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Hotel ibis Wuerzburg City

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Hotel ibis Wuerzburg City Kontakt Informationen

Hotel ibis Wuerzburg City
Adresse: Veitshöchheimer Str. 5B, 97080 Würzburg, Deutschland
Telefonnummer: 0931 45220
Zustand: Bayern
Postleitzahl: 97080


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
Das Hotel macht einen soliden Eindruck. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist sehr nett. Wir hatten ein ruhiges Zimmer zu Dritt. Das Bad komplett aus Kunststoff ist etwas gewöhnungsbedürftig. Wir haben in einer Seitenstraße kostenlos einen Parkplatz gefunden - Nähe des B&B Hotels. Frühstück sehr vielfältig und lecker uns auch hier wieder nettes Personal. In die Innenstadt / alte Mainbrücke sind es 15-20 min . Wer sein Zimmer nicht säubern lässt bekommt ein gratis Getränk an der Bar. Vielen Dank für die schöne Zeit!
Wir waren ein Wochenende im ibis Würzburg City für eine Nacht.nSchneller Check in, freundliche Mitarbeiter, zentrale Lage.nÜber die Brücke links befindet sich ein P+R Parkplatz.
Die Badezimmer sind sehr gewöhnungsbedürftig... dazu pro Person 1 Handtuch ist für die Frauen nicht besonders toll... keine kleinen Handtücher für die Hände...nDefekte Lampe am Bett...nPersonal an der Rezeption & auch am Telefon war teilweise nicht sehr freundlich...nSchlafen mit offenem Fenster ist so gut wie unmöglich aufgrund des lärmes.nParkplatz suche ist eine Katastrophe & als Hotel sollte ich schon sorge tragen, eigene parkmöglichkeiten anzubieten.nBei der Rechnung wurde man verarscht...
Entscheidend sind die Menschen, die Anreise mit dem Auto ist eine Aufgabe. Die Standard Zimmer gewöhnungsbedürftig. Die Rezeption ist mit sehr freundlichen und engagierten Mitarbeitern besetzt:Gott sei Dank - allein sie machen den Unterschied.
Wir haben das Hotel zum 2. Mal zwecks Zwischenübernachtung auf dem Weg in den Ski-Urlaub gebucht. Ich habe erneut bewusst den Tarif mit kostenloser Stornierung gebucht, da es bei kleinen Kindern leider immer einmal sein kann, dass diese oder man selber nicht planbar wie ja eigentlich immer! krank wird. Leider ist exakt dieser Fall eingetreten. Mein Sohn hat über Nacht hohes Fieber bekommen. Ich habe direkt am Morgen nach einer sehr unangenehmen Nacht versucht die Buchung zu stornieren. Leider habe ich bei diesem Versuch erfahren, dass die gebuchte -und teuer bezahlte- Zusatz-Option „kostenlose Stornierung“ bei diesem Hotel anders als bei einem Großteil anderer großer und teils sogar kleiner Hotelketten üblich ausgestaltet ist. D.h. Es ist KEINE kostenlose Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag möglich sondern nur bis 23:59 Uhr am Vortag. Somit ist diese „kostenlose Stornooption“ für Familien absolut ungeeignet! D.h. Den Aufpreis kann man sich sparen bzw. Muss entweder zusätzlich/stattdessen ein Reiserücktritssversicherung abschließen. Wenn man diese Kosten mit einkalkuliert ist das Hotel unter Preis-Leistungs-Aspekten absolut nicht zu empfehlen! Diese Stornobedingungen stehen natürlich auch in der Buchung. Aber leider habe ich hierauf nicht geachtet, da ich aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen in anderen Hotels diese für den Kunden deutlich schlechtere Stornooption nicht kenne und somit auch nicht erwartet habe! Mein Fehler! Dennoch habe ich bei dem Hotel aus Kulanzgründen um eine Erstattung gebeten. Ich habe eine Ablehnung bekommen. Unabhängig hiervon hatte ich auch an dem Vormittag am Tag der geplanten Anreise über drei Stunden lang insgesamt 37 Mal !versucht jemanden in dem Hotel zu erreichen. Vergebens, es war ununterbrochen besetzt. Bei der zentralen Hotline von Accor konnte man mir auch nicht helfen, die Nummer sei aber richtig. Ich erhielt dann von der Direktion die Antwort, dass an dem Tag eine Telefonstörung vorgelegen habe. Sehr ungünstig wenn man dringend Kontakt mit dem Hotel aufnehmen möchte. Also auch unter Service-Aspekten kann ich das Hotel absolut nicht weiterempfehlen!
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