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HNO Zentrum Neuss

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HNO Zentrum Neuss Kontakt Informationen

Adresse: Batteriestraße 1, 41460 Neuss
Telefonnummer: 02131/28383
Stadt: Neuss
Postleitzahl: 41460


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen
Unfreundlichen Personal habe ich hier nicht vorgefunden, ganz im Gegenteil. Allerdings sind die Wartezeiten nicht wirklich akzeptabel. Es gibt drei Wartebereiche. Den Hauptwartebereich im Erdgeschoß. Wenn man glaubt das man nach dem Aufrufen seines Namens nun endlich untersucht wird, wird enttäuscht, denn jetzt geht's in Wartebereich Nummer 2. Auch hier muss man wieder warten bis man aufgerufen wird und im Wartebereich Nummer 3 Platz nehmen, bis man dann irgendwann zum Arzt darf. Die fachliche Kompetenz zu beurteilen, fällt mir als Laie nicht ganz leicht, aber eine detaillierte Anamnese fand keinesfalls statt. Das ganze dauerte bei ganze zwei Stunden. Ich möchte gar nicht wissen wie lange man hier ohne Termin warten muss.
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich war um 8 Uhr Freitags ohne Termin dort, habe im ersten Wartebereich 10 min gewartet und im zweiten dann nochmal 5. Insgesamt war ich nach einer halben Stunde wieder raus. Die junge Dame an der Rezeption war freundlich, die ältere Dame auf der ersten Etage, die alles zu koordinieren scheint, ebenso. Der Arzt war sehr freundlich, kompetent und verständnisvoll. Das Wartebereich-System funktioniert wunderbar und ich bin sehr zufrieden mit dem Besuch gewesen.
Ich habe noch nie so etwas unprofessionelles gesehen wie das Personal vor Ort. Heute Morgen um 8:25Uhr rief ich die Rezeption an und man sagte mir, dass ich um 09Uhr vorbei kommen könnte. Bereits hier schilderte ich, dass ich starke Schmerzen beim Atmen habe und seit 3 Tagen nicht schlucken kann, sprich ich habe keine Nahrung zu mir genommen. Vor Ort freundliches Personal, aber völlig ungeeignet. Der Dame an der Rezeption war es gleichgültig das ich Atemnot unter der Maske bekam, auf meine Frage ob ich draußen warten könnte antwortete man mir: Dann hören Sie nicht wenn Sie aufgerufen werden, das geht nicht. Meine Symptome interessierten hier niemanden, von Hustenanfälle bis hin zu Würgreflexe, alles egal. Nach 1,5h Wartezeit fragte ich dann auf der oberen Etage nach, wie lange es denn noch ungefähr dauern würde. Die nette Dame entlegenere mir, dass das obere Wartezimmer komplett voll ist und die Termine Vorrang haben. Sie konnte mir keinen Zeitraum nennen… 1,5h umsonst gewartet, schwer krank, mit Lungenschmerzen durfte ich also wieder zu meiner Hausärztin gehen. Vielen Dank liebes Praxisteam.
Eine tolle Erfahrung! Sehr bemüht, freundlich und mit äußerst geringer Wartezeit. Hier fühlt man sich bestens betreut und es wird ausführlich auf das Problem eingegangen, was schnell zu einer Besserung führte. Herzlichen Dank!
Wartezeit OHNE vorherige Terminabsprache: 1/2 h. Es gibt 2 Wartebereiche und ich war nach ca.1 1/4h fertig. Der Arztich weiss leider nicht wer es von den 7 anwesenden Ärzten warkam für mich -wenn ich das richtig beurteile- nach kurzer Untersuchung meiner andauernden Hörschwierigkeit nach einer Flugzeuglandung mit Erkältung recht schnell auf den Punkt, verschrieb mir ein Medikament und bis jetzt hat sich die Schwerhörigkeit auch verbessert. Alles in Allem zufrieden und mal sehen ob es noch besser wird, denn die Erkältung hält noch an.
Lange Wartezeiten, unpersönlich, Personal sehr unfreundlich. Habe zum ersten Mal in meinem Leben von einem Arzt gehört das ich kräftig bin bodyshaming. Weiß nicht was das mit meinem kieferenttundung zu tun hat. Habe mich mit diese Bemerkung richtig verletzt gefühlt . Nie wieder werde ich da nochmal rein gehen.
Bin absolut begeistert von dieser Praxis. Es gibt 3 verschiedene Wartebereiche, dadurch hatte ich das Gefühl "weniger" zu warten. Ohne Termin: Beim ersten Mal am 27.12. wartete ich ca 60Min. Heute am 30.12. war es sehr voll und ich wartete 75Min. Spoiler, hier lohnt es sich zu warten. Das Personal ist sehr freundlich und auf Zack. Riesenlob an Herr Bräuninger, toller Arzt. Hört zu, erklärt ausführlich und Lebenstipps gibt's auch noch dazu auf eine sehr sympathische Art mit viel Humor. Fühle mich hier sowohl fachlich als auch menschlich sehr gut behandelt und das als Kassenpatientin. Kann diese HNO Praxis wärmstens empfehlen.
Ich kann tatsächlich absolut nichts schlechtes sagen, selbst dann nicht, wenn man in die offene Sprechstunde morgens kommt. Klar, man muss Wartezeiten einplanen, was auch normal ist! Meine behandelten Ärzte / Ärztin waren bislang Frau Dr. Grevers-Kürten, Herr Dr. Goralski und der Herr Dr. Bräuninger. Wenn es einen Lieblings-Arzt gibt, dann Herrn Dr. Bräuninger! Vielen Dank das es Euch gibt! Liebe Grüße
Frau Dr. Werner ist aus Leidenschft Ärztin und das merkt man als Patient auch. Sie nimmt sich die Zeit dem Patienten zuzuhören und zu genau zu untersuchen, auch wenn das HNO-Zentrum voll mit Patienten ist. Das ist eine Eigenschaft die sich heute bei vielen Ärzten insbesondere Hausärzten, die mMn "abfertigen" - im Sinne von: "wie lange wollen sie sich Krankschreiben lassen?" - vermissen lässt. Für eine so gute Ärztin wie Frau Dr. Werner nehme ich die längere Wartezeit gerne in Kauf. Vielen Dank!
Nie wieder werde ich bei Beschwerden diese Praxis aufsuchen. Zwei Termine dort gehabt wegen akuten Beschwerden. Mit den Worten "Alles ist in Ordnung, ich gebe Ihnen mal ein Cortison Nasenspray mit" nach Hause geschickt worden. Keine Besserung also erneut dahin gefahren. Hörtest wurde gemacht und danach konnte ich gehen. Nun nach mehreren Monaten dann endlich eine tolle Ärztin gefunden die einen Paukenerguss festgestellt hat. Medikamente helfen jetzt aber leider nicht mehr.
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