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Holmes Place Düsseldorf Königsallee

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Holmes Place Düsseldorf Königsallee Kontakt Informationen

Holmes Place Düsseldorf Königsallee
"Ihr Premium Fitnessstudio in der Königsallee mit Schwimmbad, Sauna, Wellness, Spa und Gruppenkursen, wie Yoga, Pilates, Spinning. Unsere Personal Trainer stehen Ihnen bei Fitness-Fragen zur Verfügung."
Adresse: Königsallee 59 , Düsseldorf 40215, NW, DE
Telefonnummer: 0211 64970000
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40215


Öffnungszeiten

Montag: 06:30-23:00
Dienstag: 06:30-23:00
Mittwoch: 06:30-23:00
Donnerstag: 06:30-23:00
Freitag: 06:30-23:00
Samstag: 08:00-21:00
Sonntag: 08:00-21:00

Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Auf mehreren Ebenen und relativ klein, aber ansonsten durchaus zu empfehlen. Besonders schön ist der Pool & die Sauna. Wenn man die gemischte Sauna nicht mag, dann gibt es in der Damenumkleide noch eine separate Sauna. Diese ist allerdings sehr heiß.
Ich habe mich damals abgemeldet, weil Dampfbad und Sauna immer Probleme machten. 6 Jahre später auf Anfrage ob es wieder geht wurde mit „JA“ geantwortet und ich habe mich erneut angemeldet. War ein Fehler, Dampfbad funktionierte nur beim ersten Tag. Viele Geräte sind defekt. Unglaublich wie trotzig die Antworten dann sind, wenn man danach fragt, wann denn alles wieder laufen wird… macht überhaupt keinen Spaß mehr dorthin zu gehen, wenn man angelogen wurde und die Freundlichkeit nach der Unterschrift verschwand… und das kaum einen Monat nach der Anmeldung. Ihr könnt deren Copy&Paste Antwort auf diese Rezension mal anschauen und das denen die Anliegen der Kunden egal sind. So verliert man Kunden.
Also ich finde dieses Studio total toll. Die Damen und Herren am Empfang sind immer nett und hilfsbereit. Es ist sauberer als viele andere Studios. Es ist nie überfüllt. Das Angebot was man dort angeboten bekommt ist einfach riesig. Meiner Meinung nach hat es ein TOP Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann es jedem nur empfehlen. Das man für Handtuchservice zahlen muss und sollte finde ich total in Ordnung, wenn man bedenkt, dass die Handtücher ja auch nicht einfach so vom Himmel fallen. Ich kann nur von mir sprechen. Aber wenn ich irgendeine Frage habe, ist immer direkt jemand zur Stelle. Und wenn ich den passenden Ansprechpartner nicht zur Stelle ist, wird er vom Empfang gerufen. Mehr Service kann man wirklich nicht erwarten
Ich muss leider hier ein Worte Stellung nehmen zu diesem Fitnessstudio. Ich bin seit einem Jahr Mitglied in diesem Studio und bin wirklich zu Anfang begeistert gewesen. Die Trainer, die Leute am Empfang , sehr herzliche und zuvorkommenden Leute . Jedoch hat hier auch die Corona Pandemie Spuren hinterlassen. In mir entsteht der Eindruck, dass Holmes Place derzeit nur erpicht ist, neue Mitglieder zu generieren. Das Managment bzw. die Studiopleitung scheint innerhalb der letzten Zeit mehrmals auch gewechselt zu haben und dies spürt man auch deutlich. Es werden falsche Angaben über die Kündigungsfrist gemacht und dann wird deine Mitgliedschaft automatisch mal um ein Jahr verlängert, wohingegen dir am Empfang gesagt wird, dass dein Vertrag in diesem Jahr noch abläuft. Auf die Bitte hin, sich um diesen Fall zu kümmern nach etlichen Anrufen, wird sich gar nicht gekümmert . Dies kritisiere ich sehr . Es wird auf Berlin verwiesen, dass die Zentrale derzeit mit Arbeit überhäuft sei. Ich bin seit 3 Monaten damit beschäftigt Auskunft über meinen Vertragsstatus zu erhalten. Der Bitte , dass ich per Email über den Stand informiert werde, wird überhaupt nicht nachgegangen. Das Personal am Empfang ist stets freundlich und bemüht. Jedoch sind die Personen, die in diesem Laden eine höhere Position inne haben , überhaupt nicht in der Lage ihren Job korrekt auszuführen. Dies sind die Leute , die etwas bewegen können. Leider ist dies überhaupt nicht der Fall. Auch hier gilt Kundenservice. Es ist nicht abgetan, die Arbeit nur auf die Teilzeitkräfte und die Auszubildenden abzuwälzen, die leider in Ihrer Funktion dort limitiert sind. Ich empfehle Allen, die hier einen Vertragsabschluss tätigen möchten, dies deutlich zu überdenken. Das Holmes Place Königsallee ist meiner Meinung nach dahingehend nicht zu empfehlen.
Der Clubbetreiber kümmert sich seit Monaten oder gar Jahren nicht um die Schränke in der Umkleide. Die großen Schränke sind durchgehend belegt unabhängig der Clubauslastung. Angedrohte Sanktionen des Betreibers, oder Eröffnen der dauerbelegen Schließfächer wird nicht umgesetzt.
Diese Bewertung betrifft nur die Geräte und den Service. Bin sehr zufrieden mit den Geräten und dem Service, allerdings für ein Holmes Place nur 4 Sterne, da ich viele andere Anlagen von Holmes Place kenne und dadurch eine größere und gepflegtere Auswahl der Geräte kenne. Trotzdem empfehlenswert.
Ich habe heute ein Probetraining gemacht und war ziemlich zufrieden. Der erste Kontakt und die Beratung waren top, die Atmosphäre im Studio, insbesondere das Design hat mir gut gefallen. Highlight für mich war der Saunabereich. Einziges kleines Manko für mich war die Ausstattung im Freihantelbereich, wo z.B. nur 1 Rack zum Bankdrücken steht.
Das Schwimmbad ist super im Herzen der Stadt... Wo gibt es sowas sonst schon. Der Sauna und Erholbereich gefällt mir auch gut. Es ist allerdings seit langer Zeit die halbe Trainingsfläche gesperrt wegen eines Wasserschadens. Ca. 4 Monate schon. Sobald dieser behoben ist melde ich mich mit einem Update.
Als langjähriges Mitglied muss ich leider sagen, das der Club nicht mehr der Qualität entspricht, die man an dieser Adresse erwartet. Das Verbot, das im Trainings Bereich nicht telefoniert werden darf, wird weder kontrolliert noch geahndet. Im Gegenteil, einige Trainer halten sich selber nicht dran. Was gut ist, sind die aufgestellten Spender für Desinfektionstücher. Schlecht ist, das die nicht immer zeitnah aufgefüllt werden. Stattdessen wird von einer Reinigungskraft das Treppenhaus geputzt. Da würde ich andere Prioritäten setzen. Toiletten eine! gibt es nur in den Umkleiden, und manchmal erkennt man den Weg zu ihnen schon am Geruch Herrentoilette. Die Wartung der Geräte erfolgt nur oberflächlich. Manch ein Griff hat Risse und ist verschlissen. Der TV Anschluss an den Kardiogeräten ist mal mehr, mal weniger gut. An manchen Geräten geht er auch schon mal gar nicht. Internet am Gerät? Negativ. WLAN gibt es, habe ich aber noch nie ausprobiert, bin doch froh wenn das Handy mal Ruhe gibt. Besonders missfällt mir der Umgang mit Hinweisen und Kritiken zu Missständen. Ich weiß schon nicht mehr, wie oft ich darauf hingewiesen habe, das im Spa Bereich ein Großteil der Liegen mangelhaft sind. Oder das in der Sauna nur ein Teil der Beleuchtung funktioniert. Das die Dampfsauna nun schon seit Wochen nicht mehr im Betrieb ist, kann ich verschmerzen und denke, das dies zur Energieeinsparung dient. Aber dann erzählen, das mal wieder Ersatzteile fehlen, hinterlässt einen faden Beigeschmack. Am schlimmsten finde ich, das im Spa Bereich keine GUT sichtbaren Hinweise auf das generelle Verbot von Handys angebracht werden. Und noch schlimmer, es wird nie kontrolliert! Gut finde ich wiederum den Handtuch Service und die freundlichen Mitarbeiter, die stets bemüht sind, die vom Management verursachten Missstände, schön zu reden. Warum werden die Öffnungszeiten wegen Veranstaltungen und Feiertagen nicht frühzeitig und angemessen zb Facebook, Mail, App kommuniziert? Schade, das war alles schonmal viel besser, da ist noch viel Luft nach oben. Update Januar 2023 Das Dampfbad geht nun endlich wieder. Die Liegen im Spa Bereich wurden noch immer nicht ausgetauscht und in der Sauna funktioniert nur noch eine Lampe. Seit Monaten weise ich schon darauf hin, es passiert nichts. Angeblich sind alle Techniker krank. Auch die Wartung der Geräte ist weiterhin mangelhaft. Update 2 Januar 2023 In der gemischten Sauna funktionieren nun ZWEI von vier Lampen. Immerhin. Der Wasserdruck und die Temperaturregelung der Duschen ist weiterhin mangelhaft bzw. gar nicht möglich. Für einen angeblichen Premium Club ein Armutszeugnis.
Unfassbar schlechtes Fitnessstudio. Es schimpft sich premium Studio aber von premium ist nichts zusehen. Ständig ist dort ein Wasserschaden. Ständig sind Geräte und Co nicht verfügbar. Getränkebar funktioniert nie. Aufguss gibt es auch nicht in der Sauna
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