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HIRO Bike

  1. Leverkusen
  2. Leverkusen Fahrrad

HIRO Bike Kontakt Informationen

Adresse: Alsenstr. 1a , Leverkusen 51373, NW, DE
Telefonnummer: 0214 2060441
Zustand: NW
Stadt: Leverkusen
Postleitzahl: 51373


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:30
Dienstag: 10:00-18:30
Mittwoch: 10:00-18:30
Donnerstag: 10:00-18:30
Freitag: 10:00-18:30
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen
Wenn ihr darauf steht, angebrüllt und aus dem Laden geschmissen zu werden, wenn man endlich nach einen Jahr reklamieren , einen defekten Rahmen getauscht bekommen hat, der Lackschäden aufwies. Dann bitte hier hin … Wir haben für 2 Räder fast € 7000 dagelassen…das ist top…..aber bitte kein Service erwarten… und reklamieren geht erst recht nicht ….. schade, diese Empfehlung fing gut an, leider weil wir ja sehr oft da waren, andere Kunden getroffen, die das gleiche erzählt haben …. Geld gerne, aber keine sonstige Dienstleistung … Fehler liegt nie bei Hirobike. Sondern immer beim Kunden
Bei meinem E-Bike riß die Kette. Das Rad wurde nicht dort gekauft!!! Mir wurde schnell , nett und freundlich geholfen. Das Rad war am folge Tag abhol bereit. Die Schaltung wurde zu 100% perfekt eingestellt , absolut top!!!!!! Preislich für die Kette und Arbeit eine glatte 1!!!!!! Mich hat Hiro Bike als Kunde gewonnen.
wir hatten ein wenig Pech Display mit dem Fahrrad meiner Frau, natürlich Feiertag in D und NL, für ein Fahrradfreak zu lang, aber HiroBike hat Alles in die Wege geleitet, was möglich war, Topp aber dann: die Mäntel vom Fahrrad zeigte mit einmal viele Risse auf, mail mit Bildern geschickt und heute spontan nach der Freigabe des Herstellers ausgetauscht, wo bekommt man sonst so eine tolle Unterstützung und dann noch: ich brauchte neue Bremsscheiben für mein Fahrrad, es wurde mir liebevoll erklärt, wo die Unterschiede bei den Belägen sind, und mal wieder TOPP ich fühle mich betreut und komme gerne wieder LG MB
Sehr freundliches und zuvorkommendes Familienunternehmen. Gehen schon seit Jahren dort hin und uns wurde immer schnell und kompetent geholfen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und tolle Auswahl aktuellen GIANT Rädern
Das Positive zuerst: Meine Erfahrung einer Reperatur bei Hirobikes war einerseits von grundsätzlich freundlichem Personal geprägt, und das Ergebnis der Reparatur ist an sich auch zufriedenstellend. Nicht zufriedenstellend war allerdings die Dauer der Reperatur. Anfangs hieß es, ich solle das Fahrrad nach zwei Tagen abholen. Daraus wurden schließlich 10 Tage. Gefühlt hätte es auch noch länger dauern können, wenn ich nicht insgesamt 4 Mal hinterher telefoniert hätte, um herauszufinden, was jetzt Sache ist. Jedes Mal wurde ich wieder vage für 2 weitere Tage vertröstet. Wer auf sein Fahrrad angewiesen ist sollte hier sehr vorsichtig sein. Darüber hinaus habe ich von Anfang an nach einem Kostenvoranschlag gefragt, der mir schon im ersten Gespräch nicht, und trotz Versprechen auch nicht im Nachhinein am Telefon gegeben wurde. Deswegen war ich besonders verärgert, als ich dann nach 10 Tagen die Rechnung bekam. 80€ wurden für das neue Pressfitlager berechnet exklusive Einbau. Ich habe mir Mühe gegeben, aber bei keinem Onlinehändler habe ich ein so teures Lager gefunden.
Wollte den schlechten Bewertungen nicht glauben bin trotzdem dahin und wurde vom Gegenteil überzeugt. Sie helfen nicht mal selbst wenn sie könnten
Nette und kompetente Beratung, ich konnte mein Fahrrad sogar früher wieder abholen als ursprünglich vereinbart. Klare Empfehlung
Obwohl das Rad nicht dort gekauft wurde, haben die Mitarbeiter alles dran gesetzt um mein Reklamationsproblem mit Hersteller zu lösen.... super Laden ...
Ich bin begeistert! Nach einer versuchten Selbstreparatur meines gebraucht gekauften Ebikes wollte ich es fachmännisch kontrollieren und eine Inspektion durchführen lassen. Diverse Anrufe bei Geschäften, die näher an meinem Wohnort gewesen wären, liessen mich immer die gleiche Leier hören: "Haben Sie bei uns gekauft?" - wenn man verneint, wird man entweder gleich abgewimmelt oder auf einen Termin in 2 Monaten verwiesen. Hier jedoch bekam ich zügig einen Reparaturtermin und wurde sehr gut beraten. Freundlicher Service und angemessene Preise. Absolute Empfehlung!
war jetzt 3 mal dort, nicht immer gibt es eine 100% zuriedenheit dennoch versuchen die Ihr bestes zu geben.Ich werde weiterhin dort hingehen.
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