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Hotel Herzog Wittekind

  1. Enger Hotel

Hotel Herzog Wittekind Kontakt Informationen

Adresse: Bielefelder Str. 32, 32130 Enger, Deutschland
Telefonnummer: 05224 9395296
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 32130


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Bewertungen
Meine Freundin und ich haben eine Rundreise durch Deutschland gemacht, und unser erstes Hotel war unter allen Erwartungen, denn wir mussten ganze zwei Stunden in einem dubiosen Viertel warten. Wir hatten jedoch Glück und bekamen ein Upgrade in das Hotel Ravensberger Hof. Erst als wir das Hotel betraten, spürten wir den Unterschied. Alles ist hervorragend arrangiert, es herrscht ein Gefühl von Qualität. Das Personal war wirklich sehr nett. Wir wurden von einer Mitarbeiterin namens Cassie begrüßt, und ich muss sagen, ich habe mich noch nie so willkommen gefühlt. Sie hörte sich unsere Missgeschicke mit Sympathie an und sorgte dafür, dass unser Aufenthalt in Bielefeld nur in guter Erinnerung blieb. Das Zimmer war wunderschön eingerichtet, die dunkle Holzästhetik der Möbel gefiel mir sehr. Das Badezimmer war gemütlich und geräumig, es gab einen Ventilator und einen großen Fernseher. Das Hotel selbst ist voll von schönen Dingen, wie einem Tisch mit Tee und Kaffee, einem Aufzug und sogar einer Sauna. Insgesamt war es wahrscheinlich meine beste Erfahrung in einem Hotel. Ich bedaure nur, dass wir nicht lange dort geblieben sind. Es lohnt sich wirklich, länger zu bleiben, und ich freue mich schon darauf, wiederzukommen!
In allem sehr zufriedenstellend: schönes Zimmer - sogar als "Hundezimmer", da habe ich fürs gleiche Geld schon ganz anderes erlebt - freundlicher Empfang, guter, aufmerksamer Service, reichhaltiges Frühstück. Das Hotel ist zentral gelegen, mehr kann man nicht wollen!
Das Hotel an sich ist so Schick und Edel, die Mitarbeiter so herzlich und hilfsbereit. Die Lage ist phänomenal, viele Restaurants in der Gegend und der Alte Markt. Zur Feier unserer Hochzeit bekamen wir Wein geschenkt und ein grandioses Zimmer. Wir sind sehr begeistert vom Hotel und würden gerne jedes Jahr zum Hochzeitstag wieder dahin.
Nach dem wir Probleme mit unseren eigentlichen Unterkunft hatten wurden wir herzlich von Cassie an der Rezeption in Empfangen genommen. Es lief alles reibungslos und die Zimmer waren klein aber fein alles super sauber und hygienisch das Hotel im allgemein super schön und modern eingerichtet und das Personal war super freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen und würde selbst immer wieder dort hin.
Dieses Hotel ist nicht weiterzuempfehlen. Männliches Personal kam gegen 9:00 am Abreisetag noch vor dem Checkout bis 10:00 Uhr einfach ohne Ankündigung Anklopfen ganz selbstverständlich aufs Zimmer und entschuldigt sich nicht einmal als er schnell wieder verschwindet. Leider ist die Rezeption regulär erst ab 14:00 Uhr ??? besetzt und nicht einmal beim Frühstücksraum war Personal zu aufzufinden. Die einzigen Mitarbeiter die im Hotel gearbeitet haben waren 2 russisch sprachige Reiniungskräfte, welche leider nicht eine Silbe Deutsch konnten. Schon irgendwie komisch wenn man sich beschweren möchte und in diesem gesamten Hotel einfach niemand arbeitet?! Habe ich so tatsächlich noch nie erlebt. Ich habe auf der Notfallnummer angerufen und mich dort beschwert, eine junge, nette Dame ha sich für die Umstände zwar entschuldigt, sich aber leider nicht mehr wie versprochen zurückmeldet…. Danke für nichts ;- Komisch fand ich auch, dass wir nach Check-In auf unsere Zimmer kamen und die Fenster nicht schließbar waren. Ein Hausmeister musste extra kommen und lies meine Zimmertür dann nach der Reparatur/ Schließung des Fensters einfach vollständig geöffnet?! Nachdem ich mit der Dame am Telefon auch hierzu gesprochen habe, sagte sie mir, dass der Hausmeister auf der Kamera ??? gesehen hätte, dass ICH diese Tür offen lies und er es daher hinterlassen wollte wie von ihm vorgefunden. Ist das normal????? Für mich schließt man eine Zimmertür! Insgesamt habe ich das Hotel als sehr laut und hellhörig empfunden, das Hotel liegt aber dafür sehr zentral das ist toll und die Bäder waren komplett neu. Die Abflüsse stinken schrecklich doll… klimatisiert war mein Raum nicht, ich hatte nachts sicher 28 grad im Zimmer… Leider hat das Reinigungspersonal Socken und Haargummis inkl. Dicker Staubschicht von Gästen vor langer Zeit nicht gesehen und daher hatte ich da auch noch etwas von. Wir sind froh, dass wir nur eine Nacht hier verbracht haben & werden leider nie wieder kommen.
Der Aufenthalt war toll. Besonders das Bad hat mir gefallen. Die Rezeptionsdame Cassie war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.Zimmer: 5/5
Ordentliches Hotelzimmer, keine Spanholz-Möbel, wie man es heute häufiger sieht, sondern noch richtig schöne Massivholzmöbel. Die Tür zum Badezimmer war unmöglich leise zu schließen, weshlab man beim Einschlafen auch häufiger von der ein oder anderen Badezimmertür der Nachbarzimmern geweckt wurde. Das Zimmer besitzt das Nötigste und war sauber. Die Snacks und Getränke in der Minibar waren kostenlos und auch Kaffee/Tee war kostenlos in der Lobby verfügbar. Super fand ich die Tiefgarage mit Autoaufzug, leider mit 15 € Aufpreis. Es gibt jedoch auch ein kostenloses Parkhaus gleich in der Nähe, worüber das Hotel vor Ankunft ebenfalls informiert.
Soweit alles gut gewesen. Hatten aber kein Frühstück. Das hotel liegt extrem zentral. Direkt in der Altstadt. Parken ist daher schwierig. Das ist aber logisch. Dafür gibt es eine hoteleigene Garage für 15€ pro Nacht. Es war nachts überwiegend ruhig. Leider ist die lobby nur von 14 bis 22h besetzt. Alles in allem schöner Aufenthalt.
Die Lage des Hotels ist super zentral - allerdings: Das Frühstück ist seine 15,- Euro pro Person pro Nacht nicht wert. Für den Preis erwarte ich ein größeres Angebot an Speisen und Getränken sowie eine ansprechende Präsentation des Frühstücksbuffets. Zudem wurde im Hotel noch umgebaut laute Arbeitsgeräusche, was zu Lärm- und Geruchsbelästigung führte. Das Personal war bereit, uns auf unsere Beschwerde hin das Frühstück für die zweite Nacht zu erstatten - das Buchungssystem erlaubte jedoch keine Rückbuchung Frühstück war von uns bereits bezahlt worden. Als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten erhielten wir dann eine Flasche Wein und eine Tafel Schokolade im ungefähren Wert von 10,- Euro. Außerdem stellten wir fest, dass wir, wenn wir das Hotel sehr spontan gebucht hätten, ca. 140,- Euro hätten sparen können...die Preisdifferenz betrug zwischen unserer Buchung Mitte Dezember und dem aktuellen Wochenendpreis pro Nacht 70,- Euro inklusive Frühstück - und das ist heftig.
Das Hotel ist sehr sauber,die Mitarbeiter sehr freundlich, die Damen vom Empfang einfach nur sehr nett,hilfsbereit und freundlich, man fühlt sich dort sehr wohl,auch das Frühstück einfach nur suuuper,von allem genug vorhanden,sehr ansprechend dekoriert,das Auge isst ja mit,alles suuuuuper, kann ich nur 100% empfehlen, und ganz sicher werde ich nochmal dort einchecken
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