Hotel Natis

Als erstes ein Zimmer erhalten, das nicht sauber gemacht wurde. Zweites Zimmer wurde zumindest die Bettwäsche ordentlich gemacht, dennoch fand man viele Haare im Bett. Daher haben wir gefragt, ob unser Zimmer sauber gemacht werden könnte und die antworteten darauf ja. Dennoch wurde in der Zeit 3 Nächte während wir im Hotel waren kein einziges Mal gesäubert. Service war auch nur zum Teil gut, da paar Personen sich nicht mal entschuldigen, obwohl das ganze passiert ist.

Zimmer war genau wie wir's gebraucht haben. Zwar klein aber sauber und perfekt um mit mehreren Personen dort zu übernachten. Das Badezimmer war auch sauber. In der Lobby gibt es ein Billardtisch und Frühstück, wenn man das möchte. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Direkt gegenüber des Ausgangs befindet sich eine U-Bahnhaltestelle von der ags man alles erreichen kann.

Zimmer waren gut, modern an jedem Bett eigene Steckdosen Bad war wirklich sauber. Frühstück ist der Hammer was die vielfältige Auswahl angeht. Da das Hotel direkt an der U-Bahn Station liegt, kommt man gut überall hin. An für sich sehr freundliches Personal und wirklich empfehlenswertes Hotel!

*Wurden beklaut* Eigentlich schönes nettes zentrales ruhiges Hotel mit gutem Frühstück, *aber* als wir abends in unser privates Doppelzimmer kamen, fanden wir unsere offenen, durchsuchten, ausgeschütteten Taschen und Rucksack vor. Bargeld fehlte. Dabei mit Schlüsselkarte abgeschlossen. Geht gar nicht! Am Empfang schaute man betroffen, verwies auf Polizei, gab uns neu programmierte Schlüsselkarten. Schade, hätte es gerne uneingeschränkt weiterempfohlen.

Wir haben ein 3-Bett-Zimmer für eine Übernachtung gebucht. Das Zimmer war groß genug für so einen kurzen Aufenthalt, modern ausgestattet und alles in einem guten Zustand! Das Bad war modern und sauber, wir hatten alles was wir brauchten. Großes Lob an die Hygienestandards! Wirklich einwandfrei sauber und das zu so einem mehr als fairen Preis. Preis-Leistung mehr als zufriedenstellend! Die Rezeption war sehr freundlich! Schon im Vorfeld konnten wir ohne Probleme miteinander kommunizieren. Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet und auch individuelle Absprachen liefen super. Wir kommen gerne wieder!

Super Location, wenn man zur Kulturbrauerei geht und nachts lieber im Hotel verweilt. Die Rezeption ist immer mit freundlichen Menschen besetzt und kann fühlt sich sehr willkommen. Die Betten sind ziemlich unbequem. Ich fühle mich nach der Übernachtung hier wie gerädert. Die Zimmer sind außerdem sehr hellhörig, also nichts für Menschen mit leichtem Schlaf. Es knackt ständig und hört sich an als würde jemand in das eigene Zimmer kommen. Für den Preis finde ich das trotzdem noch akzeptabel, deshalb 4 Sterne.

Ansicht war ich zufrieden mit dem Hotel, aber das Zimmer 701 war echt klein. Wenn es 10 qm hatte, war es schon sehr groß bemessen. Für ein Doppelzimmer und eine Nacht sicherlich o.k aber da habe ich schon in günstigere Hotels übernachtet, mit besserer Größe der Zimmer. Bei drei Sterne Hotel wären 18 Quadratmeter der Standard. Noch anzumerken wäre der Vorgang nach der Buchung. Man muss keine 12 Mails in Nachhinein senden....das nervt und man verliert echt die Lust, noch einmal zu buchen. Deshalb eine drei in der Gesamtbewertung

Kundenunfreundlich hoch 10/ kein adäquater Kundenservice. Finger weg, das Hotel ist so kulant wie ein Gefängnisaufseher. Wir mussten aufgrund von nicht gewährten Urlaub stornieren, dies wurde nicht akzeptiert, dann versuchten wir die Buchung um 2 Wochen zu verschieben, das Hotel hatte nun 1/3 des Preises Aufschlag und hatte verfügbare Zimmer, trotzdessen wurde die Umbuchung nicht akzeptiert. Mit der Begründung man hätte keine verfügbarkeiten zu diesem Zeitpunkt. Also wird hier nicht bei der Wahrheit geblieben sondern dreist gelogen. Kundenunfreundlichkeit at its best, obendrein spricht das Personal an der Rezeption kaum deutsch. Macht Sinn in der Hauptstadt! Wir buchen dieses Hotel nie wieder.

Das Zimmer hatte alles was man benötigt, wenn man ein Bett zum schlafen braucht, während eines kurzen Geschäftstripps. Modern eingerichtet, ohne Teppich im Zimmer, was ich super finde. Zimmerservice auf Abruf auch eine tolle Sache, spart definitiv Ressourcen, wenn man nicht täglich frische Handtücher nutzt. Wobei das Zimmer bei Bezug nicht perfekt sauber war. Freies WLAN was auch, soweit ich es beurteilen kann, immer funktioniert hat. Lediglich der Fernseher hatte ständig Hänger. Das Frühstück ist ok. Allerdings finde ich, dass es mittlerweile Standard ist, nicht nur Filterkaffee sondern auch Cappuccino etc anzubieten. Es gab Toastbrot aber keinen Toaster. Übrige Auswahl war ok, aber nichts besonderes. Das Ambiente im Frühstücksbereich wirkt ehr etwas kühl. Vorrangig große Tische. Lädt nicht unbedingt zum ausgiebigen Kaffeeplausch ein. Durch die direkte Lage an der U-Bahn Station sehr gut angebunden. Freundlicher Check-In.