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Hornbach Kontakt Informationen

Hornbach
"HORNBACH ist auch online für Sie da! Für alle Kunden besteht die Möglichkeit, Ware rund um die Uhr online zu bestellen Lieferung innerhalb Deutschland. Wichtige Informationen zur aktuellen Lage und Ihrem Einkauf im Markt finden Sie auf unserer Website."
Adresse: Econova-Allee 2 , Essen 45356, NW, DE
Telefonnummer: 0201 861850
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45356


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Bewertungen
Der Markt ist schön groß und so richtig kritisieren will ich ihn ja gar nicht aber eines finde ich dennoch fragwürdig. Baumärkte zeigen einem doch immer was man bewerkstelligen kann und wie schön man sein Heim bauen kann. Geht man jedoch bei Hornbach aufs Klo, dann fragt man sich schon wieso sie hieraus kein Projekt machen und das Klo zu einem Wohlfühlort umbauen? Fliesen, Holz, Mörtel und Sanitäranlagen sind doch alle im Markt vorhanden? Vorfinden tut man auf der hauseigenen Toilette jedoch lediglich eine trostlose alte Kachellandschaft. Heruntergekommene Waschbecken und Toiletten. Ist es nicht irgendwo geheuchelt dem Kunden zu sagen, mach es zu deinem Projekt aber selbst keine anständige Referenz zu sein? Hat sich das schon einmal jemand gefragt? Ein wenig Feinsteinzeug oder großformatige Fliesen. Schicke Armaturen und schon hat man seine Referenz, dass selbst ein Klo zu einem Wohlfühlort werden kann. 5 Sterne bekommt der Markt trotzdem da das Sortiment und die Auswahl erstklassig ist.
Ansich sehr viel Auswahl und eine angenehme Atmosphäre. Aber bis man mal einen Mitarbeiter zu sprechen bekommt der einen wirklich helfen kann dauert Ewigkeiten!! Dann gibt es auch noch die Kunden die sich vordrängeln und auch noch dran kommen. Die Kunden die allerdings sehr lange nach Aufforderung der Mitarbeiter an der Information warten, werden stattdessen einfach stehen gelassen. Frechheit.
Unser Lieblings-Baumarkt! Man bekommt grundsätzlich alles was man sucht und wenn man etwas nicht findet, fragt man die stets freundlichen Mitarbeiter, die dann tatsächlich auch wissen wo man das gewünschte Produkt findet. Einen freundlichen Gruß an den aufmerksamen Herrn vom Sägeservice, der nicht nur sein Handwerk beherrscht, sondern auch mitdenkt ! PS: ein Tipp an andere Rezensenten: wie man in den Wald hineinruft......
Wir hatten einen sehr kompetenten netten Kollegen, der uns super beraten hat. Herr Thewalt hat sich Zeit genommen und sich vor keiner Arbeit gescheut. Er konnte sogar lachen, was auch nur selten bei den männlichen Kollegen bei Hornbach vorkommt. Wenn jeder so freundlich wäre, würde ich öfter einkaufen gehen.
Ich habe online einen Artikel gekauft, in der Filiale gekauft und musste ihn über die Filiale retournieren. Dabei waren alle beteiligten Mitarbeiter*innen sehr nett und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Den Markt in Essen kann ich nach dieser Erfahrung absolut empfehlen.
Große Auswahl, großer Parkplatz, das mit dem Drive In hat ein anderer Baumarkt meiner Meinung nach etwas eleganter gelöst. Viel Platz und Ordnung in den Gängen. Alles in allem würde mir mehr Licht ein größeres Wohlbefinden beim Einkauf verschaffen.
Keine große Hilfe, eher " gucken sie mal da vorne. Ich wollte ein Multitool von Makita für über 130 Euro kaufen plus Zubehör. Hat leider niemanden wirklich interessiert. Schade, da ich sonst immer gute Erfahrungen gemacht habe. Daher trotzdem 3 Sterne. .
Problemlos das anmieten eines Transporters geklappt. Und alles total unkompliziert! Wir sind und waren total begeistert! Und für 15 Euro einfach eines der günstigen und besten!
Professionelles Personal das weiß wovon es spricht. Da wird auch mal schnell woanders gefragt ob es noch da ist oder eine andere Lösung gefunden. Davon können sich die Mitstreiter gerne mal was abkupfern... Die Auswahl und Qualität ist super. Die einzige Kritik ist das die Personal wie allgemein üblich überschaubar ist.
Diese Filiale ist nicht nur einer der am besten sortierten Hornbach-Märkte, sondern Baumärkte allgemein in der Region. Diese Filiale punktet aber nicht nur durch das Sortiment, sondern mit ihren Mitarbeiter:innen. Bei jedem Besuch - während des Umzugs war ich "Dauergast" - wurde ich in jeder Abteilung freundlich und kompetent beraten. Vielen Dank vor allem an Hr. Goronzy. Durch gezieltes Nachfragen zu meinen Vorhaben erhielt ich nicht nur Beratung zu den Produkten und Artikeln, sondern hilfreichen Hinweise, die mir einiges an Kopfschmerzen erspart haben. Danke nochmals!
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