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Willkommen, Freunde! Wir bieten Heimwerkern Zuflucht und geben Tipps zu jedem Projekt. Es gibt immer was zu tun. www.hornbach.de

Geschichte

Ihr HORNBACH in Berlin bietet nicht nur eine große Baumarkt-, Gartenmarkt- und Zoo-Abteilung. Kunden schätzen auch den praktischen Drive In. Und natürlich unsere große Auswahl mit garantierten Dauertiefpreisen. Die kompetente Beratung unserer Mitarbeiter wird ergänzt durch Services wie Holzzuschnitt, Farbmischservice, Mietservice für Geräte und Maschinen und eine Anhänger- und Transportervermietung.

"HORNBACH ist auch online für Sie da! Für alle Kunden besteht die Möglichkeit, Ware rund um die Uhr online zu bestellen Lieferung innerhalb Deutschland. Wichtige Informationen zur aktuellen Lage und Ihrem Einkauf im Markt finden Sie auf unserer Website."

Adresse: Grünbergallee 279, 12526 Berlin

Telefonnummer: +49306341760

Webseite

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12526

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 20:00
Dienstag: 07:00 - 20:00
Mittwoch: 07:00 - 20:00
Donnerstag: 07:00 - 20:00
Freitag: 07:00 - 20:00
Samstag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen

Habe dort mithilfe einer Mitarbeiterin in der Farbenabteilung eine mega Farbe gefunden. Ich habe 0 Erfahrung mit streichen oder Farben generell. Wurde super beraten und mit maximal mit dem Ergebnis zufrieden. Vielen Dank dafür

Ein vielseitiger Baumarkt mit z.grossen Teil mit fachkundigem Verkaufspersonal. Keine Coronaeinschränkungen mehr. Große Auswahl an Gartenpflanzen. Stand Anfang April 22. Die Auswahl an Garten- Zimmerpflanzen ist außergewöhnlich gut sortiert u. es gibt in der Abteilung kompetente/freundliche Beratung. Stand Aug.2022

Wir wollten in der Küchenabteilung etwas bestellen, da dort kein Verkäufer zu finden war, baten wir in einer anderen Abteilung uns zu helfen. Der Verkäufer informierte die MA der Küchenabteilung, das wir warteten. Ca 20 Minuten später war noch keiner da, so ging ich zu den Kassen und versuchte es erneut. Dort wurde uns dann gesagt, die Kollegin hätte Pause. Nach knapp 35 Minuten verließen wir dann den Markt und kaufen bei einem Mitbewerber. Jeder MA hat ein Recht auf Pause, in einem so großen Markt muss regelbar sei, das sich in der Zeit ein anderer MA kümmert.

Sehr aufgeräumt...breite Gänge, so dass man problemlos an anderen wartenden/ suchenden vorbei kommt. Wenn man gezielt einen Mitarbeiter braucht, muss man sich mit viel Wartezeit an die Information stellen,aber nicht weil so viele vor einem sind . Es war lediglich nur ein Mitarbeiter für diese Abteilung da, dennoch blieb er, trotz Dauerstress höflich und konnte sogar noch mit uns lachen.

1h vor Ladenschluss wollte ich eine Palette Fliesen kaufen, die vorrätig war. Bis Ladenschluss wurde ich von verschiedensten Mitarbeitern nur blöd angemacht und angepöbelt, wie ich sowas wollen könnte. Am Ende nach langem Warten hab ich garnichts bekommen.

Kleine Auswahl in der Aquaristik, aber super Beratung, sehr freundlich und man nimmt sich die Zeit, für die Kunden. Wir waren sehr positiv überrascht. Danke, für die tolle Beratung gestern an die dunkelhaarige Mitarbeiterin. So shoppt man gerne Fische! Es grüßt, dass leere Klopapier

Ich bin Handwerker, und ihr könnt mir glauben, an Hornbach kommt keiner ran. Auch die anderen haben ihre Vorteile, aber Hornbach Punktet in jeden Bereich. Es gibt immer und überall mal was zu jammern aber an Kompetenz, Preis und Vielfalt hat mich noch kein anderer Mitbewerber überzeugen können.

Toller Männerspielplatz auf dem sich natürlich auch Frauen Wohlfühlen . Gutes Sortiment in bewährter Baumarktqualität. Perfekt sortiert  Einfach hoch schauen und Schilder lesen oder ein*e Mitarbeiter*in fragen. Ich hab noch nie eine nicht helfende Antwort bekommen.

Ich habe vor einiger Zeit Farbe gekauft. Diese war deutlich flüssiger als die davor gekaufte Farbe gleiche Marke und gleicher Farbton. Beim Anruf beim Kundenservice wurde mir ein Umtausch zugesichert. Leider waren die beiden Mitarbeiterinnen vor Ort anderer Meinung und stellte dies in Frage. Erst wurde anscheinend in der Farbabteilung kein Rührstab gefunden ? und dann wurde die Farbe im Eimer nur angestarrt und fragend beratschlagt. Nach einiger Zeit wurde Gott sei Dank ein weiterer Eimer der selben Firma herangeholt und siehe da: die Farbe war deutlich dickflüssiger. Selbst da waren die beiden Mitarbeiterinnen noch nicht überzeugt jedoch scheuten sie wahrscheinlich jeden weiteren Arbeitseinsatz und überreichten mir widerwillig die neue Farbe. Schade, dass man als Kunde so behandelt wird.

Hatte die Ware online bestellt und Lieferung zum Auto angegeben. Es war eine Katastrophe. Die Plätze für diesen Service sind nicht ausgeschildert. Die Mitarbeiter im Eingangsbereich hatten keine Ahnung, wo diese sich genau befindet. Letztendlich bin ich zum Drive in gefahren und habe mir dort meine Ware gesucht und selbst eingeladen. Ich war pappesatt. Man sollte nicht mit Service werben, der keiner ist.

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