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Info

Herzlich Willkommen auf der offiziellen Fanseite der HLX Touristik GmbH, Lufthansa Holidays und SWISS Holidays. Weitere Infos unter www.hlx.com & www.lufthansaholidays.com & www.swissholidays.com

Geschichte

Liebe HLX-Fans,

schön, dass ihr auf der Fanseite von HLX, Lufthansa Holidays und SWISS Holidays stöbert. Wir informieren euch über unsere besten Angebote, aktuelle Gewinnspiele und attraktive Rabatte. Gemeinsam mit euch wollen wir einen regen Austausch fördern. Schreibt uns einfach was ihr gut findet oder auch was wir eurer Meinung nach noch besser machen können!

Die HLX Touristik GmbH mit Sitz in Baden-Baden wurde 2011 vom Erfinder der Last Minute-Reise und L'TUR Gründer Karlheinz Kögel gegründet, der mit 95 Prozent der Firmenanteile auch Hauptgesellschafter ist. Die restlichen fünf Prozent hält Ralf Usbeck, Gründer und Geschäftsführer der peakwork AG. Das Reiseunternehmen ist das erste Onlineportal, das die Urlaubsbuchung zum aktuell günstigsten Reisepreis garantiert. HLX analysiert pro Nacht mit Hilfe der innovativen Player-Hub-Technologie von Peakwork 30 Millionen Datensätze, kombiniert die Reisen in Echtzeit - und zeigt im direkten Vergleich mit rund 150 Wettbewerbern den besten verfügbaren Preis auf dem deutschen Reisemarkt an. Die Reisen sind im Internet unter hlx.com und per Telefon (+49 (0) 7221 / 96 90 495) buchbar.
HLX betreibt außerdem die Onlineportale Lufthansa Holidays und SWISS Holidays.

Etikett

HLX Touristik GmbH
Augustaplatz 8
D-76530 Baden-Baden

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Karlheinz Kögel

Kontakt:
Service Center: +49 (0) 7221 / 96 90 495
Öffnungszeiten Service-Center:
Montag - Freitag: 8 - 21 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 11 - 19 Uhr

E-Mail: [email protected]

Umsatzsteuer-IDNr.: DE274666599
Handelsregister: Amtsgericht Mannheim, HRB 711011

Produkte

Pauschalreisen, Last Minute Reisen, Fernreisen, Städtereisen sowie spezielle Urlaubsangebote mit Lufthansa Holidays und SWISS Holidays

"Pauschalreisen, Last Minute Reisen, Fernreisen, Städtereisen"

Adresse: Augustaplatz 8, 76530 Baden-Baden

Telefonnummer: +49 (0) 7221 / 96 90 495

Webseite

moc.xlh@tkatnok

Stadt: Baden-Baden

Postleitzahl: 76530

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Sehr guter Service. Probleme bei der Online-Buchung wurden kompetent behoben, so dass die Buchung final nach meinen Wünsche abgeschlossen werden konnte. Preis deutlich besser als bei anderen Anbietern vor allem Flüge mit Lufthansa Gruppe inkl. Freigepäck ohne lästiges Zubuchen.

Ich fühlte mich von Tocilla sehr gut betreut. Er hat sich sehr viel Zeit genommen am Telefon und war sehr geduldig. Er war freundlich und sehr zuvorkommend, weil die Bezahlung mit der Kreditkarte zuerst nicht funktioniert hat. Hier würde ich jederzeit wieder buchen. Top Service.

Wurden von Frau Toska telefonisch sehr gut beraten. Sie hat uns eine Pauschalreise ganz kurzfristig empfohlen. Alles hat wunderbar funktioniert. Sehr schönes und sauberes Hotel auf Mallorca mit nettem Personal, super Halbpension. Vielen Dank

Wir hatten bei unseren Reiseunterlagen selbst einen Namen nicht vollständig angegeben und uns telefonisch an HLX Touristik gewandt. Der Mitarbeiter Herr Tocilla war sehr sehr freundlich, hat unser Anliegen sofort bearbeitet und die korrigierten Unterlagen zugeschickt. Super Service, da fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben! Besten Dank!!

Wir hatten einen Kurztrip nach Nizza für 4 Personen gebucht. Überraschender Weise wurde das 2 Zimmer kurz nach der Buchung wieder storniert. Komisch. Warum wird das im Portal überhaupt angeboten? An der Hotline konnte mir aber dann geholfen werden. Ela hat den Fall bearbeitet und das 2. Zimmer doch noch organisiert. Vielen Dank dafür!

Ich musste meinen Flug umbuchen, weil ich mich am Datum geirrt habe. Was soll ich sagen , der Herr Tocilla hat mich sehr geduldig und gut beraten und alles nach meinen Wünschen umgebucht. Perfekt! Vielen herzlichen Dank dafür.

Bei einem techn. Problem mit dem online check - in  einer Airline  am Abflugtag wurde mir sehr schnell geholfen. Die Wartezeit in der Hotline war kurz, der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und umsichtig; ich habe in wenigen Minuten meine online -Tickets per Mail erhalten.

Herr Tocilla war sehr freundlich und hilfsbereit. wir haben kompliziertes gebucht und das hat super geklappt. Er war freundlich , kompetent und ich würde mir wünschen, dass wir die nächste Reise wieder zusammen buchen. Bitte lieber Herr Tocilla: Bleiben Sie wie Sie sind - es hat viel Freude gemacht, mit Ihnen die Reise zu buchen. viele Grüße Michaela

Ich hatte Kontakt mit Frau Ela Delilaj die mir auf sehr freundliche Art und Weise bei meiner Buchung behilflich  war. Sie erkannte sofort mein Problem und mit ihrer professionellen Erfahrung war die Buchung schnell erledigt.  Ich kann HLX Touristik GmbH bestens empfehlen!

Heute wurde mir eine Flugplanänderung für eine Mallorca-Reise mitgeteilt, die anstatt ca. 2 Stunden dann ca. 7 Stunden mit Zwischenaufenthalt dauern sollte. Nach meiner Frage um Prüfung, ob noch andere Alternativen zur Verfügung stünden, wurde mir umgehend vollumfänglich geholfen. Wir wurden kostenlos auf eine andere Airline mit ähnlichen Flugzeiten wie vorher vereinbart, umgebucht. Die neuen Tickets kamen umgehend. So stelle ich mir Service und Kundendienst vor. Sehr zu empfehlen. Wir flogen schon öfters mit HLX und es verlief jedesmal reibungslos. Dieser Kontakt war per E-Mail, aber auch die telefonischen Kontakte waren von einer menschlichen Anteilnahme und Empathie geprägt, wie man es nur noch selten findet. Wir werden, wenn zukünftig noch möglich, weiterhin HLX die Treue halten.

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