Hornbach Lübeck

Hornbach Lübeck Kontakt Informationen

Adresse: Dänischburger Landstraße 83, 23569 Lübeck, Deutschland

Telefonnummer: 0451 3977210

Webseite

Zustand: Schleswig-Holstein

Stadt: Lübeck

Postleitzahl: 23569

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ja ein großer Baumarkt, von der Autobahn leicht zu finden. Gegenüber von Hornbach eine lange Kette von mehreren Geschäften. Zurück ins Centrum von Lübeck, sehr schöne Stadt

Einmal hin, alles drin! Gutes Sortiment zu fairen Preisen, und vor allem tolle Bau-Eimer!

Wir waren heute sehr früh zu Gast im Markt und auf der Suche nach einem Sonnenschirm. Die Mitarbeiterin in der Gartenabteilung war wirklich top und mehr als nur hilfsbereit und freundlich! So macht das einkaufen Spaß! Danke für die tolle Beratung und Beantwortung von vielen Fragen zu den Sonnenschirmen, und auch zu den vielen Pflanzen! Hier kommen wir sehr gerne wieder her zum einkaufen!

10% Rabatt, wenn Sie den selben Artikel irgendwo, auch im Internet, günstiger sehen. - Leider geht das nicht an der Kasse, man muss sich das in der dortigen Fachabteilung bestätigen lassen. - und da die Fachabteilung nicht besetzt war und kein Mitarbeiter weit und breit, konnte auch niemand den Rabatt anerkennen.... Das Versprechen ist folglich nur ein Lippenbekenntniss.

Enttäuschender Service im Hornbach Lübeck Dänischburg, gleich bei zwei Besuchen. Schon beim ersten Mal war keine kompetente Beratung zum Paulmann URail-System möglich, weil kein zuständiger Mitarbeiter für die Elektro/ Lampenabteilung auffindbar war.nnHeute am 14.10.25 der zweite Versuch, leider noch schlimmer. An der Information stand um ca. 11:00 Uhr eine Mitarbeiterin mit Brille und Zopf, die sich mit Kaugummi schmatzend an den Tresen lehnte. Ihre Reaktion auf meine Frage nach dem zuständigen Kollegen: „Dann müssen Sie mal in die Abteilung gehen.“ Kein Hallo, kein Interesse, einfach respektloser Umgang mit dem Kunden.nIn der Abteilung selbst das gleiche Bild, null Motivation, keine Fachkenntnis, kein Wille zu helfen oder etwas zu verkaufen. Statt Beratung kam nur der Hinweis, man könne ja „mal beim Bauhaus schauen“. Für ein Unternehmen wie Hornbach ist das schlicht inakzeptabel. Wer auf Freundlichkeit, kompetente Beratung und echten Kundenservice Wert legt, sollte sich lieber an einen anderen Baumarkt in Lübeck wenden.nZum Beispiel  „Bauhaus“ dieser wird ja von den Mitarbeitern wärmsten empfohlen.

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