der Marktleitung diesen Fakt überprüft. Hellweg hat mir den Preis in Höhe von 129,99 € berechnet. Ein Versprechen, dass Hellweg nun schon zum 2. Mal gehalten hat. Vielen Dank
Schlicht und Einfach... Super nettes Personal, auch mal für einen Spaß zuhaben.
Immer nette Leute,Geben sich sehr Mühe.Bin immer zufrieden
Uns von einem sehr freundlichen Verkäufer direkt Hilfe angeboten und dann auch sehr schnell und zuverlässig geholfen. Das kennt man so von anderen Märkten gar nicht mehr. Macht weiter so. Auf jedenfall empfehlenswert. 5 Sterne
Naja, Kundenfreundlichkeit ist was anderes. Der Chef tackert lieber Blätter zusammen als einen Miettransporter zu vermieten und die einzige Kassiererin kämpft sich derweil mit einer 20m langen Schlange ab und kann nach Rücksprache mit besagtem Chef nur anbieten, ich solle warten bis sie die 20m abgearbeitet hat... Vorausgesetzt es stellen sich keine weiteren Kunden an. Kundenorientiertes arbeiten at Its best vom Chef... NICHT
Sehr geehrte Damen und Herren. Der Einkaufsversuch heute bei Ihnen war eine Katastrophe. Ich wollte einen Spirituskocher und einen Heizlüfter kaufen. Jedoch niemand von Ihrem Personal wusste ob es diese Artikel überhaupt gibt,noch wusste niemand wo sie stehen könnten. Obwohl ich vorher im Internet nachgeschaut habe. Sonst wäre ich ja nicht extra mit dem Bus dort hingefahren. Ich frage mich wie Ihr Markt funktioniert wenn das Personal nicht einmal weiss was Sie im Internet im Angebot haben. Und man sollte als Mitarbeiter auch wissen,wo welcher Artikel steht Im übrigen waren nur 2 Mitarbeiterinnen ansprechbar andere haben die Flucht ergriffen ,weil sie kundenfragen nicht beantworten wollen oder können. Jedenfalls werde ich diesen Markt nicht mehr betreten. Übrigens habe ich alles in einem benachbarten Baumarkt erhalten,dort wurde ich freundlich bedient und die Angestellten kannten sich in Ihrem Markt aus. Ihr Markt ist leider ein sehr trauriges Erlebnis Marco
Eine junge freundliche Kassiererin konnte mir bei meinem Anliegen helfen. Sehr gut weiter so! Sehr positiv überrascht. Ich freue mich auf den nächsten Besuch! LG
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