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Holzland von der Stein

  1. Essen
  2. Essen Schreiner, Tischler & Zimmerer

Holzland von der Stein Kontakt Informationen

"Führende Kompetenz bei Türen & Platten, Böden in Markenqualität zum Top-Preis und Paneele für innen, tolle Garten-Produkte von Terrasse bis Sichtschutz sowie Platten & Bauholz vom Fachhandel in Essen.Bei HolzLand von der Stein finden Gewerbe- und Privatkunden von Mülheim über Bochum bis Gelsenkirchen eine überzeugende Auswahl in Fachhandelsqualität. Die Türenausstellung, eine der größten im Ruhrgebiet, präsentiert über 100 Modelle an Innentüren aus Holz oder Glas, Schiebetüren, Wohnungseingangs- und Funktionstüren. Weitere Highlights: starke Platten-Kompetenz mit hoher Lagerverfügbarkeit, günstige Böden, große Auswahl bei Terrasse & Sichtschutz und mehr! Stark ist auch der Service, von der Fachberatung bis zur Handwerkervermittlung."
Adresse: Frillendorfer Str. 148 , Essen 45139, NW, DE
Telefonnummer: 0201 898020
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45139


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Bewertungen
Mit HolzLand von der Stein verbindet uns eine lange und gute Zusammenarbeit, bei der unser gemeinsamer Kunde im Fokus steht! Geschulte und kompetente Mitarbeiter haben einen kurzen Draht zu uns, um den Wünschen des Kunden gerecht zu werden. Die Ausstellung ist aktuell und gepflegt, es wird nach immer neuen Highlights im Interesse der Kunden gesucht. Wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre mit unserem TraumGarten Partner und seinem Team!
Die Firma Holzland von der Stein bezieht schon seit einigen Jahren Produkte aus unserem Sortiment und berät Kunden in allen Fragen bezüglich der Themen Terrassenbau und Terrassenüberdachung. Das Wissen der Mitarbeiter zu den angebotenen Produkten spiegelt sich auch in der Kommunikation mit unseren Außendienstmitarbeitern wieder. Ihr Feedback und die langjährige Zusammenarbeit macht die Firma Holzland von der Stein zu einem wichtigen Vertriebspartner in Essen. Den freundlichen Umgang der Mitarbeiter mit unserem Unternehmen lässt sich auch in ihrer Kommunikation mit dem Kunden erkennen. Wir freuen uns auf weitere Jahre der Zusammenarbeit.
Waren heute vor Ort im Laden, die Ausstellung ist wunderschön und sehr groß. Wir haben uns für Parkett interessiert und wurden von dem Fachberater sehr gut beraten, er hat uns eigenständig auf Dinge aufmerksam gedacht und Tipps gegeben, wo man als Laie niemals drauf kommen würde. Also wer wirklich sich Beraten möchte von A bis Z sollte dort vorbeischauen. Wir waren sehr zufrieden und werden weiterempfehlen!
Wir waren unter der Woche im Mittagsbereich vor Ort. Beim hereinkommen waren drei Mitarbeiter an Ihren Schreibtischen beschäftigt, von denen uns lediglich einer angesehen hat. Da wir an diesem Tag an verschiedenen Türen interessiert waren, sind wir nach einer kurzen Orientierungsrunde in den entsprechenden Fachbereich gegangen. Dort war kein Personal anzutreffen‘ uns ist allerdings auch kein Verkäufer nachgekommen. Nach wenigen Minuten kam ein Mitarbeiter herüber - dieser ging allerdings ohne uns zu beachten oder wenigstens zu begrüßen in einen Nebenraum. Für mich ein absolutes „No-Go“! Wenn ich solch ein Verhalten als Chef mitbekommen würde‘ hätte der Mitarbeiter ein Problem. Einem potentiellen Kunden seine Aufmerksamkeit und eine willkommene Begrüßung zu schenken gehört zu den absoluten Grundlagen des Verkaufs! Nachdem wir im vorderen Bereich aktiv gefragt haben ob denn jemand Zeit und Lust hätte uns zu beraten‘ kam ein Mitarbeiter zu uns. Dieser hat uns mehr schlecht als recht beraten. Vielleicht waren die Türen nicht sein Fachgebiet - wir hätten uns hier etwas mehr kompetent und Fachwissen gewünscht. Alles in Allem haben wir uns nicht gut aufgehoben gefühlt. Nach diversen Gesprächen im Freundes- und Bekanntenkreis decken sich unsere Erfahrungen oftmals. Für uns leider kein Besuch den es zu wiederholen gilt. Wir werden woanders kaufen.
Der Holzhandel meiner Wahl! Schöne Produkte, gute Beratung und gerade für den Garten ein breites Sortiment. Neben Holzzäunen stehen auch viele andere pflegeleichte Materialien in der Ausstellung. Die Lieferung wurde pünktlich und einwandfrei durchgeführt. Gerne wieder!
Die Berater im Eingangsbereich scheinen etwas reserviert, dagegen sind die Mitarbeiter vom Zuschnitt sehr zuvorkommend, hilfsbereit und geben eine gute Beratung.
Auf der Suche nach einem passenden Boden bei 2 Besuchen komplett ignoriert worden. Der Verkäufer der sich dann letztendlich bei unserem 2. Besuch auf Nachfrage erbarmte uns zu helfen, hatte sichtlich keine große Lust und konnte uns auch keine Unterschiede zwischen verschiedenen Böden oder Herstellern erklären. Hatte auch keinerlei Interesse etwas zu verkaufen oder uns zumindest zu beraten. Begrüßt oder verabschiedet wurden wir bei beiden Besuchen nicht. Selten so etwas erlebt...
Kann mich meinem Vorredner hinsichtlich Begrüßung & Ignoranz nur leider anschließen. Wir wollten uns dort Türen der Marke Astra anschauen. Leider war dort niemand weit und breit hinsichtlich einer Beratung. Mitarbeiter nahmen uns zwar wahr, ignorierten uns aber gekonnt. Also haben wir den Besuch nach 30 Min. abgebrochen. Offensichtlich gab es das Problem schon vor eingen Monaten, geändert hat sich aber offenbar garnichts...
Seit 13 Jahren der Holzhändler meiner Wahl! Die kompetenten Mitarbeiter im Zuschnitt haben schon oft unmögliches möglich gemacht. Für gewöhnlich verabreden wir eine Abholzeit, aber oft kommt schon deutlich früher der Anruf, dass bereits alle Zuschnitte fertig sind! Während man in manchem Baumarkt bei Fragen nur in ahnungslose Gesichter blickt, gibt es hier gute Beratung bei fairen Preisen. Nur zu empfehlen!!
Die Voranfrage per E-Mail wurde noch sehr freundlich durch einen Praktikanten beantwortet. Die Mitarbeiterin vor Ort zeigte sich hingegen unfreundlich und betont desinteressiert. Das sie sich überhaupt von ihrem gemütlichen Bürostuhl erheben musste, gefiel ihr nicht, was sie deutlich spüren ließ. Sehr unprofessionell. Vermutlich war ihr mein Auftragsvolumen zu klein - nunja, das hätte man mir in der E-Mail auch schon im Vorfeld diplomatisch kommunizieren können. Für den Fall, dass ich jemals einen größeren Auftrag habe, werde ich hier definitiv nicht hingehen.
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