HEM expert Künzelsau

HEM expert Künzelsau Kontakt Informationen

Info

Die HEM-Gruppe ist ein regional führendes Unternehmen im Einzelhandel für Unterhaltungselektronik, Elektro-Hausgeräte und Telekommunikation.

Geschichte

Wir sind die Nr.1 unter den expert Elektro-Fachmärkten in Baden-Württemberg mit nunmehr neun Filialen.

Die HEM-Gruppe ist ein regional führendes Unternehmen im Einzelhandel für Unterhaltungselektronik und Elektro-Hausgeräte. Momentan beschäftigen wir mehr als 320 Mitarbeiter. Innerhalb des expert Verbandes gehört die HEM-Gruppe zu den führenden Anbietern.

Als die Nr. 1 in Baden-Württemberg stehen wir ständig im Fokus und wissen um diese Verantwortung. Danken möchten wir unseren Kunden, die uns diesen Weg ermöglicht haben. Wir fühlen uns dem Land und den Menschen hier verbunden und legen großen Wert auf eine positive Wirkung im regionalen Umfeld und gute nachbarschaftliche Beziehungen.

HEM expert überzeugt neben seiner Größe auch durch sein umfangreiches Warensortiment. Bei uns finden Sie einfach alles, was Sie in einem modernen Elektro-Fachmarkt suchen. Wir führen alle namhaften Marken zu wettbewerbsfähigen Preisen.

Mit unserem Slogan "Mit den besten Empfehlungen" setzen wir uns bewusst von unseren überregionalen Wettbewerbern und den Internetanbietern ab. Die Kompetenz stellen wir durch eine qualifizierte, bedarfsorientierte Beratung und einen professionellen Kundenservice sicher.

Kundenservice und Kundenorientierung sind unsere wichtigen Gebote in der täglichen Geschäftspraxis. Dass dies auch tatsächlich so ist, sehen Sie an zahlreichen Auszeichnungen wie unseren Testsiegen (z.B. regionale Kundenspiegel), unseren Bewertungen auf Facebook, sowie regelmäßigen Kundenbefragungen. Dafür möchten wir uns bedanken! Es zeigt uns, dass wir den richtigen Weg gehen.

"Ihr regionaler Elektro-Fachhandel HEM expert Künzelsau in Künzelsau in Ihrer Nähe. Sie finden bei uns Elektroartikel aus den Bereichen Haushalt, Unterhaltung, Computer, TV und Telekommunikation. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne zu Ihren individuellen Anliegen. Getreu dem Markenclaim "Mit den besten Empfehlungen" steht expert wie kein anderer Elektronikfachhändler für höchste Service- und Beratungskompetenz. Unsere Fachmärkte bieten Ihnen neueste Technik zu attraktiven Preisen. Die individuelle Fachberatung zeichnen unsere expert Elektrofachmärkte aus. Erleben Sie unsere umfangreichen Serviceleistungen, wie Reparatur-, Liefer- oder Finanzierungsservice."

Adresse: Würzburger Strasse 16, 74653 Künzelsau

Telefonnummer: 07940931310

Webseite

Stadt: Künzelsau

Postleitzahl: 74653

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Als mein Handy einen Garantieschaden erlitt, habe ich es in die Reparatur gegeben. Dies ging problemlos. Es hieß, dass es 2-3 Wochen dauert. Ein Ersatzhandy konnten sie mir nicht anbieten. Nach 4 Wochen haben wir nachgefragt und niemand konnte uns Auskunft geben. Es hieß immer, dass der zuständige Kollege zurückruft. Er hat nie zurückgerufen. Dann sind wir persönlich hin um uns zu erkundigen. Nach 3 Wochen OHNE HANDY habe ich dann endlich ein Ersatzhandy bekommen. Vertröstet wurde ich auf weitere 2 Wochen. Nun sind wir bei Woche Nummer 8 und immer noch hat sich niemand gemeldet. Zwischendurch habe ich ein Schreiben bekommen mit Kostenvoranschlag und einem Foto des Schadens. Das Foto wurde am 25.01. aufgenommen und dann am 15.02. laut Anlagenschreiben erst in den Briefumschlag!! Wenn ich mein Handy zurück habe, werde ich dort nicht mehr hingehen. Da gehe ich lieber zur Konkurrenz.

Leider nur einen Gutschein angeboten bekommen bei der Rückgabe eines unbenutzten Artikels. Bei anderen Ketten ist Geldauszahlung kein Problem... Edit: Vielen Dank an den Marktleiter, das Problem konnte gelöst werden

Mein Lieblingselektrofachmarkt. Toller Service, gute Preise, problemlos bei Reklamationen bzw Garantiefällen. Man bekommt auch immer anstandslos Ersatzgeräte bei einer Reparatur.

Kompetente, geduldige und gute Beratung und, obwohl schon Geschäftsschluss war, hat uns die Dame an der Kasse freundlich und bedient. Das sieht man nicht überall.

Gratulation fur Frau Radwan fur ihre Leistungen, sehr professionell,kompetent und freundlich. Viel Erfolg weiter! Ich empfehle Sie sehr herzlich. Danke schön!

Schlecht einfach nur schlecht und inkompetent!!!! 2 mal etwas versucht in diesen Drecksladen zu reservieren und keine Rückmeldung bekommen dass, es angekommen ist. Einfach unfähig und nie wieder. DANKE

Frau Radwan ist der Superburner. Mega freundlich und hilfsbereit. Sie war meine Rettung. DANKE für Alles.

In Bad Mergentheim Pfui, aber in Künzelsau Hui . Die Damen in der digitalen Welt, vor allem Frau Kaplan, hat hier eine tolle Kür aufs Parkett gelegt und mit Charme und Witz das Produkt erklärt. Auch ihre Kollegin, die kurz übernommen hatte, glänzte mit einem Verhalten, dass man meinen könnte, die beiden sind Zwillinge. Weiter so die Damen. Ihr habt echt noch Bock auf Arbeit, auch Abends kurz vor Ladenschluss. Da können sich die Kollegen in der Bad Mergentheimer Abteilung eine Scheibe abschneiden, da herrscht gerade das Gegenteil.

Sehr nett Frau Radwan kann alles gut erklären.

Leider hat sich dieser Laden zu einer einzigen Katastrophe entwickelt. Als langjähriger Stammkunde werde lch ab heute dieses Geschäft nicht mehr betreten. Danke an den pampigen Kassierer von heute.

Kommentar zu diesem Ort

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Straßenansicht

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