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Höhen-Apotheke

  1. Stolberg
  2. Stolberg Fachgeschäft Für Medizinische Artikel

Höhen-Apotheke Kontakt Informationen

Info

Inhaber: C. Eckert & H. Kiefer oHG
Impressum: siehe http://www.hoehen-apotheke.de/impressum.html

Adresse: Höhenstrasse 19a, 52222 Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: +49240295590
Stadt: Stolberg
Postleitzahl: 52222


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen
Immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. So muss eine Apotheke sein um Vertrauen aufzubauen
Ich habe heute Vormittag angerufen um Medikamente zu bestellen, von denen ich weiss, dass sie normalerweise nicht vorrätig sind, da diese nur auf Rezept geordert werden. Die Dame am Telefon war leider nicht sehr freundlich und wirkte als hätte sie keine Lust auf Kundenkontakt. Zudem wurde ich gefragt, ob es denn dringend sei, da das verordnete Präparat von dem Hersteller derzeit nicht lieferbar sei. Also bei einem Rezept für sehr starke Schmerzmittel, welches nur eine Woche gültig ist ab Tag der Ausstellung, ist wohl davon auszugehen, dass diese auch dringend benötigt werden. Als ich die Sachen abholte, war die Apothekerin etwas entrüstet, dass sie jetzt mein Rezept eingelesen hätte und das jetzt doppelt gebucht wäre. Ich müsse sowas doch sagen. Ich hatte bereits im zweiten Satz gesagt, dass ich alle Rezepte vorbestellt habe. ‍ Dann wurde jedes Medikament im Schneckentempo einzeln geholt und eingetippt. Natürlich, Sorgfalt ist wichtig, aber es bildete sich bereits eine Schlange vor der Apotheke. Die Krönung war dann, als ich danach fragte, ob es auch ein Stammkundensystem gäbe wie eine Kundenkarte oder ähnliches und mir dann nur gesagt wurde, dass man ja eine Übersicht über alle dort eingelösten Rezepte ausdrucken könnte. Danke, aber das war nicht die Frage. ‍ Da ich zu diesem Zeitpunkt bereits gesagt hatte, dass alles Dauermedikation ist, ist also klar dass ich in grob regelmäßigen Abständen eine immer gleiche/sehr ähnliche Bestellungen aufgeben werde. Das werde ich dann wohl bei einer anderen Apotheke tun.
Die BESTE Apotheke weit und breit Alle Mitarbeiter sind super freundlich, helfen einen sehr schnell bei Problemen und haben immer ein offenes Ohr. Was auch noch klasse ist, man kann das Rezept in einer App fotografieren, hochladen, entweder vorbestellen oder liefern lassen. Geh zu keiner anderen Apotheke mehr
Unfreundlich!!!! Bei Notfallapotheken Dienst schlief der Herr und lies mich 5 Minuten in der Kälte warten . Keine Begrüßung und keine Verabschiedung, nur ein freches "Ja was wollen sie denn jetzt ". Unverschämt !
Sehr nettes Personal. Super Beratung. Und ist einmal etwas nicht da so wir es kurzfristig besorgt und dann geliefert. Top Service
Sehr nettes Personal! Wenn etwas nicht vorrätig ist, wirds schnell geliefert, top!
Gute Beratung. Freundliches Personal.
Guter Service
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