Hetzner Online GmbH

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Geschichte

Hetzner Online ist ein professioneller Webhosting-Dienstleister und erfahrener Rechenzentrenbetreiber. Seit 1997 stellt das Unternehmen Privat- und Geschäftskunden leistungsstarke Hosting-Produkte sowie die nötige Infrastruktur für den reibungslosen Betrieb von Websites zur Verfügung. Durch die Kombination aus stabiler Technik, attraktiven Preisen und flexiblen Support- und Serviceleistungen baut Hetzner Online seine Marktposition im In- und Ausland kontinuierlich aus.

Etikett

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Tel.: 09831 505-0*
Fax: 09831 505-3

*Übliche Telefongebühren aus dem Festnetz (Keine Zusatzgebühren)

E-Mail: [email protected]
www.hetzner.com

Registergericht Ansbach, HRB 6089
USt-Id Nr. DE 812871812

Geschäftsführer/CEO: Martin Hetzner, Stephan Konvickova, Günther Müller

Produkte

Dedicated Hosting, Cloud Hosting, Colocation, Shared Hosting, Internet Domains, SSL-Zertifikate

"Hetzner Online ist ein professioneller Webhosting-Dienstleister und erfahrener Rechenzentrenbetreiber. Seit 1997 stellt das Unternehmen Privat- und Geschäftskunden leistungsstarke Hosting-Produkte sowie die nötige Infrastruktur für den reibungslosen Betrieb von Websites zur Verfügung. Durch die Kombination aus stabiler Technik, attraktiven Preisen und flexiblen Support- und Serviceleistungen baut Hetzner Online seine Marktposition im In- und Ausland kontinuierlich aus. Das Unternehmen besitzt mehrere Datacenter in Deutschland und Finnland."

Adresse: Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen

Telefonnummer: 09831 505-0

Webseite

moc.renzteh@ofni

Stadt: Gunzenhausen

Postleitzahl: 91710

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Bewertungen

Wir betreiben seit ca. 2,5 Jahren ~25 Root Server bei Hetzner. Ich bin dafür verantwortlich und muss sagen, dass ich begeistert bin. Klar, bei der Serverzahl bleibt es nicht aus, dass ab und zu eine Downtime entsteht, allerdings ist die Kommunikation aus meiner Sicht gut gehandhabt, wir werden rechtzeitig informiert über was und warum. Auch den Umgang mit dem Snapshot Problem bei den Storage Boxen fand ich vorbildlich. Es hat niemand versucht, die Verantwortung abzutreten, es wurde klar kommuniziert, was das Problem war, schon das machen viele Unternehmen nicht und versuchen eher Fehler zu vertuschen. Zum Produkt: Die Server sind schnell, bisher stabil und preiswert. Das sehe ich natürlich als Grundvoraussetzung an. Begeistert bin ich bei Hetzner vom Support. Hardwaredefekte o.ä. können immer mal auftreten, aber der Support antwortet auch spätabends innerhalb von Minuten meine Erfahrung, bietet einwandfreie Lösungsansätze und setzt diese wieder genau so schnell um. Da haben wir mit unserer internen IT mehr zu kämpfen. Manche User schreiben, dass sie schnell gesperrt werden. Das kann ich nicht behaupten. Bei uns gibt es nur einmal in der Woche einen Zahllauf, zudem müssen bei jeder Rechnung erst Genehmigungsworkflows etc. abgeschlossen werden. Das führt manchmal dazu, dass das Zahlungsziel überschritten wird, stillgelegt wurde uns aber noch nichts. Großes Lob nochmal explizit an den Kundenservice. Da bin ich regelmäßig begeistert.

Ich bin als Kunde seit Jahren sehr zufrieden mit den angebotenen Hostingdiensten. Insbesondere der Support ist stets erreichbar,. höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Aus meiner Sicht ist Hetzner vollumfänglich zu empfehlen.

Man verweigert mir den Domain Umzug indem man mir Schikanen stellt und z.B eine offizielle Digitale Signatur nicht anerkennt. Wow stark, dass ihr euch Online Unternehmen nennt. Digitalisierung läuf leider noch etwas hinter her bei euch.

Bereits zum 2ten oder 3ten mal einen dedizierten Server bei Hetzner bestellt.  Preis/Leistung: Sehr gut  Keine Probleme bislang gehabt, bei Support fragen, musste ich nie lange warten, es wurde Problemlos und unkompliziert geholfen. Der Support war Freundlich und Kompetent.  Fazit: Preis ist der Leistung entsprechend richtig gut! Danke und weiter so! Nur zu empfehlen!

Sehr viele sehr gute Erfahrungen gemacht. Bereits seit über 5 Jahren zufriedener Kunde bei Hetzner Online. Vielen Dank für eure Arbeit!

Ich muss mich leider den vielen anderen negativen Bewertungen anschließen. Laut der eigenen AGBs ist eine Kündigung per E-Mail zulässig. Die habe ich im April letzten Jahres geschickt und dabei, unter der Angabe aller wichtigen Daten, sehr deutlich zum Ausdruck gebracht, dass ich alle Leistungen kündigen möchte. Leider bekomme ich dieses Jahr wieder eine sehr, sehr unfreundliche Rechnung mit Androhung eines Inkassounternehmens kann man das nicht freundlicher formulieren??. Der Mitarbeiter am Telefon war auch überhaupt nicht hilfreich und nicht an einer Lösung interessiert. Absolut kundenunfreundlich und auf gar keinen Fall zu empfehlen, zumindest wenn man irgendwann wieder aus seinem Vertrag raus möchte!!!

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