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Hotel Heckendorf

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Hotel Heckendorf Kontakt Informationen

Info

eine Homepage mit Navigationsstrukturen, die an usability nicht zu übertreffen sind (über Farben, Graphik und Inhalte sollte man nicht streiten)

Geschichte

ein kleines Hotel, das ausführlich beschreibt, was es hat und kann. Top-Servive zu Preisen im unteren Segment - ein echter 24-Stunden-Service und eine Küche vom Feinsten.

Adresse: Gustav-Peters-Platz 1, 23909 Ratzeburg
Telefonnummer: 04541-88980
Stadt: Ratzeburg
Postleitzahl: 23909


Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Zimmer sind sauber, Minibar ist günstig, Punkt Abzug für den Hund der die ganze Zeit bellt und das sein unaufgeräumter Schreibtisch im Frühstücks Raum steht. Duschen wurden abends nicht mehr warm.
Haben ganz schreckliche Erfahrungen in diesem Haus gemacht. Frühstücksraum mit Anwesenheit des Chefs, keiner traute sich was zu sagen, aber er plapperte immer drauflos. Zimmer 95 EUR mit Balkon, sehr altbacken, roch etwas - na ja aber ok. Beim Auschecken fragte er uns, wieviel Lunchpakete wir genommen hatten. Als ich das verneinte, wurde er pampig und schnauzte uns an, so ungefähr: "Hör mal zu Mädchen, ich habe es ganz genau gesehen ..., da fehlt jetzt etliches, nun bezahl auch ...". Als ich dann wieder verdutzt verneinte, nichts genommen zu haben, gab er zu, sich geirrt zu haben - ohne Entschuldigung. Die Pension ist ganz nett, aber ohne den Betreiber ... gruselig. Nie wieder. Es bleibt ein unangenehmes Gefühl.
Nach einer unverschämten Begrüßung Tür zu, die Hunde! wurde mir ein Kellerzimmer zugewiesen, angeblich Nichtraucher, es stank nach Rauch. Meine Anmerkungen zum Zimmer und Einweisung wurde kommentiert mit: "Ich bin der Herr im Haus und wenn ich sage gut dann ist gut". Wer "Kundenfreundlichkeit" schlimmer als Ex DDR erleben will sollte hier übernachten. Selbst als Notlösung zu unverschämten Preisen nicht akzeptabel. Dass Früstück wurde neben dem unaufgeräumten Schreibtisch des "Hausherren" serviert. Er kam mir kauend entgegen, ein Morgengruß war nicht zu hören. Nach umständlichem Chek out und unverschämten Kommetaren "ich hätte nicht erwartet, das jemand wie sie was aus der Minibar nimmt, wohl nicht genug eigenen Getränke" war ich froh, dieses ungastliche Haus zu verlassen. Anmerkung für Radler: es wird ein Unterstellplatz für Räder angeboten, dieser ist jedoch vollgestellt mit Dingen des Vermieters, so dass ich mein Rad in eine unaufgeräumte, dreckige Ecke stellen mußte. Such experience never again!!! :-
Daumen runter! Schon bei der Buchungsanfrage pampig. Die könnten mir noch Geld anbieten und ich würde lieber unterm Baum schlafen.
Alles super, Preis/Leistung 1a.
Super Service und gute Preise .
Allgemein ein sehr gutes Hotel!
Das Hotel schließt zum Monatsende
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