Henning Automobil GmbH

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"Herzlich Willkommen bei der Henning Automobil GmbH! Wir kümmern uns bereits seit 1902 um Ihre Mobilität und sind autorisierter Mercedes-Benz Partner mit Service und Vermittlung. An unserem Standort an der Dorstener Straße 329 finden Sie eine große Auswahl an Mercedes-Benz Junge Sterne."

Adresse: Dorstener Str. 329, 44653 Herne

Telefonnummer: +49232592920

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Stadt: Herne

Postleitzahl: 44653

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Bewertungen

Freundlich hilfsbereit und zuvorkommend Schönes autos im hause Henning in herne . Für alle wünsche offen ebenso faire preise  Empfehlenswert

Ich bin total enttäuscht. Bis ich mein Auto gekauft habe war alles gut. Alle waren sehr nett und kümmerten sich um mein Anliegen. Aber wenn Probleme entstehen ist der Verkäufer nicht erreichbar. Ich wollte meinen Wagen abgeben bzw. wechseln. Seit 5 Wochen warte ich auf einen Rückruf vom Verkäufer. Ich habe mehrmals meine Rufnummer hinterlassen, habe mit ihm mehrmals über Instagram geschrieben, aber sobald ich sage lass uns telefonieren meldet sich keiner. Das ist kein professionelles handeln. Das ist keine Arbeit die den Kunden zufrieden stellt. Versprochenes wird nicht gehalten, man wird als Lügner dargestellt und total ignoriert. Ich werde nie wieder hier ein Auto kaufen und bin total enttäuscht.

Wie auch in anderen Bewertungen lief bei uns beim Kauf des Fahrzeugs alles glatt; jeder war freundlich und hilfsbereit.  Nach der Übergabe: - Eintrag im Serviceheft fehlt - Abdeckung v. Batteriepol liegt im Handschuhfach - Handbremse muss nachgestellt werden - Bremsen + Bremspedal quietschen  Seit 5 Wochen möchte sich aus der Werkstatt jemand melden. Es ist viel zu tun, wir haben einen Fachkraftmangel - wir haben dafür Verständnis, dass die Werkstatt am Limit ist. Wir sind zutiefst enttäuscht darüber permanent mit unprofessionellen und leeren Versprechen hingehalten zu werden.  Der Fall ist noch aktuell, vielleicht erregen wir Aufmerksamkeit durch diese Bewertung.  Somit ein Ein freundliches „Hallo“ an den zuständigen Mitarbeiter

Ich habe vor 2 Wochen im Autohaus Henning in Herne mir ein neues Auto gekauft, ich bin mit der Dienstleistung und der versprochenen Angaben sehr zufrieden.  Einen besonderen Lob möchte ich an meinen Berater Tekin Ucar aussprechen, ich wurde durch ihn bestens beraten und er war für jede Frage jederzeit offen für mich da. Vielen lieben Dank für alles !!!

Ich habe im Sommer 2022 einen GLE bei Henning Automobile in Herne gekauft und ich muss sagen vom ersten Tag an bis heute überaus zufrieden. Der Service ist super und man wird sehr gut beraten. An großes Dankeschön an Herr Deniz Aydin.

Super Autohaus mit tollen Mitarbeitern und mega Autos. Vor allem Ali Akbaba ist zu empfehlen. Denn er berät und betreut den Kunden von dem Gedankengang an sich einen Stern zu kaufen, bis über den Kauf und noch darüber hinaus. Dabei schaut er zusammen mit dem Kunden, dass man seinen Wunsch Stern mit der besten Rate bekommt!!

Ich finde es erstaunlich schlecht das hier kunden Zufriedenheit nur bis zum Verkauf super toll aufgenommen ist. Alles andere nachdem kauf .... ist katastrophal !!  Ob es um einen Werkstatt Termin geht, Ob es um eine Verlängerung der J_sterne garantie geht, Ob es um einen Fahrzeug Wechsel geht Neukauf ¿  Reinste Katastrophe Ich warte seit Januar auf einen Rückruf Kennzeichen Daten wurden hinterlegt zwecks Service A9 Bis heute wurde ich nur 1 mal angerufen und da ich auf der Arbeit war konnte ich es nicht annehmen, keine Mailbox Nachricht Email nichts bekommen!! Stattdessen ruft man dann vielleicht nochmal an ?  Daraufhin mehrmals wieder angerufen und keiner fühlt sich angesprochen!! Sachlage bis heute ungelöst!  Diese Bewertung musste wirklich raus! Alles schön und gut in den Filialen aber wie gesagt nur bis zum Punkt ... Der Kunde soll kaufen Abschluß/ fertig !  Danach ist euch der Kunde...... egal!  So sollte man nicht arbeiten

Eben noch vor Ort gewesen um die bestellten Teile für mein Fahrzeug ihv 1800,- abzuholen. Unhöfliche und unfreundliche Bedienung von der Dame mit der Brille die mit dem Namen „L“ angesprochen wurde. Ohne Hallo und Tschüss nur den Betrag zu nennen auf eine Art und weise die die Kunden nur rausjagt! Nein danke, letzter besuch bei Mercedes in Herne.

Am liebsten würde ich keinen stern als bewertung geben. Ich bin total enttäuscht. Bis ich mein Auto gekauft habe war alles gut. Alle waren sehr nett und kümmerten sich um mein Anliegen. Aber wenn Probleme entstehen ist der Verkäufer nicht erreichbar. Bevor ich den Wagen gekauft hatte, hatte der Wagen einen Kratzer. Mit einem  polier Vorgang würde der Kratzer verschwinden. So war auch unser Gespräch beziehungsweise auch die Vereinbarung vor dem Kauf mit dem Händler. Als wir den Kaufvertrag abgeschlossen hatten und ich den Wagen bekommen habe, habe ich gesehen das es nicht gemacht wurde. Der Kratzer war immer noch da, es wurde nichts gegen den Kratzer unternommen. Es kann doch nicht sein,dass Mercedes seine Vereinbarungen nicht hält, unfassbar. Niemals werde ich noch einen Wagen von Mercedes Hennig kaufen. Würde es auch jeden abraten. Ich warte seit ca. 5 Wochen auf einen Rückruf vom Verkäufer wegen dem Kratzer. Ich habe mit ihm mehrmals über WhatsApp geschrieben, aber sobald ich sage lass uns telefonieren meldet sich keiner. Der Wagen wurde nach 5 Wochen später endlich mal aufgenommen ABER es wurde wieder mal nichts am Kratzer gemacht. Das ist kein professionelles handeln. Das ist keine Arbeit die den Kunden zufrieden stellt. Versprochenes wird nicht gehalten, man wird als Lügner dargestellt und total ignoriert. Ich werde nie wieder hier ein Auto kaufen und bin total enttäuscht. Habe einen Wagen für 55 000€ gekauft die professionelle Übergabe hat leider nicht statt gefunden. Qualität und Quantität entspricht absolut nicht den von Mercedes gewohnten Standards.Laut dem Händel wird er mir nicht mehr beraten auch nicht mehr helfen.

Einen besonderen Dank geht an Herrn Peterson in der Niederlassung in Herne Dorstener Str 329, Exzellente Beratung , sachlich und fachlich sehr kompetenter Berater! Ein Vollblutmitarbeiter!!!!!! Setzt sich in allen Belangen für den Kunden ein. Lässt nichts unversucht um den Kunden zufrieden zu stellen. Hervorragende Service-Betreuung von A bis Z! Immer sehr freundlich und hilfsbereit! Kann ich nur jedem weiterempfehlen!!! Danke Herr Peterson ***** Stars für alles.

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