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Hilton Garden Inn Munich

  1. Munich
  2. Munich Hotel

Hilton Garden Inn Munich Kontakt Informationen

Adresse: Landsberger Str. 112, 80339 München
Telefonnummer: +49892388550
Stadt: Munich
Postleitzahl: 80339


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Bewertungen
Insgesamt ein klassisches Budget Hotel, ohne jedes Flair oder Charisma. Personal an der Rezeption macht Dienst nach Vorschrift, und keinen Schritt mehr. Relativ neu, deshalb auch noch gut erhalten. Das Frühstück fällt sehr spärlich aus. Lachs oder Schlnken sucht man vergeblich und die "Einheitswurst" schmeckt so wie sie aussieht, ganz einfach fade. Hervorheben in positiver Weise muss man allerdings die Damen im Frühstücksservice. Diese sind stets freundlich und äußerst hilfsbereit.
Das Hotel liegt in zentraler Lage von München, unmittelbar am Hauptbahnhof, und man kann mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bequem alle Sehenswürdigkeiten in München erreichen. Für einen kurzen Städtetrip ist dieses Hotel gut geeignet. Das Parkhaus ist sehr eng. Man muss schon höllisch aufpassen, dass man sein Auto nicht aneckt. Unser Zimmer war auch bei Tageslicht sehr dunkel und auch sehr klein. Wir hatten ein Doppelzimmer mit zusätzlicher Schlafcouch gebucht und sind uns sprichwörtlich gegenseitig auf die Füße getreten. Zwischen Buchung und Anreise wurde der Preis für das Frühstück erhöht und der höhere Preis wurde uns kommentarlos in Rechnung gestellt. Erst nach ewigen Diskussionen konnten wir das Frühstück noch zum angegebenen Preis einnehmen. Das Frühstück selbst war nicht wirklich herausragend. Die Auswahl war sehr übersichtlich und wurde auch das Auffüllen funktionierte nicht wirklich.
Völlig überfordertes inkompetentes Personal ohne Rücksichtnahme auf notwendige Wünsche. Frühstück war kalt. Im Zimmer brach nachts die Deckenplatte herunter. Auf schriftliche Reklamation kam nach Monaten nur spärliche Reaktion und nicht die versprochene Rückerstattung.
Freundlicher Check -In, teilweise nette Mitarbeiter. Nette, etwas klein geratene Zimmer, und dazu ein winziges Badezimmer. Da das Hotel neu ist, ist noch alles gut erhalten. Das Housekeeping fünktioniert nur bedingt, d.h. es kam vor, das man um 16.30h ins Zimmer zurück kam, und es war noch nicht gemacht. Die Barkeeperin ist bei allem was über das Bierzapfen hinaus geht überfordert. Das Frühstück Standard, insgesamt ichts Besonderes. Man kann hier absteigen, muss es aber nicht, es gibt durchaus in München bessere Alternativen.
An und für sich ein schönes neues, modern ausgestattetes Hotel in verkehrsgünstig optimaler Lage. WLAN ist schnell und problemlos, Parkplätze sind vorhanden, jedoch etwas teuer. Das Frühstücksbuffett - wenn man mal einen Platz zu Stoßzeiten ergattert hat - lässt kaum Wünsche offen. Die zwei Sterne fehlen wegen dem völlig überforderten und wenig motiviertem Personal. Zunächst verwundert die Kontrolle des Personalausweises beim Einchecken, obwohl man autorisiert über ein zertifiziertes Portal einschließlich Kreditkarten-Scan reserviert hatte. Diesbezügliche Verständnisfragen wurden an der Rezeption genervt ignoriert. Die Krönung der "Lustlosigkeit" beim Personal war jedoch die Einweisung in den Frühstücksraum. Nach dem uns extra ein Tisch zugewiesen und wir die ersten Sachen vom Buffet geholt hatten, wurden wir mit böser Mine und einigen nicht verständlichen Worten in irgendeiner asiatischen Sprache quasi wieder weg gescheucht. Auch anderen Gästen erging es ähnlich. Sorry Leute, aber wer diesen Beruf ergreift, sollte Spaß am Umgang mit anderen Menschen haben. Hier besteht durchaus Verbesserungspotenzial.
An sich ist das Hotel ordentlich das es aber nicht geschafft wurde den initial nicht bestellten Wake Up Call zu deaktivieren fanden die Nächte immer ein unschönes und verfrühtes Ende. Am Ende war die Antwort das man quasi Pech hat und man nichts ändern kann nicht zufriedenstellend. Der Mitarbeiter war zwar auf seine Art freundlich aber als Gast überlegt man sich das nächste mal zweimal ob man wieder dort absteigen möchte wenn man unterwegs ist. Unterm Strich würde ich lieber 0 Sterne geben und Google braucht ja leider mindestens einen.
Recht neues Hotel. Jedoch mit recht vielen Hürden. Service an der Rezeption sprach schlecht deutsch. Anfragen wurden nur schwerlich oder nur nach mehrmaligem Ansprechen von mehreren Personen umgesetzt. Zimmer: Fenster nicht zu öffnen und Klimaanlage lief die ganze Zeit. Unfassbar warm in den Zimmern. Mind 24 Grad! Das bei der Energieknappheit. Fußläufigkeit: Super gelegen. Direkt vor dem Hotel fuhr die Strassenbahn Richtung Hauptbahnhof ab. Speisen und Getränke: Frühstück absolut ausreichend und qualitativ gut.
Lage gut , alles andere eher mittelmäßig. Zimmer klein, bei Bezug Haare im Bett und in der Toilette. Wasser und Wasserkocher fehlten komplett. Auf Nachfrage sagte man uns dass Wasser ab 15.8 nicht mehr kostenlos zur Verfügung steht , um den Wasserkocher kümmert man sich. Passiert ist nichts. Am nächsten Morgen bei anderer Mitarbeiterin gefragt diese sagte 1 Flasche Wasser ist kostenlos, um den Wasserkocher wird sich gekümmert, haben wir dann auch erhalten. Zimmerreinigung so lala. Frühstück ist das Geld nicht wert. Aufback Brötchen, sonst üblicher Standard, nichts besonderes. Klima Anlage im Zimmer zeigt Fehlermeldung, hatten aber keine Lust hier auch noch nachzufragen, hätte sich eh nichts getan und wir reisten ja am nächsten Tag eh ab. Lage des Hotels aber gut, waren hier zu einem Konzert, tolle Anbindung der Öffis. Für einen kurzen Aufenthalt ok. Länger würde ich hier allerdings nicht empfehlen
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Die zeitnahe Kommunikation und die Zuverlässigkeit kann sich sehen lassen, womit wir das Projekt erfolgreich gestalten können. In der Hilton Gruppe ist die Kommunikation zwischenmenschlich hervorragend, was ein schönes Gefühl vermittelt. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Besonderer Dank geht an Frau Häse!
Hier muss man Preis und Leistung abwägen, das Hotel ist relativ neu, das ist positiv, das Personal sehr freundlich, die Zimmer klein, ohne Luxus, eben ein Budgethotel. Ich habe noch nie eine engere Tiefgarage gesehen, Beschädigungen am Auto sind zu erwarten, wenn man hier schon mal eingeparkt hat. Die Lage geht so, aber verkehrsgünstig gelegen. Empfehlung für den kleinen Geldbeutel!
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