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Hohenzollern Apotheke am Ring

  1. Münster
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Hohenzollern Apotheke am Ring Kontakt Informationen

Adresse: Hohenzollernring 59, 48145, Münster, Nordrhein-Westfalen
Telefonnummer: 0251/2007800
ed.ekehtopa-nrelloznehoh@gnir
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48145


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 09:00-14:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Eine sehr schöne und kompetente Beratung auch das Ambiente hat mir sehr zugesagt. Allerdings 2 Sterne Abzug weil ich nur ein rotes Gummibärchen in der Tüte hatte. Meine Kollegin hatte gar keine. Ansonsten kann mir hier sehr gut Medikamente shoppen.
Wir sind vom Franziskus gekommen und haben uns wegen einer mittellangen Schlange bei der dortigen Apotheke entschieden, auf diese hier auszuweichen. Das Personal wirkte untereinander unkoordiniert und wir mussten wegen einer gleichzeitigen Doppelbuchung eines Medikaments und eines folgenden Systemfehlers gut 20 Minuten am Schalter warten. Falls du dir kein Bild machen kannst: Ich stehe immer noch in der Apotheke!!
Meine erste Corona-Impf-Erfahrung in einer Apotheke war rundum positiv: die Impfung wird von einer äußerst freundlichen Apothekerin vorgenommen, die vorher ein ebenso angenehmes wie professionelles Beratungsgespräch durchführt. Im Anschluss eine Impfung ohne jede Schmerzen, einfach perfekt. Könnte beim Arzt nicht besser sein, vielen Dank!
Bezug auf zugehörige Teststation: Zwar kein echter Blumenstrauß für euch aber ein Strauß per Worte kommen hoffentlich auch an. Sehr gute Teststation. Die Testshier immer tiefer Nasenabstrich werden immer gewissenhaft und professionell durchgeführt. Alle die dort arbeiten machen einen super Job! Danke!
Meine Frau und ich wollten uns testen lassen. Also sind wir hingegangen. Vor ein paar Monaten, als noch das Zelt stand, brauchte man noch keinen Termin. Also gingen wir davon aus, dass dies auch diesmal so war. Eine lange Schlange war schon da. Wir stellten uns an. Eine Frau fragte, ob sie mit Termin vorkönne, was wir natürlich bejahten. Sie fragte dann aber noch einmal die Apothekerin, die ihr dann im gleichen Atemzug sagte "Tja, die ohne Termin kommen auch nicht dran". Das kriegen wir nur durch Zufall mit, da ich gerade mit unserem Sohn ein paar Schritte lief. Also fragte ich eine andere Kundin und die bestätigte uns, dass man einen Termin bräuchte. Der nächste Termin wäre aber erst in einer Stunde verfügbar. Viel zu spät für uns, da wir zu einer Familienfeier mussten. Wir sind daraufhin zu einer anderen Teststation gefahren, die uns dann ganz unkompliziert getestet haben. Es hätte keine Mühen gemacht, die lange Schlange von Wartenden darauf aufmerksam zu machen, dass man einen Termin braucht bzw. wäre eine kurze schriftliche Information nett gewesen. Stattdessen wird man einfach auflaufen gelassen. Hätten wir nicht nachgefragt, hätten wir unter Garantie noch 30 min angestanden, bis man uns dann gesagt hätte, dass ohne Termin keine Testung stattfindet. Pech gehabt! Ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden und lieber ein paar Meter weiter in die Apotheke im Franziskus gehen. Ich kann jedem nur raten, dies auch zu tun. Es gibt genug Apotheken, wo man freundlicher und ehrlicher bedient wird.
Ich kann nur Positives berichten. Ich habe stets eine nette und kompetente Beratung in der Apotheke erhalten. Vor allem aber hat mir die onkologische Beratung Pharmazie und Ernährung durch die Apothekerin Frau Heindel sehr geholfen, als ich nicht mehr weiter wusste und wegen der starken Nebenwirkungen der Chemotherapie schon ziemlich verzweifelt war. Sie hat unheimlich viel Erfahrung, ein breites Spektrum an Fachwissen und ist m. E. eine absolute Expertin auf ihrem Gebiet. Sie macht sich wirklich Gedanken und hat auch immer Lösungsvorschläge. Ob zum Thema Nebenwirkungen der Chemotherapie, der Antihormontherapie oder in Sachen Komplementärmedizin, sie scheint sich überall auszukennen. Ich bin sehr dankbar für diese wertvolle und zielführende Unterstützung. Gut, dass es solche Experten wie Frau Heindel gibt, da eine solche Betreuung nicht im Umfang der onkologischen Standard-Therapie enthalten ist.
Meine Freundin und ich sind heute auf unübliche Weise getestet worden. Anders als in anderen Testzentren bspw. Ludgeristraße wurde ein äußerst rabiater Nasenabstrich genommen, der meine Freundin jetzt noch einige Zeit später am Gaumen!!! schmerzt. Die Kommunikation mit der testenden Mitarbeiterin war zudem unangemessen unfreundlich. Meine Freundin, die selbst in einem Testzentrum arbeitet und genau die Tests auch verwendet, welche wir bekommen haben, kann die unüblich rabiate Testart dementsprechend gut beurteilen. Wir werden uns zukünftig an der Auswahl der zahlreichen anderen, netteren und professionelleren Teststationen bedienen. Nachtrag: Nach dieser Beschwerde wurde ich vom Unternehmen persönlich kontaktiert, wo die Situation nochmal erörtert worden ist. Ich bin mir absolut sicher, dass das Team der Hohenzollern-Apotheken die richtigen Schlüsse ziehen wird. Nach dem ausführlichen Gespräch habe ich mich dazu entschieden, die Bewertung von einem auf drei Sterne anzuheben, da das Beschwerdemanagement beispiellos ist.
Bin seit Jahren zufriedene Kundin und das aus gutem Grund. Alle, wirklich alle Mitarbeiter/innen, sind superfreundlich, hilfsbereit und nehmen sich auch für eine ausführlichere Beratung Zeit. Auch im Bereich Kosmetik, insbesondere der Dermasence-Produkte, wird man sehr gut beraten. Was nicht vorrätig ist, wird innerhalb kürzester Zeit bestellt. Hier fühle ich micht sehr gut aufgehoben.
Auch mein Feedback ist zur Test Station : Rund um zufrieden, kurze Wartezeiten mit Termin, nette und kompetene Mitarbeiter, Test war kein bisschen unangenehm, obwohl recht weit in die Nase gesteckt wir, was aber gut ist, halt kein Wisci-Waschi, mal eben schnell
Die Apotheke ist hell und freundlich eingerichtet, das Personal sehr freundlich und kompetent. Besonders erwähnen möchte ich die herausragende Begleitung und Betreuung durch Frau Heindel im Bereich der Onkologie. Sie ist Expertin in diesem Bereich und weiß für die während der Chemotherapie und Bestrahlung auftretenden Nebenwirkungen entsprechende pharmazeutische Hilfen, so dass sich viele Nebenwirkungen deutlich reduzieren lassen oder gar nicht erst auftreten. Aus meiner Sicht sollte eine solche pharmazeutische Mitbetreuung zum Standard in der onkologischen Therapie gehören.
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