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Herr Dr. med. Thomas Holländer

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Herr Dr. med. Thomas Holländer Kontakt Informationen

Adresse: Kapitän-Alexander-Straße 1, 27472 Cuxhaven, Deutschland
Telefonnummer: 04721 34018
Zustand: Niedersachsen
Postleitzahl: 27472


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Ich bin wirklich über alle Maßen enttäuscht. Meine Mutter kam mit einer vom Krankenhaus getroffenen Diagnose in die Praxis, um einen Termin zur weiteren Abklärung zu vereinbaren Der Arzt des Krankenhauses sagte ausdrücklich, dass eine weitere Abklärung dringend sei. Gleich beginnend mit der Aussage, „dass sie ja selbst nicht abschätzen könne, wie dringlich etwas sei oder nicht“, wies die MFA meine Mutter darauf hin, dass sie ja „eh keine Neupatienten aufnehmen würden“. Meine Mutter ist allerdings bereits seit 2010 in der Kartei des Arztes vorhanden und damit keine Neupatienten. Widerwillig suchte die MFA ihr dann einen Termin in sechs Monaten heraus und gab patzig zur Antwort, dass sie keinen früheren Termin habe. Auf die Aussage meiner Mutter, dass sie dann versuchen würde, noch bei einem anderen Arzt einen früheren Termin zu vereinbaren, weil sechs Monate wirklich lange seien, wollte die MFA ihr den Termin dann gar nicht mehr geben, weil „sie ja den Termin hier dann eh nicht absagen würde, wenn sie wo anders einen bekommt“. Da frage ich mich an dieser Stelle wirklich, ob diese Frau ihren Beruf nicht eindeutig verfehlt hat! Jeder hat heutzutage Verständnis für unseren Ärzte- und Terminmangel, aber diese unfreundliche und vor allem auch unsensible Art ist einfach nur unter aller Kritik! Wenn eine Person mit einer negativen Diagnose zu einem Arzt kommt, sowieso schon verunsichert ist, wie kann man dann so sein. Dieses Verhalten ist einfach nur beschämend! Hier sollte dringend noch einmal überdacht werden, mit welchen Werten man für seine eigene Berufsgruppe einsteht und wie man sich darstellt! Meine Mutter ist dann übrigens wortlos gegangen.
Herr Dr. Holländer hat mir ein sehr sicheres Gefühl gegeben und hat einen sehr Kompetenten Eindruck gemacht. Die Damen am Empfang sind auch Super! Schade das man keinen Termin in absehbarer Zeit als neuer Patient bekommt.
Sehr nettes und kompetentes Team, die trotz des hohen Patientenaufkommens stets freundlich und bemüht bleiben. Danke für Ihre gute Arbeit.
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