Höffner

Höffner Kontakt Informationen

"Freuen Sie sich auf Möbel-Shopping der Superlative mit einer gigantischen Auswahl und einzigartigem Service."

Adresse: Holsteiner Chaussee 130 , Hamburg 22523, HH, DE

Telefonnummer: 040 3600340

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22523

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Bewertungen

Ich würde absolut die Finger von lassen! Wir haben bei Höffner eine Küche gekauft, leider haben die Monteure nicht geschafft die gesamte Küche aufzubauen. Bei Nachfrage direkt bei Höffner wurde der Kundendienst patzig und konnte keinen weiteren Termin nennen! Also sitzen wir auf einer halben Küche und es fühlt sich KEINER verantwortlich! Bei einer größeren Küche müsste es hier Erfahrungswerte geben.. WIE ES AUSSIEHT NICHT BEI HÖFFNER! Des Weiteren konnten wir noch das Gespräch zwischen den unzufriedenen Monteuren und Höffner hören wir können keine 10 Std arbeiten usw was man auch verstehen kann.. Höffner hätte direkt zwei Termine buchen müssen und nicht auf Akkordarbeit hoffen! Des Weiteren ist ein Teil beschädigt. Leisten sowie Arbeitsplatte SCHIEF AUSGESCHNITTEN! KÜHLSCHRANK ZERKRATZT! ICH WÜRDE MICH SCHÄMEN SOWAS ANZUBRINGEN UND AUCH NOCH DREIST DEM KUNDEN ZU VERSCHWEIGEN! Bei Höffner arbeiten richtige Profis, siehe beigefügte Fotos! Fremdschämen!!! ALSO FINGER Weg! HIER DIREKT AN HÖFFNER: Wenn Ihr neues Team den Rest anbringt, bitte gleich eine neue Gefrierkombi mitbringen! Ferner können wir uns nochmal über den Preis unterhalten! Und es wird noch besser.. Tatsächlich nur 25 Tage später man sitzt ja nur auf einer halben Küche haben wir einen neuen Termin erhalten und obwohl man MEHRMALS erwähnt hat, dass die Laienmonteure nicht wiederkommen brauchen, stehen diese dann wieder vor der Tür! ABSOLUTE UNFÄHIGKEIT VON ALLEN SEITEN! LEIDER auch hier an den Verkäufer Herr Haltenhof Kiel, der es explizit samt seinen Kollegen falsch eingetragen hat!!! Wenn man sich einen Gefallen tun möchte, geht man in ein Küchenstudio! Bei Höffner arbeitet kein einziger Profi!

Einmal und nie wieder. Service-Wüste Höffner. Erst musste ich 25-Wochen auf das bestellte Sofa warten. Dann kam es leider nicht wie beschrieben. Bei der Aufstellung wurde auch noch der Parkett-Boden beschädigt. Alles dokumentiert! Mehrfach habe ich über das Service-Formular nach dem Stand der Abwicklung gefragt. Ergebnis: KEINE Rückmeldung. Jetzt werde ich die Sache wohl an einen Anwalt abgeben, schade.

Unprofessionelle Verkäufer. Wir waren an einem Samstag dort, um uns nach einem Sofa für das Arbeitszimmer umzusehen. Der Verkäufer verhielt sich absolut unprofessionell. Er konnte uns nicht sagen, ob die Sofas auch in anderen Farben verfügbar sind. Auch konnte er uns nicht sagen, wie lange die Lieferzeit ist. Bei einem Sofa fehlte der Preis, den er uns ebenfalls nicht nennen konnte. Er ist dann tatsächlich einfach weggegangen und hat uns stehen lassen. Wir mussten auf dem Handy selbst nach dem Preis suchen. Bei dem Service kaufen wir aber lieber ein Sofa bei der Konkurrenz.

Riesengroßer Laden mit "verlaufen" Potential. Aber durchweg sehr freundliches Personal, dass auch bereit ist zu Helfen. Zeit sollte man wirklich mitbringen, mal eben rein und gleich wieder raus ist schwierig. Leider macht das Cafe- Restaurant sehr früh zu, etwas schade. Aber sonst eine Mega Auswahl und wer hier nichts findet, der hat's schwer.

Für mich persönlich zu Fuß zu erreichen. Immer mal wieder zum schauen . Zur Zeit viel Angebote. Alles was ein Möbelhaus so zu bieten hat. Auch die Anlage im das Möbelhaus schön gemacht  mit großem Teich, Enten und wenn die Zeit ist mit schönen Seerosen. Alles im allen immer ein Besuch wert.

Hätte ich bloß vorher die Bewertungen gelesen und nicht an den großen Namen geglaubt...... Bestellt bloß keine Küche hier, Aufmaßtermin erst beim 4. Versuch geklappt, jetzt einen kompletten Ausfall ohne Bescheid zu sagen, niemanden geht ans Telefon, Service Hotline nicht erreichbar, ich habe 2 Woche gebraucht, um herauszufinden, dass meine Bestellung schon ausgegangen ist...... Absolute Chaos, mich wundert wirklich nichts mehr, was noch schief gehen könnte. Fortsetzung folgt........

Nach 8 Monaten wurde die Küche geliefert, um zu sehen, dass die Maße nicht passen.  Mal gucken wie lange wir jetzt komplett ohne Küche kommen müssenund ob es überhaupt etwas als Entschädigung gibt.  Ich bezweifle eher schlechtes

Das einzige was sich in dem Laden noch besser versteckt als schöne Möbel sind hilfsbereite Mitarbeiter. Nach online Recherche für Esszimmerstühle und freundlichem Telefonat mit der Hotline war man im Laden nicht bereit, die gesuchten Stühle ohne Artikelnummer für uns herauszusuchen. So verkauft man nun wirklich nichts.

Keine Heizung vor allem Mitarbeiter aber auch Kunden frieren lassen, keine Beleuchtung auf dem Parkplatz. Unglaublich!!! Im Stockdunkeln und mit Handy Taschlampe stolpern die Menschen auf den Parkplatz herum. Zum Glück wurde keiner überfahren. Niedrige Preise sind super. Aber nicht zu so einem Preis. 1x und nie wieder. Egal ob das Angebot ggf. gut ist!

Wir haben im Februar eine Küche bestellt. Die Anlieferung wurde 4x verschoben. Bei den folgenden Anlieferungen wurden jedes Mal Teile vergessen, sodass 6 Monate später, immer noch nicht alle Teile geliefert und aufgebaut wurden. Ich kann jedem nur abraten eine Küche von Höffner zu kaufen. Zudem ist der Service sehr schlecht und ein Entgegenkommen seitens des Möbelhauses nicht vorhanden. Nie wieder Höffner!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Höffner mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Deepenbrook (Möbel Höffner) 270 meter

183

603

Eidelstedter Brook 400 meter

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603

Wiebischenkamp 420 meter

183

603

A1-SEV

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