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Hezelhof GmbH

  1. Dinkelsbuhl Restaurant
  2. Dinkelsbuhl Hotel
  3. Schnelldorf Hotel

Hezelhof GmbH Kontakt Informationen

Hezelhof GmbH
Adresse: Segringer Str. 7, 91550 Dinkelsbühl, Deutschland
Telefonnummer: 09851 555420
Zustand: Bayern
Postleitzahl: 91550


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Bewertungen
Optimale Lage mitten in Dinkelsbühl. Das Hotel ist sehr schön und gepflegt, man fühlt sich vom ersten Moment an wohl. Besonders hervorheben möchte ich das unglaublich freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Personal. Immer aufmerksam und stets mit einem Lächeln für die Gäste da.nAuch kulinarisch hat alles überzeugt: Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren ausgezeichnet. Das Restaurant ist stilvoll und gleichzeitig gemütlich eingerichtet, sodass man gerne dort verweilt.nWenn ich wieder einmal nach Dinkelsbühl komme, werde ich auf jeden Fall wieder im Hotel Hezelhof übernachten.
Einfach nur perfekt.nnUnser Aufenthalt war wunderschön. Wir hatten ein Zimmer im Apartmenthaus Luisenhof. Die Zimmer sind so geschmackvoll renoviert. Ich liebe den Style.nDie Zimmer sind extrem leise, wir haben sehr gut geschlafen.nDas Personal war sehr freundlich und hatte trotz Systemausfall gute Laune. Im Restaurant speist man sehr gut. Das Ambiente wird durch die vielen liebevollen Details noch schöner. Hier ist man als Gast wirklich gut umsorgt. Schönes Geschirr, hochwertiges Besteck, der Hezelhof bleibt sich treu bis hin zur eigenen Wasserflasche. Das Essen war so ausgezeichnet wie der Service.
Wir sind zweimal, insgesamt dreimal im Hezelhof gewesen u.a. haben wir zuletzt das Silvesterarangement genutzt. Diesmal sehr milde und wohlwollende drei Sterne. Das Serviceteam besonders an der Rezeption wirkte ziemlich überfordert und ist auf Anfragen und Bitten Heizung funktioniert nicht, zusätzliche Decke - wir hatten Sommerdecken, Duschkopf veraltet und verkalkt kaum eingegangen. Es ist Winter.nAm Silvesterabend war der Wein auf der Karte nicht vorhanden, das Menü ohne Weinbegleitung nicht eingehalten, kalte Suppen und Speisen serviert usw. - ein Silvesterarangements war das nicht, der soll bitte besser organisiert sein. Wir haben das beste daraus gemacht und danken trotzdem dem gesamten Team für deren Arbeit.
Eine außergewöhnliche Erfahrung mit Frau Jessica TrummernSchon beim ersten Moment am Check-in hat Frau Jessica Trummer einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Mit einem herzlichen Lächeln und einer spürbaren Wärme hat sie nicht nur den Check-in zu einem reibungslosen Ablauf gemacht, sondern auch dafür gesorgt, dass man sich sofort willkommen und wertgeschätzt fühlt.nIhre Geduld und Empathie sind bemerkenswert – sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und findet für jede Frage eine klare, freundliche Lösung. Dieses Maß an Fürsorge und Professionalität ist heute selten und macht den Unterschied zwischen einem guten und einem unvergesslichen Service.nFrau Trummer strahlt Ruhe und Kompetenz aus, selbst in stressigen Situationen. Ihre Fähigkeit, Gäste nicht nur zu betreuen, sondern ihnen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, verdient höchste Anerkennung. Für diese außergewöhnliche Leistung und ihr Engagement wäre eine Leistungsprämie mehr als gerechtfertigt.nFrau Jessica Trummer ist nicht nur eine Mitarbeiterin – sie ist ein echter Gewinn für jedes Team und ein Grund, warum Gäste gerne wiederkommen.
Das Haupthaus ist recht klein und verwinkelt, sehr gemütlich mit Holzboden im Zimmer und Holzdekor auf den Fluren. Ein Aufzug ist vorhanden, ebenso ein wunderschöner Innenhof mit Biergarten.nDas Restaurant war am Abend gut besucht, auch von Nicht-Hotel-Gästen. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen echtes Rührei!.nAchtung: Die Glocken vom Münster gegenüber läuten um 6:00 morgens. Das kann laut sein, wenn man ein Zimmer zur entsprechenden Seite hat und das Fenster geöffnet ist.
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