Hornbruch Küchen und Wohnstudio GmbH

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Herzlich Willkommen bei Küchen Hornbruch in Bergneustadt, PERNZE. Wenn's um Ihre Küche geht sind wir der richtige Partner. Egal ob sie neue Geräte brauchen, Ihre alte Küche modernisieren wollen oder ob Sie eine neue Küche wünschen. Wir sind die Küchenprofis vor Ort mit über 40 Jahren Erfahrung.

Kommen Sie doch einfach mal bei uns vorbei, wir freuen uns auf Sie!

Adresse:

Telefonnummer: 02763 288

Webseite

Stadt: Bergneustadt

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Im Nachgang kann man sagen, dass wirklich nichts gepasst hat. Der erste Termin war schon von Hochmut und Arroganz geprägt. Die restliche Planung war dann augenscheinlich noch ok, aber dann ging über sehr viele Monate die Misere los - fehlerhafte Lieferung, zahllose Beschädigungen, gravierende Fehlplanung, Schuldumkehr -&gt; „der Kunde war es“, etliche Ausreden, zahlreiche Nachmontagen mit sehr aufschlussreichen Gesprächen und der Erkenntnis … sehr viel Geld beim sehr falschen Küchenbauer gelassen zu haben. 0 von 5. Ziemlich schade, wenn man bedenkt, dass der Küchenkauf für manchen ein einmaliges Erlebnis darstellt … immerhin findet sich der Inhaber ziemlich toll - siehe eigene Rezension!

Total unzufrieden sind wir. Küche bestellt und falschen Backofen bekommen kriege auch nicht den ich haben wollte. Nach 9 Monaten geht jetzt auch meine Spülmaschine nicht zu und keiner kommt sie zu reparieren, es wird gesagt kann noch Wochen dauern bis einer kommt. Macht ein Bogen und geht wo anders eine Küche kaufen. Sobald die das Geld bekommen kümmern sie sich nicht um die Kunden.

Danke an Manuel Hornbruch und Patrick Petzold und das Team für die Auslieferung und Abwicklung. Gute Arbeit bei der Planung, Lieferung und Montage von zwischenzeitlich 3 Küchen. Besonders die motivierten, freundlichen Mitarbeiter, jeder an seiner Stelle machen Freude bei der Zusammenarbeit. Gerne kommen wir bei zukünftigen Bedarfen erneut auf Sie zu und empfehlen Sie mit Freude weiter.

Super Planung im Vorfeld bei uns zu Hause durch den Chef persönlich. Anhand der Modell Zeichnungen konnte man sich die Küche sehr gut vorstellen. Aufbau erfolgte durch zwei Top-Handwerker innerhalb eines Tages.

Ich habe in diesem Geschäft meine Küche gekauft. Die Küche ist ganz ok, aber das organisatorische sowie die der Umgang mit Kunden lässt sehr zu wünschen übrig… Ich werde hier nicht wieder einkaufen…! 1 Stern ist noch zuviel!

Suchen Sie sich ein anderes Küchenstudio! 2 Kolleginnen und ich haben ca Zeitgleich unsere Küchen bei Hornbruch bestellt. Es wurden bei allen 3 Küchen falsche oder Mangelhafte Anbauteile geliefert/ montiert. Bei Reklamationen wartet man ewig auf Antwort. Fehlende Anbauteile werden ohne mehrfaches nachfragen gar nicht montiert! Bei einem Wasserschaden durch die Spülmaschine wurde auf falsche Spültabs verwiesen. Wobei dann nachweißlich der Anschluss fehlerhaft war. Eine Reaktion darauf blieb komplett aus. Fristsetzungen und deren Ablauf interessieren dieses Küchenstudio auch überhaupt nicht! Zuletzt warte ich nun seit ca 3 Wochen auf einen Rückruf, da mein Auszug am Mülleimer kaputt ist und somit offen steht. Wenn Sie also wegen jeder Kleinigkeit Stress haben wollen und keinen Wert auf Kundenservice legen, kaufen Sie gerne eine Küche bei Hornbruch. Andernfalls tut es eine Küche aus dem Möbelhaus auch.

Bin der Inhaber! Darf ich hier bewerten? Mich? Mein Geschäft? Vielleicht wäre das nicht objektiv. Aber meine Mitarbeiter kann ich hier auf‘s Allerhöchste loben! Egal ob im Geschäft, im Büro oder beim Kunden vor Ort: jeder einzelne ist ein Profi und tut immer alles um Kunden glücklich zu machen! Egal wieviel Gegenwind herrscht, das Ziel wird immer erreicht!

Wer eine perfekte Planung seiner Küche haben will, der geht zu Manuel Hornbruch. Im Ablauf der Montage lief nicht alle perfekt, aber alle Probleme wurden durch das gesamte Team gelöst. So muss das sein! Fazit: würde wieder hier kaufen!

Wir sind mit dem Service, der Beratung,der Qualität und dem Preis der Küche zu 100% zu finden. Die Beratung und der Service ist mit einem großen Möbelhaus nicht vergleichbar, hier ist der Kunde noch König und nicht nur eine Nummer.

Wir haben vor einem Monat eine Küche von Hornbruch geliefert bekommen und haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Man ist hier kein 0815 Kunde, dem man mal eben eine Küche plant und verkauft, sondern es wird sich Zeit genommen. Auch preislich braucht sich das Küchenstudio absolut nicht verstecken. Einfach zu empfehlen! :

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