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Horst Beständig GmbH

  1. Gochsheim
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Horst Beständig GmbH Kontakt Informationen

"Seit 60 Jahren sind wir von der Beständig Autowelt der zuverlässige Partner für die Region Mainfranken in Sachen Rundum-Service für PKW, Nutzfahrzeuge und Transporter von den Top-Marken Mercedes-Benz, Kia, Jeep, Ford Trucks sowie FUSO Servicestützpunkt am Standort Gochsheim. Als Familienbetrieb gewährleisten wir an allen Standorten persönliche Ansprechpartner sowie eine individuelle und vertrauensvolle Beratung.Hoch qualifizierte und laufend geschulte technische Mitarbeiter sorgen für sichere und schnelle Mobilität. Unsere modernen und hell eingerichteten Autohäuser machen den Aufenthalt bei uns zu einem angenehmen Erlebnis.Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"
Adresse: Händelstr. 1, 97469 Gochsheim
Telefonnummer: +49972164010
Stadt: Gochsheim
Postleitzahl: 97469


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Bewertungen
Einfach nur zu empfehlen. Super Beratung !super Werkstatt und sehr freundliches Personal das sich immer um einen kümmert. Dafür fährt man gerne mal 45 km vom Wohnort zu einer Werkstatt!
Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen ist super, kann ich mich nicht beschweren. Jedoch was mich tierisch wurmt, zum 2x das Auto zum Rückruf dort gehabt, Abholuhrzeit wieder ohne Begründung nicht eingehalten und wieder nicht ausgesaugt. Sowas kenne ich nicht von einem Mercedes Autohaus bzw. Service. Daher werde ich zukünftig ein anderes Haus aufsuchen.
Super Service und top Beratung! Als wir uns für einen Jeep interessiert haben wurden wir sehr gut beraten und haben einen tollen Service erhalten. Nachdem wir uns für den Kauf entschieden haben, war unser Berater leider erkrankt und nicht da. Also übernahm Herr W. die ganze Abwicklung. Vom Termin der Probefahrt bis zur Abwicklung zum Kauf war alles reibungslos und ein toller Service! Selbst nach dem Kauf, ist Herr W. weiterhin für uns da und bietet vollen Service für alle Fragen die sich im Nachgang noch ergeben haben. Wir können Beständig in Gochsheim sehr empfehlen!
1* weil die LKW Waschanlage jedes mal defekt ist wenn man vorbei fährt. Egal welche Uhrzeit und welcher Tag, sie funktioniert nie! Würde man sie schließen wäre es genauso. Gott sei Dank, gibt es genug Konkurrenten wo man sein Fahrzeug noch waschen kann. Spart euch lieber den Weg hier her.
Leider werden von anderen Rezensenten Sterne ohne positive bzw. negative Begründung vergeben, teilweise unter einem Pseudonym. Deshalb möchte ich mich etwas ausführlicher ausdrücken. Ich habe mich für einen sportlichen Kia Rio Mild Hybrid Vorführwagen mit Vollausstattung als Erstfahrzeug für meine Tochter interessiert und bin über mobile.de auf dieses Autohaus gestoßen. Die Auswahl ist faszinierend groß und der Fahrzeugbestand sowie die Ausstellungshalle beeindruckend gepflegt. Nach einem ausgiebigen Beratungsgespräch und einer Probefahrt wurde dieses Fahrzeug gekauft. Die Preisrecherche im Internet spricht zusätzlich für diesen Händler. Das Autohaus übernahm die Anmeldung kostenfrei und übergab das Fahrzeug in absolut glänzendem Zustand in der Ausstellungshalle, zusammen mit kleineren Werbegeschenken sowie gut verpackten Winterreifen. Egal ob Beratung, Fahrzeugeinweisung, Termingestaltung, Rückruf, Schriftverkehr sowie der Aufenthalt im Autohaus - überall Freundlichkeit und alles ohne Termindruck. Besonders möchte ich Herrn Erk als kompetenten Berater hervorheben, welcher mich auch zwischendurch mit Informationen versorgte und sich im Nachhinein nach unserer Zufriedenheit erkundigte. Für mich ein gelungenes Beispiel für Kundenorientierung. Vielen Dank !
Service ist nicht gut, da sich Leute zum LKW waschen einfach vordrängeln dürfen und nix unternommen wird
Verkäufer damals war soweit freundlich. Die vor einem Jahr gekaufte C-Klasse meiner Frau Gebrauchtwagen, Junge Sterne ist nun zum zweiten Mal innerhalb kürzester Zeit defekt. Dafür kann die Beständig GmbH zwar nicht direkt was, ABER um Äpfel mit Äpfeln zu vergleichen: Ich selbst bin Rhein Kunde BMW. Als ich mit meinem damaligen E92 einen Defekt erlitten hatte, hat sich der Händler darum bemüht, dass BMW mir das auf Kulanz tauscht, trotz dass keine Garantie vorlag 5 Jahre altes Auto und ich das Auto nicht einmal beim Rhein gekauft hatte. Wurde genehmigt. Meinen E92 bekam ich innen UND außen perfekt sauber zurück, musste nichts zahlen und hatte einen kostenlosen Leihwagen. Meine Frau musste den Ersatzwagen selbst zahlen. Nochmal angemerkt: Obwohl ihr Auto dort gekauft wurde und noch Garantie hat. Weiterhin muss man -je nach Laufleistung- bei Mercedes anteilig die Teilekosten übernehmen, Garantie hin oder her. Also sorry: 3 Sterne, weil die Angestellten dort wirklich freundlich sind und so. Aber im direkten Vergleich kann man Mercedes wohl kaum empfehlen. Dass die Leihgebühr für den Ersatzwagen vom Kunden zu tragen ist, wird aber wohl eine Händlerentscheidung sein.
Sehr gutes Autohaus mit vielen Marken ! Neuwägen Mercedes,Jeep ,Kia ,Smart ,Wohnmobile usw. Auch ein super Service und sehr freundliches Personal.
Ich komme aus Holland und habe hier letzte woche mein Mercedes E-coupe abgeholt. Von anfang an war telefonisch und uber whatsapp contact sehr schnell und servicegericht. Wir sind mit dem Züg abgereist nach Schweinfurt und sind da abgeholt am haubtbahnhoff. Das auto war wirklich, wie auch am telefon versprochen, im perfekten Zustand! Ausfuhrkennzeichen, neue TÜV, neue service, neue Reifen, gewaschen und vollgetankt!!, wir konnten also direct die ruckreise wieder starten ohne problemen. Service richting topp, auch obwohl das kein neuwagen war! Danke nochmal!
Leider verspricht der Service nicht mehr die Freundlichkeit und Kulanz gegenüber Kunden wie in früheren Zeiten. Auch speziell durch Herrn Christian Junger, muss man sich Arroganz, Ignoranz und eine Ansprache von oben herab gefallen lassen, wenn man sein Auto für nicht wenig Geld hier abgibt. Abgesehen vom Umgang mit dem Kunden werden auch Versprechen nicht eingehalten. Bisher hatte man den Service angeboten das Auto vom Kunden abzuholen für den Kundenservice oder den Kunden eben heim zu fahren. Aktuell bekommt man ein 10€ Taxi Gutschein welches ein Viertel der Taxikosten für hin und zurück gerade einmal ausreichen. Am Telefon wurde mit der Servicedame kommuniziert, dass man sich eine Lösung einfallen lässt entweder für 2 Std einen Mietwagen zu erhalten oder dass man nach Hause gefahren wird von dem möchte man aber aktuell nichts mehr wissen. Das Argument von Herrn Junger über sein unprofessionelles Verhalten hat er begründet, dass er so viel Aufträge hat, sodass er dem nicht mehr nachkommen kann. Und er jetzt wegen einem Seitenspiegel jetzt unter dem Zeitdruck leidet und 20 Meter zur Empfangstheke vorgelaufen ist, ist ihm auch ganz böse aufgestoßen. Das letzte Mal bin ich zu ihm an seinen Arbeitsplatz und wurde dumm angemacht als würde ein kleines Kind vor ihm stehen, was das denn soll und ich einfach zu ihm an den Tisch laufe. Ich solle mich an der Theke anmelden und dann würde er telefonisch benachrichtigt werden, dass ein Kunde da ist. Ich wurde von Herrn Junger gemaßregelt. Ich kann diese Werkstatt leider nicht mehr weiter empfehlen. Jahrelang ging es gut aber der Kunde scheint hier nicht mehr an erster Stelle zu stehen.
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