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HOESCH Design GmbH

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HOESCH Design GmbH Kontakt Informationen

"Hoesch zeichnet exquisite Gesamtkompetenz rund um Bad und Wellness als ein Premium – Anbieter im hochwertigen Design- und Wellness- Segment aus. Bei HOESCH ist man es gewohnt immer wieder neue Wege zu gehen, um erfolgreich zu bleiben und neue Maßstäbe zu setzen. Dabei geht die Erfolgsgeschichte bis ins Jahr 1742 zurück, als HOESCH in Kreuzau bei Düren als Metall verarbeitendes Unternehmen gegründet wurde. Heute hat sich HOESCH als renommierter Badhersteller für hochwertige Design-Produkte etabliert – nicht nur in Deutschland, sondern auch weltweit.Die Produkte von Hoesch werden aus erstklassigen Materialien hergestellt. Die Produktpalette wird kontinuierlich um neue Modelle und praktische Bad-Accessoires erweitert."
Adresse: Schneidhausen 3, 52372 Kreuzau
Telefonnummer: +492422540
Stadt: Kreuzau
Postleitzahl: 52372


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

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Fotografie Anna Auerbach Fotografie Anna Auerbach 3 km Es war super und hat richtig Spaß gemacht
Bewertungen
Wir haben uns für eine Dampfdusche entschieden, die gemäß der Kooperation durch einen Installateur der Firma Hösch installiert wird. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Installateur wurde ein Termin für kommenden Donnerstag vereinbart. Weiterhin haben wir vereinbart, dass wir die Duschtasse ausrichten, Silikon anbringen und alle Glasteile sowie Paneele ausgepackt sind. Gesagt, getan. Heute sagte der Installateur kurzfristig ab „er habe sich in seinem Terminkalender verzettelt“ und verschob den Termin auf nächsten Mittwoch. Nun stehen alle Glasteile, Paneele in unserem Schlafzimmer, weil im Bad kein Platz dafür ist. Aufgrund einer Operation ist es mir derzeit nicht möglich in einer Badewanne zu baden oder zu duschen. Wir sind sehr enttäuscht von der „Verzettelung“ und hoffen, dass wenigstens die Installation problemlos verläuft. Sofern das der Fall ist, passe ich meine Bewertung gern positiv an.
Von Kundenservice hat in dieser Firma offenbar noch nie jemand was gehört. Die Reklamation eines fehlerhaften Produktes wurde über Monate schlicht ignoriert. Zahllose Anfragen per Mail, Telefon etc blieben ohne jede Reaktion. Auch der Fachbetrieb und der zugehörige Großhandel haben nichts erreichen können... Nie wieder ein PRODUKT dieser Firma!!!!!
Habe die Dusche seit letzten Jahr bei mir zu Hause montieren lassen. Benützt wird es jeden Tag 3 Personen Haushalt. Super Beratung und Super Kundendienst. ***Nur zum Empfehlen***HOESCH***
Das benötigte Ersatzteil war sehr teuer aber immerhin auch für ein 7 Jahre altes Produkt sofort verfügbar, was bei anderen Herstellern nicht selbstverständlich ist. Absolute Spitzenklasse ist der Service angefangen bei sehr kompetenten Mitarbeitern der Telefonhotline, die sofort weiterhelfen konnten bis hin zum ultraschnellen Versand. Ein Highlight in der Servicewüste Deutschland.
Habe die Badewanne Hoesch Namur und das passende Waschbecken von Hoesch. Und kann jedem nur abraten von den Produkten! Habe mit der Badewanne von Anfang an das Problem, das der Auslauf mit einen Klick System ist. Der Auslauf befindet sich direkt in der Mitte somit wenn man in der Wanne liegt kommt man an den Verschluss und dieser öffnet sich ständig. Noch schlimmer ist wenn man Kinder hat. Unser 2 jähriger Sohn kommt beim baden ständig an den Auslauf dieser öffnet schon bei leichtem druck und das ganze Wasser läuft aus. Der Kundenservice schickt immer nur neue Deckel zu. Damit ist das Problem aber nicht behoben. Auf meine letzte Reklamation wurde gar nicht geantwortet! Das Waschbecken von Hoesch ist an der Unterseite bereits ganz Rau von der Oberfläche. Und das nach nicht mal einem Jahr Würde nie wieder Produkte von Hoesch kaufen! Bei diesem Preis erwarte ich etwas bessere Qualität.
Ich kann jedem nur abraten, Produkte dieser Firma zu kaufen. Die Firma Hoesch verlangt 43,90 € für ein Ersatzteil Plastikwinkel 1,5 x 2 cm groß, das in der Produktion keine 10 Cent kostet. Das ist nicht nur kein Kundenservice, das ist die reinste Abzocke! Nie wieder!
Ich finde, dass die historischen Gebäude etwas mehr Pflege und Aufwand verdienen. Leider haben sie durch die Neubauten jeglichen Charm verloren. Schade. War sicher mal ein tolles Ensemble.
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