Horizon Hobby Europe

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Info

Gute Neuigkeiten für alle RC-Piloten: unsere neuen Social Media-Kanäle Horizon Hobby Europe Air sind euer Online-Hangar. Haltet euch auf dem laufenden mit spannenden Live-Unboxings, informativen RC-Tutorials und mehr. Holm und Rippenbruch #horizonhobbya

Geschichte

Wir sind die RC-Schmiede.

Im Modellsport sind wir die Macher und weltweit federführender Hersteller von RC-Modellen und Zubehör. Innovation, Zeitgeist und Einzigartigkeit sind unsere Motivation. Wir zählen uns zu den Gewinnern, weil wir jeden Tag das machen dürfen, was uns Spaß macht. Mit Freude und Wertschätzung entwickeln wir unsere Produktwelten aus Deutschland und den USA heraus in den Schwerpunkten Air, Surface und Accessoires unaufhörlich weiter.

Wir sind Kindertraum-Erfüller, Ingenieurbude, Technikführer.

Wir sind die „alten Hasen“. Angetrieben durch die jungenhafte Leidenschaft für den Modellsport decken wir seit über drei Jahrzehnten die Bedürfnisse vom Einsteiger bis zum Profi ab. Wir helfen jedem Modellsportler - ob Pilot, Rennfahrer oder Kapitän - sich in seinem Hobby zu finden. Begeisterung durch Qualität und intelligente Technik, immer am Puls der Zeit: das sind unsere Anker. Dafür suchen wir den direkten Austausch mit Gleichgesinnten – mit Dir!

Wir sind Teil der RC-Community.

Immer mittendrin! Wir treffen unsere Kunden dort, wo sie sich am liebsten aufhalten: auf Flugplätzen, Rennstrecken und in sozialen Netzwerken. Unsere Teampiloten und Teamfahrer sind ganzjährig im Einsatz. Sie machen Horizon Hobby erlebbar, indem sie beraten, erklären, vorführen und Rede & Antwort auf alle Deine Fragen stehen. Das Horizon Hobby Airmeet, Europas größtes RC-Festival, hat sich zum Mekka für die gesamte Szene etabliert. Auf YouTube, Facebook & Co. teilen unsere Experten ihr RC-Wissen und treffen spannende Gäste vor laufender Kamera.

Wir sind Horizon Hobby Europe.

Wir lieben was wir tun und wir leben die Faszination Modellsport. Und das teilen wir mit jedem einzelnen Kunden – online und offline. Durch innovative Erlebnisse, erstklassige Beratung & Service sowie die Horizon Hobby-Markenwelt.

Bist Du dabei?

Adresse: Hanskampring 9, 22885 Barsbüttel

Telefonnummer: +49-40-822167800

Webseite

Stadt: Barsbüttel

Postleitzahl: 22885

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Bewertungen

Ich habe den Flagshipstore besucht damit mein DBXL-E überprüft wird. Ich bin sehr freundlich empfangen worden  und mir wurde kulant geholfen. Ich habe auch direkt mit dem Techniker sprechen können. Er war auch super nett und wir drei hatten ein tolles konstruktives Gespräch und haben eine Lösung für mein Problem gefunden. Einfach toll.

Leider muss man einen Stern geben. Laut Internetseite sollen 600 m² auf den Kunden warten. inklusive einer Halle zum Testen. Vor Ort allerdings war nur dieser kleine Laden. Danke also für die 55 km Anreise. Der Verkäufer meinte, das alles gibt es schon seit 5 Jahren nicht mehr. Pflegt mal endlich eure Internetseite ihr Spacken. Vorspieglung völlig falscher Tatsachen. Wer Spielzeig für mehrere 100 Euro verkaufen will, sollte mal etwas mit der Zeit gehen. Fremdwort Digitalisierung. Enttäuschend und Lächerlich.

Folgende Situation: Hangar 9 Baukasten November 2021 gekauft. Vor einer Woche geöffnet und festgestellt das eine Strebe verrostet ist. Beim Händler reklamiert. Verweigert die Gewährleistung weil angeblich falsch gelagert. Der Händler kann gar nicht wissen wie es gelagert wurde sondern unterstellt dies hier einfach. Außerdem: Ein lackierter Artikel welcher mangelfrei sein soll rostet nach 12 Monaten durch unsachgemäße Lagerung?  Meine Meinung hierzu: Klar unterstellt er es somit versucht er sich aus der Gewährleistung zu schleichen. Horizon Hobby Europe steht hier hinter dem Händler also hinter dieser Methode.  Kundensupport sieht anders aus.

Ja ist halt einer der letzten Modellbauläden in Hamburg dementsprechend sind die Preise da und eine Große Auswahl gibt es auch nicht RTR ja aber Bausätze nur Flugzeuge wenn viele Menschen da sind den 3 die hoffen das das was gebraucht wird da ist ich nenne den laden Notfall Apotheke

Netter Service. Leider viele Ersatzteile nicht auf Lager. Ansonsten wirklich große Auswahl an RTR Modellen.

ich bin mit dem Support Super zufrieden. Egal was bisher war es war immer viel Kulanz im Spiel. Lediglich die Vorberatung beim Kauf, hätte verbesserungspotential.  Man muss halt sagen von der Personal Decke etwas unterbesetzt aber auch nachvollziehbar denn da wird nicht viel Laufkundschaft sein da sehr abgelegen.

Leider ziemlich klein der Laden. Nur die teuren RC Modelle ausgestellt, leider nichts für Anfänger. Als es noch Staufenbiel hieß, war die Auswahl viel besser. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Gestern Ersatzteile bestellt. Heute angekommen. So geht Service

Wegen eines selbst verursachten mechanischen Defekts schickte ich einen alten DX6 Sender ein. Der Trimmhebel war gebrochen. Innerhalb kürzester Zeit von nur wenigen Tagen wurde der Sender kostenfrei repariert, Software aktualisiert und an mich zurückgesandt. Das hat mich positiv überrascht. Sehr schnelle Reaktion, einwandfreie Reparatur, ergänzender Check mit Update, flotter rückversand und das noch kostenlos. Herzlichen Dank.

Extra hin gefahren und dann das! Da steht nichts auf der Homepage oder gar ein Datum am Tor. Unglaublich.

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