Hertener Stadtwerke

Hertener Stadtwerke Kontakt Informationen

Info

Seit über 100 Jahren sind die Hertener Stadtwerke der kompetente Partner in Sachen Energieversorgung in Herten.

"Die Hertener Stadtwerke sind der Energieversorger für die Region."

Adresse: Herner Str. 21, 45699 Herten

Telefonnummer: 02366/307-0

Webseite

Stadt: Herten

Postleitzahl: 45699

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 16:00
Mittwoch: 08:00 - 16:00
Donnerstag: 08:00 - 16:00
Freitag: 08:00 - 12:30

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Bewertungen

Wenn man bei den Stadtwerken anruft, wird man ganz schlecht beraten. es wird von einigen Damen sogar der Hinwies gegeben das man den Stromanbieter wechseln soll. Ist das Kundenfreundlich und im Sinne der Stadtwerke. Genauso sollte ein Guthaben auf meinem Konto am 10.02.22 überwiesen werden, er ist bis heute noch nicht da. Tolle Stadtwerke!!!!

Bei meinen Anliegen wurden mir immer sehr gut geholfen. Der Service ist super. Ich hatte per Mail, telefonisch und auch persönlich Kontakt. Auf Mails wurde prompt geantwortet. Nicht so, wie bei meinen anderen Versorgern. Da musste ich immer hinter alles her rennen.

Fühle mich riesig verarscht! Habe angerufen und die beteuert sind unhöflich und auf mehrfachen Wunsch das man mit jemanden spricht der sich wegen meiner RechnungsBeschwerde kümmert wurde dann aufgelegt.  Habe da nun mehr Fach angerufen und komme nur in die warte Schleife.  Hatte letzten Monat mit einen Berater telefoniert der "was zu sagen hat" dieser versicherte mir das man sich um meine Rechnung kümmert und das man diese Richtig einstellt.  Natürlich wurde dies nicht gemacht! Natürlich hatte man mir die falsche Rechnung abgebucht!  Ganz ehrlich! Ich Wechsel. Bin zahlender Kunde! Noch nie gab es ein Problem mit einer Rechnung da ich immer alles pünktlich bezahlt habe.  Danke also für nichts...  Geht echt wo anders!

Der Wechsel zu einem anderen Anbieter verzögert sich, weil mein neuer Anbieter auf Anfrage keine Informationen über mich bekommt, da es mich mit den angegebenen Daten angeblich nicht im System der Stadtwerke gibt. Komisch, dass ich zwei Tage später einen Brief bekommen habe, Titel: "Schade, dass Sie uns verlassen". Da frage ich mich, wie der Brief bei mir angekommen ist, wenn meine Daten ja nicht im System sind.

Feedback: unzumutbar vom Telefonservice h er. Nach 36 Minuten Warteschleife und Holzbohrermethode in permanter Berieselung sind mir die Nerven durchgegangen.  So wichtige Fragen konnten nicht geklärt werden. Der Service ist als ungenügend einzustufen.

Unprofessionell und unverschämt. Keinerlei Antwort auf mehrere Schreiben. Abbuchungen, obwohl wiederholt darauf hingewiesen wurde, dass keine Lastschrifterlaubnis mehr vorliegt. Keine Bereitschaft zur Klärung von falschen Rechnungen. Wir können nur abraten und wechseln den Anbieter.

Klar, die Hertener Stadtwerke erhöhen auch dann uns wann die Preise. Senkungen sind eher selten. Man muss aber auch feststellen, dass in den bekannten Preisvergleichen die Hertener Stadtwerke immer sehr gut abschneiden. Für einen Hertener Bürger lohnt es sich eigentlich kaum zu wechseln.  Für Kinder wird eine Nobby-Card angeboten mit ein paar Gratisdingen. Sollten sich Eltern mal bei den Stadtwerken erkundigen.

Meine Großeltern war bei der Stadtwerke und wir sind solange ich denken kann bei den Stadtwerke Herten und werde es auch bleiben .

Super Mitarbeiter, sehr hilfreich und freundlich.. versuchen immer irgendwie eine Lösung zu finden.. Bester Stromanbieter den ich bis jetzt hatte..

Verschieden Stromtarife für Privat und Geschäftskunden das macht die Werke zum freundlichen Anbieter: Top

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