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HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG

  1. Mönchengladbach
  2. Monchengladbach Supermarkt

HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Dahlener Str. 171, 41239 Mönchengladbach, Deutschland
Telefonnummer: 02166 135932
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Mönchengladbach
Postleitzahl: 41239


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–21:00 Uhr
Dienstag: 08:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–21:00 Uhr
Freitag: 08:00–21:00 Uhr
Samstag: 08:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Grundsätzlich ein guter Supermarkt mit sehr großer Auswahl, vielen Angeboten und Frische-Theke. Hier bekommt man alles und der eigene Getränkemarkt ist auch toll.nnAllerdings stelle ich immer wieder fest, dass einzelne Lebensmittel abgelaufen sind, es teilweise sehr unordentlich und im Bereich der Frische-Theke oft nass ist. Das Personal wirkt irgendwie deprimiert, ist aber trotzdem hilfsbereit. Die Mitarbeiter der Frische-Theke muss ich leider ausnehmen, denn die sind mit einer Ausnahme grundsätzlich immer genervt und unfreundlich. Da gehe ich nicht mehr hin.
Negative BewertungnnIch habe seit Jahren in diesem Lebensmittelgeschäft in meiner Nachbarschaft meine täglichen Einkäufe erledigt und war bisher immer zufrieden. Doch seit einigen Monaten hat sich meine Erfahrung leider verschlechtert.nnDie neue Teamleiterin behandelt Kunden sehr misstrauisch. Mehrmals habe ich das Gefühl gehabt, dass sie uns verfolgt, als würde sie vermuten, wir würden etwas stehlen. An der Kasse wurde ich sogar nach einem Kassenbon für ein anderes Produkt gefragt, das sie gesehen hat – obwohl ich mit meinem Baby unterwegs war und der Artikel bereits halb leer war.nnDer vorherige Teamleiter kannte die Kunden gut und hatte immer eine freundliche, respektvolle Art. Leider scheint die neue Leitung weder die Erfahrung noch das Gespür für den Umgang mit Kunden zu haben.nnIch habe diesem Geschäft immer positive Bewertungen gegeben, aber diesmal muss ich leider eine negative hinterlassen. Sehr schade, dass der Markt auf diese Weise einen weiteren treuen Kunden verliert.
Ein großes LOB an die Marktleiterin. Man merkt, dass Sie mit viel Engagement und Herzblut arbeitet. Das Team ist sehr motiviert, die Abteilungen sind stets ordentlich und als Kunde fühle ich mich gut betreut. Vielen Dank, ich komme immer wieder gerne zum Einkaufen.:
Vier Sterne aus Gutmütigkeit. Grundsätzlich könnte der Laden mal einen Umbau gebrauchen, damit es auch attraktiver aussieht. Es gibt gute Beispiele in der Gegend von den Mitbewerbern. Der erste Eindruck bleibt, das Ambiente. Kühltruhen bzw. unter diesen, ganz viel Wasser, überall Wasser, irgendwie läuft es an den Truhen aus, auch hier sollte mal dringend ausgesbessert werden. Das ist doch nicht der Anspruch den die Firma hat.nLeider laufen hier viele rein raus, die auf Diebstahl absehen und selbst ich habe zwei drei Mal schon an das Personal mitgeteilt, dass der ein oder andere was eingesteckt hat.
Gestern musste ich zum ersten Mal meine private Tasche an der Kasse öffnen, was auch der Kassiererin selbst sehr unangenehm war. Ich werde meine Einkäufe ab sofort woanders vornehmen, denn ich finde es eine Frechheit als potentieller Dieb behandelt zu werden. Vielleicht sollte sich der Marktleiter mal Gedanken über die Philosophie seines Supermarktes machen und vorallem darüber, welches Gefühl er seinen Kunden vermitteln möchte! Wertschätzend ist das nämlich nicht, wenn man wie ein Verbrecher behandelt wird!
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