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Hormon- und Stoffwechselzentrum Münche

  1. München
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Hormon- und Stoffwechselzentrum Münche Kontakt Informationen

Adresse: Residenzstr. 3 , München 80333, BY, DE
Telefonnummer: 089 4130080
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80333


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-13:00
Montag: 14:00-18:00
Dienstag: 08:30-13:00
Dienstag: 14:00-18:00
Mittwoch: 08:30-13:00
Donnerstag: 08:30-13:00
Donnerstag: 14:00-18:00

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Bewertungen
Hatte heute meinen ersten Termin dort. Alle, wirklich alle mit denen ich zu tun hatte, und das am späten Nachmittag mit voller Praxis, waren super freundlich. Mein 1. Eindruck von Herrn Dr Feldmeier war auch sehr positiv. Er hat sich Zeit genommen, zugehört und war sehr einfühlsam.
Hier trifft Kompetenz auf Freundlichkeit. Meine Tochter ist bei Frau Dr. Kühne-Eversmann in Behandlung. Eine sehr kompetente, freundliche und einfühlsame Ärztin. Sie hat sich viel Zeit genommen und alles ausführlich erklärt. Dank der freundlichen und hilfsbereiten Damen am Empfang, waren auch die Folgetermine kein Problem. Ich konnte auch jederzeit die Praxis telefonisch erreichen.
Ich fühle mich gut betreut und kann bisher nichts negatives sagen. Lediglich die Empfangsdamen sind ein bisschen gestresst, aber sowohl Frau Dr. Lambrecht als auch die Labordame und Diabetesberaterin waren super freundlich. Und das wiegt wesentlich mehr als die Empfangsdamen.
Man muss in der Tat länger auf einen Termin warten, jedoch habe ich keinen anderen Endokrinologen gefunden, bei dem das anders wäre. Ich war insgesamt sehr zufrieden mit der Behandlung in der Praxis - sowohl die Empfangsdamen, Helferinnen als auch Dr. Feldmeier waren sehr nett und haben sich Zeit für die Behandlung genommen.
Pro: - Terminerinnerungen über doctolib. - gute Erreichbarkeit vom Marienplatz aus. - gute Anbindung an die Engel-Apotheke Deals mit der Praxis, sodass Produkte hier dauerhaft im Sortiment sind. - kleiner Aufzug, wenn auch wirklich sehr klein meiner Meinung nach nicht barrierefrei. Kontra: - teils lange Wartezeit direkt vor der Tür, weil man nur nach und nach reingelassen wird. Pro, wenn man ohnehin schon 5 Minuten zu spät dran ist, ist das tatsächlich auch mal ganz praktisch, weil es so nicht auffällt. - Termine ausmachen über doctolib/online funktioniert nicht gut, weil kaum Termine freigeschaltet werden. Besonders schwer, wenn man eigentlich nur für's Labor kommt. Am Telefon muss man sich jedes Mal neu erklären und wird auch schon mal angepampt. - Man wird jedes Mal überrascht. Zusätzliche Blutabnahmen, obwohl keine ausgemacht waren, dann wollen die einen Sprechstundenhilfen es so und die anderen so, man muss sich jedes Mal umstellen, was verwirrend und chaotisch ist. -> Allgemein wirken die Sprechstundenhilfen sehr gestresst, überfordert und sind daher nicht immer unbedingt die Freundlichkeit in Person. Geduld mitbringen hilft, dennoch wäre es weniger chaotisch dennoch angenehmer. - schräger Zusatzraum fürs Labor, wirkt eher wie eine kleine Abstellkammer. - Man bekommt die Ergebnisse der Blutabnahmen eher selten selbst zu sehen, was eigentlich nicht so sein sollte. Alles in allem ist es okay, man ärgert sich hier und da über die Sprechstundenhilfen manchmal ein bisschen, bzw. eigentlich eher über das ganze Chaos und die Umstellung jedes Mal, wenn man nicht gerade mal eine der wenigen, wirklich geduldigen und freundlichen Mitarbeiter*innen erwischt, die gibt es tatsächlich auch. :D Das Labor ist dafür recht zügig, freundlich und kompetent bis auf bisher eine Ausnahme. Über die Ärzte kann ich recht wenig sagen, außer eben über die Tatsache, dass die Ergebnisse der Bluttests auf sich warten lassen, bzw eben gar nicht mehr kommen.
Ich fange von weitem an. Ich habe in verschiedenen Ländern gelebt, war bei verschiedenen Ärzten, aber solche unfreundlichen Damen in Anfangs habe ich nicht kennengelernt. Wow! Wie scharfsinnig und unangenehm Menschen sein können! Es tut mir leid!
Ich bin bei Frau Dr. Karnath in Behandlung. Sie ist eine sehr kompetente, freundliche und einfühlsame Ärztin und hat mir alles ausführlich erklärt. Die Damen im Labor und am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Es ist wirklich unglaublich wie unfreundlich und frech diese Empfangs"Damen" sind! Eigentlich schreibe ich nie schlechte Bewertungen, aber das ist wirklich unverschämt wie man von denen behandelt wird. Wie ein mini Schuldkind heruntergecancelt. Ausnahme ist lediglich Frau Peters
Seit knapp 10 Jahren bin ich Patientin und hatte bisher nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Dame heute am Telefon hat mich um 14:33 Uhr zurückgerufen hat sich an Inkompetenz und Unfreundlichkeit übertroffen. Da ein Kontrolltermin vergessen wurde lehnte sie mein Rezeptersuchen Medikamente werden seit mehreren Jahren unverändert eingenommen. Sie fiel mir durchgehend ins Wort und hat den eigentlich simplen „Auftrag“ Rezept - wie seit Jahren und einen Ersatztermin - nicht verstehen wollen. Als ich nach Ihrem Namen fragte lachte sie „als ob ich ihnen den jetzt gebe“ und legte während des Gesprächs auf. Wie kann eine Sprechstundenhilfe oder Telefonistin solch willkürliche Entscheidungen treffen dürfen?? Ob und in welchem Umfang Medikamente eingenommen werden sollte dem behandelnden Arzt überlassen werden und die Dame sollte, trotz Personalmangel, umgehend ausgetauscht werden, denn neue Patienten hätten sich spätestens nach diesem Telefonat einen anderen Arzt - welcher super ist! - aufgesucht!
Von der Terminvereinbarung über die Mitarbeiterinnen am Empfang, zur Ärztin und im Labor: freundliche, positive Menschen. Ich kann die vielen negativen Bemerkungen nicht nachvollziehen, ich wurde sehr nett und aufmerksam behandelt und es wurde auf alles was ich sagte eingegangen. Die Wartezeit auf einen Termin entspricht leider dem was bei Fachärzten normal ist und das ist nun mal nicht der Ärztin / dem Arzt / der Praxis anzulasten, sondern verschiedenen gesellschaftlichen Faktoren.
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