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Holz Steinwandel KG

  1. Rottweil
  2. Rottweil Lokales Unternehmen

Holz Steinwandel KG Kontakt Informationen

Adresse: Rottweil
Telefonnummer: +497412510
Stadt: Rottweil


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 08:30 - 13:00

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Bewertungen
Liebes Steinwandel-Team, ich war von Anfang ganz zufrieden mit der Beratung für einen neuen Boden und der schnellen Lieferung. Doch leider hat sich das ganze zu einer Enttäuschung und nicht zufriedenstellende Servicequalität geändert. Das ganze ging los, als ich aufgefordert wurde dem Fahrer zu helfen die 25 Pakete vom LKW abzuladen, während einer Uhrzeit wo normale Menschen arbeiten. War dann halb so wild, hat schlussendlich alles geklappt. Der Höhepunkt war jedoch gestern Nachmittag. Ein Kollege aus der Bodenabteilung hat mir nachweislich 2 falsche Schienenprofile zugeschickt. Ich wollte diese lediglich umtauschen und 2 Richtige mitnehmen, was aber damit geendet hat, dass der andere Kollege aus der Beratung mich sehr unfreundlich und unverschämt behandelt hat. Ich hätte von außen sehen müssen das es die falschen Schienen sind, er diese nie mehr verkaufen könne und mir nicht glauben wollte, das die "Orginal Verpackung" nur aus 2 Klebesteifen bestand. Es ging hierbei um 26€ bei einem 2000€ Auftragswert. Dieses Beispielt zeigt das es eben doch nicht immer Sinnvoll ist, Regionale Firmen dem Internet vorzuziehen. Und die acht Türen werde ich auch bei einem Konkurrent bestellen. Mit freundlichen Grüßen
Beratung und Logistik sehr kompetent und nimmt sich auch Zeit. Unternehmens-Struktur: - sehr veraltet und vertaubte Ansichten. - Kundenparkplätze komplett mit Mitarbeiterfahrzeugen zugeparkt - Nur EC Karte, keine Akzeptanz von dem weltweit meisten Zahlungsmittel VISA! - Unfreundlicher Empfang, spielt lieber mit dem Handy, als den Kunden zu begrüßen - Endkunden eigentlich nicht mehr erwünscht, da Öffnungszeiten so gelegt wurden, dass die arbeitende Bevölkerung nicht mehr einkaufen kann, auch der Verkauf und die Beratung am Samstag wurde abgeschafft!
Also ich war als Lieferant das erste mal da, aber ich muß sagen, die Mitarbeiter die ich kennen gelernt habe waren sehr freundlich. Das habe ich bei anderen Kunden wesentlich unfreundlicher erlebt. Daumen hoch für diese Abladestelle.
Ich habe bei der Fa. Steinwandel saunataugliche 3-Schichtplatten aus Zirbe gekauft. Diese wurden mir dann in einem Zustand geliefert, der eine absolute Katastrophe war. Mehrere Platten waren sehr stark verschmutzt. Leider konnten diese nicht umgetauscht werden, da eine Nachlieferung lt. Auskunft der Fa. Steinwandel zu dem Zeitpunkt nicht möglich war. Mir wurde eine Kulanzregelung schriftlich zugesagt. Nachdem ich diese eingefordert habe, will sich der Verkäufer und auch die Geschäftsleitung nicht mehr daran halten. Sehr enttäuschend, wenn Geschäftspartner sich nicht an die Zusagen halten - nicht empfehlenswert !!!
Ich kann die Holzhandlung empfehlen. Die telefonische Beratung war sehr gut und die Angebotserstellung lief zügig ab. Ich habe meine Ware heute abgeholt, da ich in der Nähe war. Bezahlen und Aufladen hat 15 min gedauert. Alles war vorbereitet. Das ist super. Die gekauften Produkte entsprechen voll meiner Qualitätserwartung und die preisliche Gestaltung passt auch.
War zum entladen da. Alles ging schnell und problemlos. Netter Staplerfahrer! Top!!
Angebliche Premiumware wurde bestellt, höchstens 1B-Ware geliefert. Trotz mehrmaligen Reklamationen keine Bearbeitung durch Mitarbeiter. Kein Entgegenkommen jeglicher Art, schroff abgewiesen worden. Nie mehr werden wir Ware hier beziehen. Vorher Baumarkt od. Internet. SCHADE
Beim Kauf einer speziellen Sperrholzplatte hatte ich am 23. Oktober 2018 Kontakt mit mehreren Steinwandel-Mitarbeitern. Sie waren ausnahmslos - sympathisch - hilfsbereit - kompetent Mein Gesamteindruck von Holz-Steinwandel ist ausgezeichnet. Auch Nichtfachleute, die mehr Beratungsbedarf haben, sind hier an der richtigen Adresse. Eine völlig andere Liga als die sogenannten Holzfachabteilungen in Baumärkten! Deshalb ganz klar 5 Sterne für dieses vorbildliche Rottweiler Unternehmen und ein herzliches Dankeschön aus Horgen im bezaubernden Eschachtal.
Super Ware, was Parkett oder auch Sichtschutz angeht. Tolle Beratung, zuverlässige Lieferung. Bin sehr zufrieden.
Gute Beratung, schnelle Bereitstellung trotz Sonderwünsche und einfache Abholung!
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