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Hotel Luisenhof Kontakt Informationen

Adresse: Worthstraße 10, 27374 Visselhövede
Telefonnummer: (0 42 62) 933 0
Stadt: Visselhövede
Postleitzahl: 27374


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Bewertungen
Ich habe für die Nacht von Samstag auf Sonntag ein Zimmer in diesem Hotel gebucht. Die Lage ist ausgezeichnet, allerdings sind die Zimmer in einem sehr alten Stil eingerichtet und wurden seit längerer Zeit nicht modernisiert. Die Mitarbeiter waren im Großen und Ganzen in Ordnung, abgesehen von einer blonden Dame, die keine Ahnung von Kundenservice und Zufriedenheit zu haben scheint. Aufgrund ihres unhöflichen Verhaltens werde ich eine negative Bewertung abgeben. Ich habe nicht vor, jemals wieder in diesem Hotel zu übernachten oder begrüßt zu werden.
professionelles Personal, gute Lage, sauber, schöne Zimmer, schlechtes Parkhaus, Mängel am Inventar Wir sind für einen Abend in diesem Hotel untergekommen. Insgesamt war das ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Zimmer war sehr ansprechend und bleibt positiv in Erinnerung. Das Personal ist professionell zuvorkommend, die Rezeption natürlich 24h besetzt. Alles in allem eigentlich perfekt. Negativ fällt das Parkhaus auf, welches augenscheinlich nur über eine schmale und steile Treppe zu begehen ist und nicht mit dem Hotel verbunden ist, sodass man durch den Regen laufen muss. Viel schlimmer empfanden wir jedoch, dass das Inventar nicht kontrolliert wird. Eine Ablage neben dem Bett hing nurnoch am seidenen Faden, sodass ein Glas beinahe Bekanntschaft mit dem Boden gemacht hätte. Eine Seite der Schiebetür des Schrankes war sehr schwergängig und wie man eine Glastür auf einen hochflorigen Teppich installieren kann, sodass man diese kaum zumachen kann ist mir ein Rätsel. Überall verständlich, aber nicht in einem Hotel dieser Kategorie. Für uns daher keine perfekten 5 Sterne, trotzdem ein sehr gutes Hotel.
Sehr tolles, für einen Hannover Innenstadt Besuch perfekt gelegenes Hotel. Man befindet sich direkt in der Innenstadt und zum Hauptbahnhof, der in Hannover unmittelbar an die Shoppingmeile angebunden ist, sind es maximal 2 Minuten zu Fuß. Das Hotelpersonal ist durchweg aufmerksam, freundlich und überhaupt nicht abgehoben wie man das manchmal bei etablierten 5-Sterne Hotels leider erlebt. Unser Zimmer Deluxe Kategorie hatte eine sehr hochwertige Ausstattung, einen tollen Blick auf die Oper und war absolut ruhig. Wir waren nun zum zweiten Mal hier und würden bei unserem nächsten Besuch definitiv wieder dieses Hotel wählen. Ebenfalls sehr positiv: man kann direkt am Hotel parken und die Preise hierfür sind absolut fair 3 volle Tage für 36 Euro Parkgebühr in unserem Fall. Alles in allem ein sehr empfehlenswertes, tolles Hotel bei dem alles stimmt.
Das Kastens Hotel Luisenhof hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen. Auf diesem selbst gewählten Niveau gehören für mich perfekter Service und Wunscherfüllung der Gäste zum Standard. Die Lage des Hotels ist natürlich super, da sehr zentral. Die Ausstattung der von mir gewählten Suite war hochwertig, aber nicht auf dem aktuellen Stand. Entscheidend waren für mich allerdings zwei Dinge, die in einem 5-Sterne Hotel nicht passieren dürfen: 1. Der Reinigungswagen stand schon wartend vor der Suite, obwohl ich noch nicht ausgecheckt hatte. Das hat bei mir den Eindruck erweckt, dass ich bitte jetzt gehen sollte, damit das Personal seine Arbeit machen kann. 2. Das Frühstücksbuffet war weder besonders inhaltlich kreativ noch attraktiv gestaltet. Das Personal war zunächst nicht präsent und musste von mir aufgesucht werden um Getränke zu bestellen die dann trotz Verfügbarkeit der Einzelprodukte nicht bereitgestellt werden konnten Cappuccino mit Hafermilch. Ich habe ein sehr ausführliches Feedback an den Direktor versandt, der mir auch ebenso ausführlich geantwortet und sich entschuldigt hat. In meinem Hinterkopf bleibt: Ich habe eine Übernachtung mit Frühstück mit der Erwartung positiv überrascht zu werden teuer bezahlt und maximal gehobenen Standard bekommen. Schade.
Mitten in der Stadt mit einem schönen Cafe vor der Tür, die Zimmer sind sehr ansprechend und sauber. Es war und es bleibt das erste Haus am Platz. Wir danken für einen Aufenthalt, bei dem wir rundherum umsorgt wurden!Zimmer: 5/5
Wir waren bei der Durchreise und haben uns in Hannover für das Kastens Hotel Luisenhof entschieden. Vorab unsere Positiven Erfahrungen: - Das Gebäude, die Lobby, Restaurant und das Ambiente sind absolut 5 Sterne und es sieht alles besonders schick und hochwertig aus - Unsere 2 Suiten sind äußerst geschmackvoll eingerichtet, tolles Design und alles was man in einem 5 Sterne Hotel erwartet - Rezeption war freundlich und zuvorkommend Nun leider ein paar negative Punkte: - Wir sind gegen 22.00 Uhr angereist und leider wurde nicht nach Gepäckservice gefragt und auch nicht ob die Rezeption unser Auto parken kann - das mussten alles wir machen - Wir wurden bis zum Aufzug begleitet und nicht bis zum Zimmer - Frühstückspersonal könnte etwas motivierter sein An sich war es ein schöner Aufenthalt und exzellente Zimmer! Nur hätte der Service - besonders bei 5 Sterne Superior - hätte besser sein können beim Check-In.
Wir waren zum dinner hier, aber nicht so wie erwartet gewesen. Nicht viel vom Motto gemerkt. Waren unter gleichen Motto im Hamburg kein Vergleich. Essen ging so. Bedienung war super nett und freundlich.Service: 5/5
Wegen unseres Hochzeitstages und einem Konzertbesuch wollten wir auch ein besonderes Hotel. Das Zimmer war groß und geräumig und auch ruhig. Die Lage mitten in der Stadt ist prima, man kann direkt in die nächsten Shoppingcenter laufen. Leider funktionierte die Fernbedienung vom Fernseher nicht und die hohe Badewanne erschwert das Duschen etwas. Leider gab es auch eine blonde Dame am Empfang, die als ich danach fragte, wie es sich mit dem Parkticket verhält wenn man wieder rausfährt wollten zur ZAG Arena rausfahren, uns von oben herab behandelt hat. Die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe, viel zu eng für die riesigen Autos, zwei Parkplätze unten wurden jeweils von einem großen teuren Auto belegt, so dass man gezwungen war sich in irgendeine Ecke zu quetschen, wo wir Angst hatten, am anderen Morgen nicht mehr rauszukommen, wenn noch mehr Gäste dort parken sollten. Auch können behinderte Menschen die unteren Parkplätze nicht nutzen, da kein Aufzug nach oben vorhanden ist.
Einfach wohlfühlen. Das Zimmer war perfekt. Mir wurden alle Wünsche an einen guten Service erfüllt. Das Frühstück war ein Genuss. Die Lage ist perfekt, um noch einen stadtbummel vor der Abreise zu machen.Zimmer: 5/5
Ein wirklich eindrucksvolles Hotel. Wir waren zwei Nächte dort. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, zudem hatte es immer ein Lächeln auf den Lippen und hat trotz der Seriosität auch mal einen Witz gemacht. Das Restaurant hat eine wirklich große Auswahl an Getränken z.B Dom Pérignon und ist auch für das Beraten perfekt geschult. Die Zimmer waren sehr hell und geräumig, sauber und gut ausgestattet. Sie sind sehr kinderfreundlich auch bei Kleinkinder. Selbst Spezialwünsche werden stets erfüllt. Dieses Hotel wird auch in Zukunft unsere Anlsaufdtelle werden wenn Kirmes ist. Wir empfehlen es durchaus weiter.
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