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Hotel am Wald

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Hotel am Wald Kontakt Informationen

Adresse: Coubertinstr. 10 , Marktredwitz 95615, BY, DE
Telefonnummer: 09231 99750
Zustand: BY
Stadt: Marktredwitz
Postleitzahl: 95615


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Bewertungen
Nachdem wir vor 4 Jahren schon einmal hier übernachtet haben waren wir dieses Mal eher enttäuscht. Wir hatten auf Wunsch das gleiche Zimmer. Leider gab es noch immer keinen Kleiderschrank. Die Seifenspender in der Dusche und am Waschbecken waren leer und mit Staub bedeckt. In der Dusche lag sogar ein Tütchen mit Seife vom Gast vorher auf dem Spender. Die Abdichtung in der Dusche war abgelöst und es fing an zu schimmeln. Das Auffüllen des WC Papiers muss man anscheinend neuerdings selbst machen. Nach fast 2 Tagen ohne konnten wir dann endlich mal Personal antreffen und nachfragen. Verwiesen wurden wir, zwar freundlich, an den Flurschrank. Dort könne man sich bedienen. Gut zu wissen kennen wir so nicht von einem Hotel. Das Bett war viel zu hart und Rückenschmerzen waren vorprogrammiert. Frühstück gab es aus Gründen von Personalmangel nicht. Wir hatten jedoch die Möglichkeit in das Schwesternhotel zu gehen. Das Frühstück war wirklich super und auch die Bedienung sehr Aufmerksam und freundlich. Der Preis war der gleiche. Bei der Abreise war auch erneut kein Mensch anzutreffen. So blieb uns nichts anderes übrig als die Zimmerkarte liegen zu lassen. Schade. Wir werden hier wohl nicht nochmal buchen.
Ruhige Lage schöne saubere Zimmer freundlicher Empfang, immer wieder gerne. Kann man nur weiter empfehlen. Das Frühstück im Meister Bär am Bahnhof Marktretwitz war super die Auswahl genial zu einem Preis von 10,-€.Immer wieder gerne. Zimmer: 5/5
Wir waren vor einem Jahr bereits Gäste und haben uns, weil es so schön war, vor 7 Monaten die selben 2 Zimmer mit Frühstück gebucht. Als wir nun ankamen, war unsere Reservierung nicht auffindbar. Trotz Buchungsnummer. Frühstück gibt es nur 2 km entfernt. Wir haben also gar nicht erst eingecheckt, sondern ein anderes Hotel gesucht. Absolute Enttäuschung
Dieses Hotel ist eine heruntergekommene Kaschemme. Die Betreiber hoffnungslos überfordert und unflexibel, nicht Lösungsorientiert sondern nur pampig und anstrengend. Diese Unterkunft ist kein feines Boutique Hotel sondern einfach eine Bude in die nie investiert wurde. Die Mitarbeiter sagen immer, wir sind nicht zuständig, fragen Sie die Chefin, die Chefin stellt sich auf den Standpunkt, dass man HRS fragen muss... Dieses Etablissement ist nicht zu empfehlen, wir haben den Aufenthalt abgebrochen und in ein anderes Hotel umgebucht. Es ist schon peinlich, wenn man seinen Mitarbeitern eine Unterkunft bucht und darauf vertraut, dass diese gut aufgehoben sind und dann feststellt, dass hat das Niveau einer charmanten Bahnhofshalle - zugig und kalt.
Als Begrüssung ist das Hotel verschlossen. Am Eingang stehen Reste von einem Schild die behaupten man müsse auf die andere Seite des Hotels laufen um dort die Nachtglocke zu benutzen. Das tat ich in 10 Minuten 3x. Leider keine Reaktion. Dann rief ich eine Nummer des Hotels an und wurde nach dem dritten Telefon Versuch mit einer nicht ganz so freundlichen Dame verbunden. Da wurde ich dann auch etwas ungehalten. Ich kam mir in dem Gespräch nicht als Gast vor der sich bei seinem Aufenthalt wohlfühlen soll, sondern wie ein Bittsteller der nur stört. Geht garnicht. Die Dame sagte mir dann Gäste Einlass erst um 15°°. Ich wollte ja nicht ins Zimmer sondern nur ins Hotel, auf die sanitären Anlagen und eine par Fragen beantwortet haben. Gepäck hätte ich da gelassen und wäre spät wiedergekommen. Aber die Dame bestand darauf Gäste dürfen erst ab 15°° ins Hotel. Ich war ca. 13 30 dort. Dann machte ich Rabatz am Telefon so dass das eine Angestellte gehört hat die dort wohnt allerdings verschanzt sie sich sehr gut das niemand sie findet Die lies mich dann rein, gab mir meine Zimmerkarte, brachte dann die schon bezahlte Rechung aufs Zimmer und tauchte wieder im Nirvana ab. Es ist niemand dort vor Ort der einem behifllich ist, niemand der einem Fragen beantwortet, ein nettes Wort für den Gast hat. Unterirdisch. Die Zimmer versprühen den Charme der 70er, 80er. Die Möbel sind mit Kunstoff Furnieren überzogen. In der Dusche jede Menge Schimmel, ansonsten halbwegs sauber. Aber so? führt man kein Hotel. Das ist eher eine Unterkunft für ungebetene Obdachlose, so ein Gefühl wird einem dort vermittelt. Andere Gäste mit denen ich sprach, sehen es genauso. Kein Frühstück, alle normal öffentlich zugänglichen Bereiche sind verschlossen. Auch die Rezeption. von wegen ab 15°° wäre jemand da. Alle Services die online propagiert werden sind erfunden und existieren nicht. Das ist ein null Service Hotel. Als Krönung rief ich dann das Taxi Unternehmen an welches zum Hotel gehört. Und oh Wunder, die gleiche unfreundliche Stimme. Auf nachfragen nach einem Taxi, hört ich nur. Auch frühestens ab 15°°. Um nicht total zu eskalieren legte ich auf und rief deren Konkurrenz an. Nachdem ich denen meine Erfahrungen erzählte, lachten sie und fühlten sich bestätigt da ich wohl nicht der einzige unzufriedene Gast dort bin. Die machen sich da gerade mit ihrem Verhalten zum Gespött der ganzen Gegend. Naja, ich, never ever again. sorry
Ruhig gelegenes Haus in einem 30er Zonen Wohngebiet. Um das Haus nur einzelne Pkw Stellplätze, aber gegenüber einige Meter weiter ein ausreichender Parkplatz. Ins Haus kommen ist nicht so einfach: vor dem Nachteingang angekommen, wird man per Schild zum Haupteingang geschickt. Hier steht dann, dass keiner da ist und man zum Nachteingang gehen soll ! an die Sprechstelle. Dort relativ schnell den Schlüssentresor mittels Durchsage entnommen. Zimmer wirkt recht klein größeres gebucht, sehr sauber, zweckmäßige Einrichtung. Schönes Bad, nicht zu klein mit kleinem Korb mit Badutensilien. Frühstück wird auf bestellte Zeit angeboten. Nur zur Frühstückszeit ist das Hotel persönlich besetzt.
Schöne Lage, Sauberkeit,freundliche Mitarbeiterin. wieder gerneZimmer: 5/5
Sehr unfreundliche und unprofessionelle Reservierungsannahme, Zimmeroptionen nicht erklärt, Preise auch nicht, Zimmer zugesagt, dann auf Irrtum berufen und wieder zurückgenommen. Emails nicht beantwortet, Reservierungsbestätigung nach 7 Tagen !Service: 1/5
Das Hotelzimmer für 99€ + Frühstück + Hunde ist zu teuer für das was geboten wird. Getränke gibt es nur aus dem Automaten und etwas zu essen gibt es auch nicht. Service wird durch eine junge Dame alleine geregelt.Zimmer: 3/5
Preis- Leistungsverhältnis ist leider nicht mehr in Ordnung. War vor 2 Jahren da und habe 75 Euro für ein Doppelzimmer mit Frühstück bezahlt. Das war für das schöne Hotel völlig in Ordnung. Dieses Jahr haben wir 79 Euro zuzüglich 4,8 Euro für das Frühstück pro Person gezahlt. Das ist für die Region und ein 3 Sterne Hotel zu teuer. Der Service hat stark nachgelassen. Die Rezeption ist nur Vormittags besetzt und das Restaurant wird auch nicht mehr betrieben. Schade! Wir waren immer gerne da und haben auch schon mehrere Familienfeiern dort ausrichten lassen. Jetzt leider ein no go.
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