Hornbergs FirstClass GmbH

Hornbergs FirstClass GmbH Kontakt Informationen

Geschichte

Impressum: http://hornbergs-geldern.de/24168.html

Etikett

Hornbergs First Class GmbH

Harttor 5
47608 Geldern
Tel.: 02831-6374
E-Mail.: [email protected]

Eingetragen im Handelsregister unter 9114
USt.-ID-Nr.: DE 258897140

Verantwortlich i.S.d. § 55 Absatz 2 RStV:
Geschäftsführung: Mark Goemans
Harttor 5
47608 Geldern

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"Herzlich Willkommen bei Ihrem Serviceteam der Firma Hornbergs First Class GmbH. Wir sind ein Inhaber geführtes Fachgeschäft der Elektrowelt, bestehend seit 1974, und helfen Ihnen, sich in der Fülle neuer und neuester Angebote zurecht zu finden, und wir beraten Sie so, dass am Ende wirklich genau das Produkt bei Ihnen zu Hause steht, das Sie sich wünschen."

Adresse: Harttor 5, 47608 Geldern, Deutschland

Telefonnummer: 02831 6374

Webseite

ed.enilno-t@sgrebnroh

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Geldern

Postleitzahl: 47608

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Super Beratung! Kam extra zu uns nach Hause und hat uns das Gerät in Ruhe und verständlich erklärt

Fazit aus mehreren Erfahrungen: Wenig kompetent und nur auf den eigenen Umsatz bedacht. Funktionierender Fernseher wurde nach 2 Stunden fummeln für defekt erklärt "Ich verkaufe Ihnen gerne einen neuen...". Fehler lag allerdings in der Satellitenschüssel. Für keinerlei erbrachte Leistung und krasse Fehldiagnose dann auch noch eine dreiste Rechnung präsentiert.  Kundenservice geht anders. Ich empfehle die freundlichen Mitarbeiter von Medimax als bessere Alterantive!  Edit als Antwort auf die Antwort: Fehler passieren auch wenn man genau zur Vermeidung dieser einen Fachmann aufsucht. Sich dann aber die Zeit der Googlerecherche mit falschem Ergebnis auch noch bezahlen lassen ist schlicht dreist. Der Versuch, diese Unstimmigkeiten mit den Mitarbeitern zu klären, führte unter Beharrung auf die Entlohnung der aufgebrachten Zeit wenn auch ohne Ergebnis und mit falscher Deklaration eines Gerätedefekts zu einem dauerhaften Verweis aus dem Ladenlokal. Als ob jemand nach einer solchen Erfahrung freiwillig wiederkommen würde... Über 40 Jahre an der Nase herumgeführte Kunden stellen offensichtlich nur bedingt eine Referenz dar.

Super Service. Mein Vermieter war auch vor Ort. Bei mir musste das LND ausgetauscht werden und mein Satellitenkabel musste in meiner Wohnung verlängert werden. Die Satellitenschüssel wurde dann ausgerichtet.Hier wird man wirklich geholfen. Immer, wieder gerne. Servicemitarbeiter war auch sehr Freund. Ich bin sehr zufrieden.

Kompetente Beratung zum wiederholten Male genossen. 3 Gerät gekauft und top zufrieden.

Großes  Lob für Service, Freundlichkeit, Schnelligkeit, Preis und alles andere diesmal war es eine „altmodische“ Waschmaschine, mit der ich sehr zufrieden bin. Ich verspreche: Ich bleibe Ihnen treu! E. Ti aus Sev.

Unsere Erfahrungen sind sehr positiv. Bei der Beratung wird geguckt, welche Produkte bzw. Produktmerkmale für die Bedürfnisse des Kunden passend sind. Das Serviceteam schließt das gelieferte Gerät an und gibt praktische Tipps, welche die Lebensdauer erhöhen.

Hallo Leute!! Dies ist ein Fachgeschäft und kein billiger Elektromarkt. Also ich kann nichts negatives über Hornbergs sagen. Ich wurde immer sehr gut beraten. Gut ich muß zugeben bevor ich ein Produkt kaufe fahre ich in mehrere Fachgeschäfte um mich beraten zu lassen. Dennoch lande ich meist bei Hornbergs. Klar ist auch, das es sein kann etwas mehr für den Artikel zahlen zu müssen. Allerdings habe ich dann direkt einen Ansprechpartner vor Ort und muss nicht erst nach Düsseldorf oder Essen fahren. Nochmal: Alle Geräte die ich dort in den letzten Jahren gekauft habe sind in einwandfreiem Zustand. Ich bin mit dem Team Hornbergs sehr zufrieden. Drohung:Ich komme wieder.

Ein Sonos Move war das Objekt der Begierde :- Fachkundige Beratung vor Ort, Beantwortung aller Fragen und ich durfte diesen auch unter rellen Bedingung sehr laut im Ladenlokal austesten. Hätte diesen WLAN Speaker auch über einen Prämienshop kostenlos bezogen. Die Beratung hat mir aber, selbst Verkäufer so imponiert, das ich dort dann gern mein Geld gelassen habe :- Jetzt kommt halt der nächste Speaker über dem Prämienshop. Angedroht, das ist nicht der letzte Besuch wenn es um weiße, braune oder Entertainmentware geht. Besser geht's nicht.

Wir kaufen seit Jahren praktisch alles an Unterhaltungselektronik bei Hornbergs. Das liegt vor allem an der überdurchschnittlich guten Beratung, am Service auch zu Hause noch Jahre nach dem Kauf. Und wenn mal was hakt, gibt es passende Tipps. Beispiel: für die bei Hombergs gekaufte Sonos-Anlage gibt es eine neue App. Da funktionierte plötzlich der Zugriff auf die Musik auf der NAS nicht mehr. Ein Problem, dass weder die Hotline des Geräteherstellers noch die des Router-Herstellers lösen konnte. Und auch in den zahlreichen Foren fand sich nichts. Wohl aber bei Hornbergs. Mit den Tipps von dort war das Problem in wenigen Minuten gelöst. Und was die Preise betrifft: klar ist so ein Fachgeschäft nicht immer der Billigste. Manchmal aber doch, und was den Service angeht, auch der ist was wert.

Meine Großmutter hatte sich da einen receiver gekauft. Angeboten wurde ihr einer für 99€. Auf die Frage ob es auch was günstigeres gibt, wurde gesagt ja, aber den würde Hornberg nicht anschließen. Da sie das nicht konnte wollte musste sie den teuren nehmen. Das die sich da nicht schämen, alte Leute über den Tisch zu ziehen.

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