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Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH

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Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH Kontakt Informationen

Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH
Adresse: Westfalenstraße 109, 48165 Münster, Deutschland
Telefonnummer: 02501 170
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48165


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Sehr geehrtes Team des Herz Jesu Krankenhauses Münster Hiltrup,nnich möchte Ihnen mein aufrichtiges Lob und meine tiefe Dankbarkeit für die ausgezeichnete Betreuung während meines Aufenthalts aussprechen. Eine Nacht zum Check-up in Ihrer Neurologieabteilung war nicht nur äußerst professionell, sondern auch von außergewöhnlicher Freundlichkeit geprägt.nnDie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben durch ihre Fachkompetenz und ihr Engagement maßgeblich dazu beigetragen, dass ich mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Besonders hervorheben möchte ich den vorbildlichen Service, der von Anfang bis Ende spürbar war.nnNicht zu vergessen ist auch das hervorragende Essen sowie die Sauberkeit, die den Aufenthalt zusätzlich angenehm gestaltet haben.nnNochmals meinen herzlichen Dank an das gesamte Team für Ihre hervorragende Arbeit und Ihren unermüdlichen Einsatz für das Wohl der Patienten.
Ich bin heute in die Notaufnahme des HJK gefahren nachdem mich ein anderes Krankenhaus belächelnd weggeschickt hat. In der Notaufnahme waren die Krankenschwestern alle sehr freundlich. Ich bedanke mich herzlich bei dem ganzen Team und besonders der Ärztin Frau Neuhaus. Sie hat mich ernst genommen und auch eine Lungenentzündung diagnostizieren können.
Mein Eindruck vom Herz-Jesu-Krankenhaus fällt leider sehr gemischt aus. Ich hatte zwei Besuche in der Notaufnahme, wobei ich mich immer gut behandelt gefühlt habe. Dafür alleine fünf Sterne. Auch die behandelnde Fachabteilung, in meinem Fall die Nephrologie, hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen, die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich. Einen weniger schlechten Eindruck hatte ich von der Station 2N, auf der ich gelegen habe. Das Pflegepersonal war immer sehr bemüht, aber man merkte deutlich, dass zu wenig Personal vorhanden war und überall gespart wurde. Kam mitten in der Nacht als Notfall mit schnell gepackter Tasche, die Frage nach einem Waschlappen und Handtuch wurde verneint, da dies nur die Patienten mit Wahlleistung erhalten. Auch bestimmte krankheitsbedingte Essenswünsche sind nur mit Wahlleistung möglich. Hier merkt man die Zwei-Klassen-Gesellschaft leider deutlich. Im Bad des Zweibettzimmers leider keine Möglichkeit zur Desinfektion der Toilette. Auf Nachfrage nur die Rückmeldung, das wäre im HJK nicht üblich. Das Zimmer auf den ersten Blick sehr geräumig, sobald aber das zweite Bett belegt wird, liegt der Patient direkt vor den Schränken, so dass man selbst nur schwer an den Schrank kommt. Das ist in anderen Zimmern besser gelöst. TV und Telefon kosten extra, immerhin WLAN gibt es for free.
Wir haben unsere wunderbare Tochter hier bekommen. Ungeplant musste hier schnell gehandelt werden. Geplant war eigentlich Geburtshaus.nnEs war eine tolle Erfahrung trotz vieler Ängste gegenüber Krankenhäusern.nDie Hebammen und Krankenschwestern waren super. Emphatisch und Professionell. Danke an alle, dass es so gut geklappt hat.
Ich habe nun lange überlegt ob ich überhaupt eine Rezession schreibe, aber es muss sein.nnIch bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht von der Notfallambulanz.nMein Mann kam zweimal mit den rtw ins HJK, da die anderen Krankenhäuser zu den Moment keine Kapazitäten hatten.nMein Mann wurde liegend abgeholt, da er vor extremen Rückenschmerzen mit Ausfallerscheinungen im Bein sich überhaupt nicht mehr bewegen konnte.nBeim ersten Mal wurden ihm Schmerzmittel gegeben und gesagt; wenn es nicht besser wird solle er wieder vorstellig werden schmerztabletten haben natürlich nicht geholfen. 4 Tage später wurde er somit wieder liegend ins hjk gebracht. Und jetzt kommt das beste…hier wurde wieder nur mit Schmerzmitteln behandelt und dann gesagt er solle so nachhause obwohl keine Besserung war und er ohne Stütze nichtmal laufen konnte. Auf meine Nachfrage wie ich ihn bitte in unsere Wohnung um 1. OG bekommen solle kam nur die freche Antwort „ach das schaffen sie schon, ansonsten fragen sie Nachbarn nach Hilfe“.nUnd es noch zu toppen, hat die Schwester selbst meinen Mann bei mir hinten km Auto auf die Rückbank gelegt. Bei aller lieber, aber wer schickt einen solchen Fall bitte weg?!nIch weiß nicht was man da noch positives sagen soll.nIch werde ab sofort dieses Krankenhaus nur noch vermeiden und auch nicht weiter empfehlen.nIch bin froh, dass wir auf den Rückweg entschieden haben in ein anderes Krankenhaus durchzufahren. Hier wurde mit 5 Leuten und einer liege aus dem Auto geholt. Es wurde sofort ein MRT gemacht und festgestellt, dass er einen Bandscheibenvorfall hat. Dieser wurde auch dann operiert, aufgrund der Ausfallerscheinungen und der Schwere des Vorfalles.nnWie man in vielen Kommentaren schon lesen kann, wirkt es extrem wie eine zwei Klassen Gesellschaft. Das kann ich nun auch nur noch bestätigen.
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