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Als von Pflegekassen zugelassener Betreuungs- und Pflegedienst in Leverkusen bieten wir Ihnen die bestmögliche Betreuung und Unterstützung zu Hause.

Geschichte

Als Angehöriger eines hilf- und pflegebedürftigen Menschen suchen Sie eine vertrauenswürdige und einfühlsame Betreuung und Pflege. Als von Pflegekassen zugelassener Betreuungs- und Pflegedienst in Leverkusen bieten wir Ihnen die bestmögliche Betreuung und Unterstützung zu Hause. Von wenigen Einsätzen pro Woche bis zur stundenintensiven Betreuung über mehrere Tage oder sogar Wochen - mit unseren einfühlsamen, geschulten Betreuungskräften stellen wir uns ganz in den Dienst Ihrer persönlichen Wünsche und individuellen Anforderungen.



"Im Mittelpunkt steht der Mensch. Nichts ist wichtiger, als dem geliebten Menschen die bestmögliche fachliche und gleichzeitig warmherzige Versorgung in vertrauter Umgebung angedeihen zu lassen.Genau dafür stehen wir bei Home Instead in Leverkusen.Wir sind für Sie und Ihre Familie da. Ob wir uns stunden,- tage oder wochenweise um Ihre Lieben kümmern dürfen, ob Betreuung, Pflege, Haushaltshilfe oder Alltagsbegleitung gewünscht wird, all unsere Dienstleitungsangebote der häuslichen Unterstützung erfüllen die umfangreichen Voraussetzungen der Pflegekassenzulassung.Unsere Betreuungskräfte widmen sich mit Güte, viel Freude an der Tätigkeit und hoher Fachkompetenz den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Angehörigen."
Adresse: An der Schusterinsel 15, 51379 Leverkusen
Telefonnummer: +492171743410
Stadt: Leverkusen
Postleitzahl: 51379


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00


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Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden mit Home Instead, das Büro Team ist immer freundlich, die Arbeit Zeiten sind für mich perfekt. Ich fühle mich sehr wohl und arbeite sehr gerne bei Home instead. Home Instead kann ich nur weiterempfehlen.
Das gesamte Team von Home Instead ist super freundlich kompetent, hilfsbereit. Die Arbeitszeiten und Kunden werden nach dem Profielbogen erstellt, das ist echt praktisch vor allem wenn man Kinder hat. Ich kann es nur empfehlen.
Das gesamte Büroteam ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird immer versucht auf die Wünsche der Betreuer/innen und Kunden/innen einzugehen. Ich fühle mich gut aufgehoben und weiß, dass auch die Kunden/innen froh sind sich für HOME INSTEAD entschieden zu haben.
Home Instead hat meine demente Mutter betreut. Es gab ein sehr nettes und informatives Vorgespräch und die Betreuung konnte zeitnah starten. Bei allen Angelegenheiten, bzgl. Pflegegeld etc. wurde sich sehr gut gekümmert. Die Betreuerinnen, die drei mal in der Woche zu meiner Mutter kamen waren gut geschult und gingen auf die Bedürfnisse meiner Mutter so ein, wie ich es mir gewünscht hatte. Ich bin froh, dass ich mich für Home Instead entschieden habe und würde es jederzeit wieder tun. Jetzt ist meine Mutter im Pflegeheim, somit benötigen wir Home Instead nicht mehr.
Betreuungskräfte verdienen genau den Mindestlohn und keinen Cent mehr! Da stimmt die Aussage des Inhabers in einer der Antworten nicht. Es lohnt sich also als Arbeitskraft nicht, sich besonders ins Zeug zu legen oder höher qualifiziert zu sein. Auch wird den Mitarbeitern die Fahrt von einem Kunden zum nächsten nicht als Arbeitszeit angerechnet. Ob das zulässig ist?
Wir sind begeistert von so einem herzlichem und kompetentem pflege/betreuungsdienst. Die Büro Mitarbeiter sind immer nett und setzen alles wünsche flexibel in die Tat um . Auch die betreuungskräfte sind bis jetzt alle höchst empathisch. Ein Ein großes dank an das Gesamte Team. Macht weiter so !
Das Team ist sehr freundlich, auch Wünsche werden umgesetzt, soweit machbar. Wir fühlen uns gut aufgehoben und sind sehr zufrieden.
Absolut nicht zu empfehlen ! ! ! Im Gegensatz zu dem Franchiser in Düsseldorf, mit dem wir auch seit Jahren sehr gut zusammen arbeiten, ist die Niederlassung in Leverkusen ganz offensichtlich schlecht geführt. Sie sind nicht nur unflexibel, teils unfreundlich und gar frech wenn man berechtigte Anfragen platziert, sondern auch noch qualitativ eine Zumutung für die Kunden. Das offensichtlich erste Interesse sind hier nicht die Kundenbedürfnisse sondern die eigenen und das damit verdiente Geld. Jegliche auch noch so berechtigte Kritik wurde frech von der Hand gewiesen. Ein wenig Demut dem Kunden zugewand würde den Damen hier sicher gut tun. Da sich allerdings dieser Zustand zum Nachteil der zu betreuenden Person darstellte, haben wir nun die Zusammenarbeit eingestellt. Auch die Qualität der "Betreuer" Vorort ließ leider absolut zu wünschen übrig. Es gab lediglich zwei Damen welche in Ordnung waren und sich auf die zu betreuende Person eingestellt haben. Dem Rest, mit Verlaub, sollte dies verboten werden. Wenn dann bedacht wird, dass dies einer der teuersten Dienstleister der Branche ist, frage ich mich wirklich warum der Laden überhaupt noch existiert, oder wie lange noch. Die Mitarbeiter werden knapp über Mindestlohn bezahlt und die Agentur macht den großen Reibach. Solche Zustände sind einfach inakzeptabel, denn sie gehen zu Lasten kranker und hilfsbedürftiger Menschen. Im übrigen genau das Gegenteil vom eigentlichen Ziel solcher Dienstleister. Und wenn sie glauben, es gäbe keine Alternative, muss ich sie enttäuschen. Der Markt bietet hier in Leverkusen durchaus günstigere und vor allem bessere Dienstleister. Und bitte ersparen sie mir jegliche Rechtfertigunen oder gar Entschuldigen, wir haben oft genug das Gespräch gesucht, aber keines davon war nachhaltig oder gar zielführend. Umgangssprachlich gesagt haben wir die Schnauze voll! Ein schönen Tag noch...
Ich arbeite schon sehr lange und gerne in der Firma. Die Arbeitszeiten sind flexibel und es wird immer auf Wünsche oder Probleme eingegangen
Super Büroteam Arbeitszeiten werden nach dem Profielbogen erstellt und man kann es immer ändern wenn es nötig ist.
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