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Holmes Place Berlin Neue Welt

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Holmes Place Berlin Neue Welt Kontakt Informationen

Holmes Place Berlin Neue Welt
"Unser Club bietet Ihnen eine unglaubliche Vielfalt an Kursen/ Online-Kursen, einen großzügigen Fitnessbereich sowie verschiedene Services. Nutzen Sie auch die Möglichkeit in unserem Sportpool aus dem Alltag zu fliehen und entspannen Sie in der Wellness-Welt mit einer finnischen Sauna, Biosauna sowie einem Dampfbad. Für die Damen gibt es eine separate Sauna. Darüber hinaus bieten wir Kinderbetreuung an.ONLINE-MITGLIEDSCHAFTNutzen Sie auch gerne unsere Online-Mitgliedschaften. Wählen Sie aus über 80 Live Kursen pro Woche, mehr als 100 Les Mills On Demand-Kursen und zahlreichen Workshops wie 'Endlich zuckerfrei', 'Stressfrei' uvm. Alle Kurse und Workshops sind einfach und bequem über unsere Holmes Place APP buchbar für Ihr Workout @Home."
Adresse: Hasenheide 109 ff Neue Welt (am Herrmannplatz) Hasenheide 109, Berlin 10967, BE, DE
Telefonnummer: 030 62725800
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10967


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Bewertungen
Für ein Premium-Studio wirklich unterirdisch schlecht zu erreichen. Kundensupport am Telefon? Unmöglich. Kundensupport per Mail? Tagelange Wartezeiten. Vertragsdaten online einsehen? Unmöglich. So lange man kein Problem hat, ist alles gut, aber wenn man ein Anliegen hat, wird man in der Luft hängen gelassen. Dann wird trotz Kündigung noch Geld abgebucht. Hier herrscht dringend Nachholbedarf.
An und für sich ein angenehmes & geräumiges Studio mit freundlichen Mitarbeiter*innen. Mitunter problematisch ist der Service: Bodylotionspender sind oft leer oder fehlen komplett. Gravierender ist die häufige & äußerst ärgerliche Schließung des Pools wegen technischer Probleme. Hierfür sollte ein Luxus-Gym zumindest eine Erstattung etwa in Form von. Getränke- oder Trainingsgutscheinen bieten. Die Ausstattung ist im Großen und Ganzen angemessen, allerdings könnte man in dieser Preisklasse neben einwandfrei funktionierenden Ruderergometern auch ständig verfügbare Yogamatten erwarten. Diese werden leider nur in Yogakursen zur Verfügung gestellt und selbst das ist von der Willkür der an sich tollen Trainer*innen abhängig. Eine Öffnungszeit ab 6:00 Uhr würde ich mir persönlich wünschen.
eines der schönsten Studios in Berlin, zentrale Lage mit tollem Blick in die Hasenheide, Sauna mit Außenterrasse... fühle ich mich immer wohl wenn ich hier her komme. Es ist Abends zwar recht voll aber von mir gibt es trotzdem 5 Sterne - die Mitarbeiter erkennen einen bei Namen, man fühlt sich willkommen...
Mitarbeiter überhaupt nicht motiviert beim helfen bzw. Erklären der Geräte/Übungen für Anfänger, für so ein „Premium Fitness“ bisschen schade. Zudem ist es recht klein, und Sauna ist auch super klein, nicht wirklich gemütlich.
Ich bin seit fast zehn Jahren Mitglied und kann eines mit Sicherheit sagen: Dies ist kein erstklassiges oder Premium Fitnessstudio. Es ist ihnen einfach egal. Die Geräte sind ziemlich anständig, die Trainingsbereiche sind im Allgemeinen sauber. Aber die Sauna und die Umkleideräume sind verwahrlost. Und wenn sie eine Baustelle haben das haben sie immer, machen sie ein Chaos, es ist sehr unprofessionell, und wieder... es ist ihnen einfach egal.
Das Argument, es läge an der Jahreszeit und der Lockerung der Corona Restriktionen ist Quatsch. Auch in den vielen Jahren vor der Pandemie war das Studio natürlich zu manchen Zeiten sehr gut besucht - insbesondere im Herbst/Winter - jedoch nicht permanent überlaufen. _________ Die unzähligen Kooperationen u.a. Urban Sports, Qualitrain, Fitfox, Groupon sind ein schlechter Witz! Seitdem sind sowohl das Gym und als auch die Sauna permanent überfüllt. Völlig egal, ob man morgens, mittags oder abends dort ist. Die bereits mehrmals vage angekündigte Erweiterung der Trainingsfläche wird definitiv nichts daran ändern können, dass man regelmäßig vor Geräten anstehen muss. Die Mitgliedsbeiträge sind sogar rabattiert überteuert, einfachste Reparaturen werden über Wochen nicht erledigt und der Saunabereich ist zur Cruising Area mutiert. Kurzum: Holmes Place Neue Welt ist leider kein Premium Gym!
Mit gutem Willen und in der Hoffnung auf Verbesserung innerhalb kurzer Zeit noch 3 Sterne! Ich bin nun seit ca. fünf Wochen Mitglied bei Holmes Place Neue Welt und besuche das Studio im Durchschnitt drei Mal pro Woche. In den ersten Tagen hatte ich sowohl positive als auch negative Eindrücke und war zu Beginn mit fast allem Zufrieden, da ich erhoffte, dass sich die negative Dinge innerhalb kurzer Zeit verändern. Doch nun muss ich nach fünf Wochen feststellen, dass die dort herrschenden Probleme bis Heute nicht behoben wurden und stattdessen schlimmer werden. Problem 1: Ich habe seit fünf Woche eine weiße neutrale Mitgliedschaftskarte, da es laut Aussage der Mitarbeiterin seit längerem Probleme mit der Auslieferung von „richtigen“ Karten gibt. Doch fangen wir nun mit dem Eingangsbereich im Studio an: Das Check-In /-out an den beiden Terminals ist mehr als eine Qual, denn das System braucht pro Mietglied fast eine halbe Minute um den nächsten einzulassen! Die Umkleiden sind in Ordnung und bis auf die fehlende tägliche mehrmalige Reinigung hinnehmbar. Das ich bereits in den anderen Bewertungen gelesen habe, dass es zum Jahresanfang durch eine neue Reinigungsfirma übernommen wird hoffe ich auf klare Verbesserung! Die Duschen und WC’s sind leider noch akzeptabel! Seit fünf Wochen gibt es hier Defekte oder fehlende Seifenspender in den Duschen und ich frage mich ehrlich, ob das Bestellen und Montieren eines Seifenspenders so lange dauern kann!?! Die Geräte im Studio weisen regelmäßig irgendwelche Probleme auf! Bei den Laufbändern hat die Hälfte der Geräte keine Netzwerkanbindung und dadurch kann man sich weder mit seinem Holmes Place Profil anmelden noch Live TV schauen! Auch sind täglich 3-4 Geräte ausgeschaltet! Bei den EGYM Geräten dasselbe Probleme! Die Verbindung zur Holmes Place ab ist nun seit mehreren Tagen nicht vorhanden und dadurch werden die Trainingsergebnisse nicht übertragen! Dies war in den letzten Wochen bereits mehrmals der Fall, zudem waren heute 2 Geräte komplett ausgeschaltet!?! Das Schwimmbecken ist - wenn es funktioniert - eine sehr gute Entspannungsmöglichkeit für den Körper, jedoch war dieses in den fünf Wochen rund eine Woche komplett außer Betrieb! Die Pflege des Beckens und der Umgebung ist ebenfalls nicht zufriedenstellend, da z.B. im Becken seit fünf Wochen die selben Flecken / der selbe Schmutz am Boden zu sehen ist! Ich hoffe in den nächsten Wochen auf eine positive Überraschung und werde meine Bewertung bei Neuigkeiten gerne aktualisieren!
Pool ist wegen technischer Probleme ständig geschlossen, teilweise dauern die Schließungen mehrere Tage lang, es wird zwar umgehend über App informiert, aber wenn man die Mitgliedschaft vor allem zum regelmäßigen Schwimmen abgeschlossen hat, nervt das außerordentlich. Umkleiden und Duschen sind ziemlich runtergerockt, in der Toilette im Damen-Duschbereich riecht es permanent nach dreckigem Abfluss. Das Treppenhaus gehört zwar nicht zum Club, aber das Gebäude ist sowas wie die Visitenkarte und das Treppenhaus bräuchte auch dringend mal eine Grundreinigung. Einen Extra-Stern gibt es für das stets freundliche und hilfsbereite Personal. Von einem Premium-Fitnessstudio mit entsprechender Preisgestaltung erwarte ich trotzdem ein anderes Ambiente.
Bestes Gym in ganz Berlin - die Trainer und das Personal ist auch sehr freundlich. Besonders Fabio hat auf mich einen sehr kompetenten Eindruck erweckt und konnte diesen auch in Trainingseinheiten und auch in organisatorischen Angelegenheiten unter Beweis stellen. Das Publikum ist durchmischt aber sehr angenehm. Ich komme gerne. Jedoch könnten die Öffnungszeiten verlängert werden und die Bodylotion sollte doch bitte immer aufgefüllt sein.
Das Studio ist in Ordnung. Man kann hier gut trainieren und in die Sauna gehen. Vor allem die Kursauswahl ist gut und „üppig“. Für ein „Premium-Studio“ ist aber noch viel Luft nach oben. Vor allem in Punkto Sauberkeit. Aus der Toilette gegenüber der Damenduschen kommt schon seit Jahren ein unagenehmer Geruch vielleicht müssten hier mal Rohre getauscht werden. Und die Klobrille ist eigentlich meistens befleckt. Die Seifenspender an den Waschbecken sind fast immer leer und die Kissen und Decken im Ruhebereich der Sauna riechen muffig. Allgemein könnte es vor allem in den Nass- und Wellnessbereichen etwas hygienischer und sauberer sein. Unangenehm ist auch, dass einige Mitarbeiter*innen ziemlich unfreundlich sind. Das gilt natürlich nicht für alle. Es ist super, dass es eine Bar mit Shakes, Café, Smoothies und kleinen Speisen gibt, allerdings sind einige Preise hier etwas willkürlich gesetzt. 50 Cent Aufschlag für Hafer/Sojamilch finde ich nicht mehr zeitgemäß und auch die Proteinriegel werden einen ganzen Euro teurer verkauft, als im Handel. Bei den hohen Mitgliedsbeiträgen empfinde ich das als unangemessen.
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