Hertz Frankfurt-Gallus

Hertz Frankfurt-Gallus Kontakt Informationen

Adresse: Camberger Str. 21, 60327 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefonnummer: 069 24252627

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60327

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–19:00 Uhr
Dienstag: 07:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–19:00 Uhr
Freitag: 07:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Pure abzocke. Dem Kunden Leistungen aufzudrücken, die eigentlich mit inkludiert sein sollten. Pure Inkompetenz!

 vor 9 jahren (07-01-2018)

Kann mich Sorush Satar nur anschließen, immer schlechte Erfahrungen mit der Dame gemacht.

 vor 9 jahren (07-01-2018)

Eine Frechheit das Verhalten der Mitarbeiterin Frau Huvermann. Wollten gestern das reservierte FZG abholen und zwei weitere Fahrer eintragen lassen. Dies wurde am Vorabend mit der Zentrale geklärt. Jedoch stellte sich am Morgen Frau Huvermann wehement quer und meinte, dass dies falsche Information seien. Keinerlei Einsicht. Die Zentrale, die alle Kundenanrufe annimmt, würde angeblich seit mehreren Monaten falsche Auskunft geben.
Kundenbindung, Kundenservice und Zufriedenheit sowie Freundlichkeit sind der Dame ein Fremdwort. 
Nach einem weiteren Anruf bei der Zentrale wurde uns die Information nochmal bestätigt, dass  wir weitere Fahrer kostenfrei eintragen können und sind zu einer anderen Station gefahren. Dort hat uns der freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter geholfen und die Einträge getätigt.
Herr Ali Arslan (Stationsleiter der Camberger Straße) sollte öfters mal im Geschäft auf seine Mitarbeiterin ein Auge werfen, denn der gestrige Auftritt war unter allem, was ich bis jetzt gesehen habe.
Buchungen über diese Station werden nicht mehr getätigt.

      
      
      
 vor 9 jahren (06-01-2018)

Es gibt denke ich nichts hinzuzufügen. Diese Hertz-Station versucht auf Teufel komm raus Gewinne zu erwirtschaften.. Kundenservice geschweige denn eine menschliche und freundliche Begrüßung sind fehl am platz. 
Kann die Aussagen meiner Vorrednern wie Herrn Paul Oczenaschek, Achim und Sorush Satar nur bestätigen

 vor 9 jahren (06-01-2018)

Schließe mich Sorush Satar an. Leider ein no go in Sachen Kundenservice.

 vor 9 jahren (08-01-2018)

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